Настоящая статья содержит систематизированные сведения об официальных адресах, контактах и порядке обращения к руководству Свердловской области․ Важно различать понятия «Глава региона (Губернатор)», «Администрация Губернатора» и «Правительство Свердловской области», так как они располагаются по разным адресам и выполняют разные функции․

Текущее руководство региона

На 28 сентября 2026 года главой Свердловской области (Губернатором) является Паслер Денис Владимирович․ Он возглавляет исполнительную власть региона, а также Администрацию Губернатора и Правительства Свердловской области․

Историческая справка: Должность «Глава администрации Свердловской области» существовала в 1993–1995 гг․ Первым и․о․ главы был Трушников Валерий Георгиевич (ноябрь 1993 – январь 1994), затем главой администрации стал Страхов Алексей Леонидович (январь 1994 – август 1995)․ Позже должность была преобразована в должность Губернатора (первый губернатор — Эдуард Россель, с 1995 г․)․

Официальные адреса ключевых органов власти

Администрация Губернатора Свердловской области (Аппарат Губернатора)

Это основной рабочий орган Главы региона․ Здесь находятся интернет-приемная, пресс-служба, департаменты по внутренней политике, экономике, социальной сфере и др․

• Почтовый адрес: 620014, г․ Екатеринбург, проспект Ленина, 24а
• Телефон справочника / приемной: +7 (343) 304-34-30
• Телефоны по вопросам рассмотрения обращений граждан: +7 (343) 356-08-00
• Дополнительные телефоны: +7 (343) 210-11-16, +7 (343) 304-30-65, +7 (343) 304-12-63

Правительство Свердловской области (Белый дом)

Здесь заседает Правительство области, находятся министерства и ведомства․ Обращения по вопросам конкретных министерств (здравоохранения, образования, строительства и т․д․) часто эффективнее адресовать именно сюда․

• Адрес: 620075, г․ Екатеринбург, Октябрьская площадь, 1 (здание «Белый дом»)
• Официальный сайт: midural․ru

Представительство Губернатора Свердловской области

Осуществляет связь Губернатора с федеральными органами власти, координирует работу с участниками СВО, ветеранами и общественными организациями․

• Контакты представления обычно размещаются на официальном сайте губернатора (gubernator96․ru)․

Электронные каналы связи (Интернет-приемная)

Наиболее быстрый и удобный способ направить обращение, жалобу или предложение — использовать официальные онлайн-ресурсы․ Это гарантирует регистрацию обращения и контроль за сроками ответа․

• Официальный сайт Губернатора / Интернет-приемная: gubernator96․ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»)
• Портал «Госуслуги» (Региональный раздел): gosuslugi․ru — раздел «Обращения в органы власти Свердловской области»․
• Электронные почты приемной (из открытых источников):
  • chk@adm․ekadm․ru
  • krylova_aa@ekadm․ru
  • glavaekg@adm․ru

  Примечание: Адреса электронной почты могут меняться, приоритетнее использовать веб-формы на сайтах․

Социальные сети и мессенджеры

Официальные аккаунты Губернатора и Администрации используются для информирования, но также позволяют задавать вопросы в комментариях или через личные сообщения (чат-боты)․

• Telegram-канал Губернатора: Официальный канал (ссылка на сайте gubernator96․ru)
• ВКонтакте: Официальная страница Губернатора / Администрации
• Одноклассники: Официальная страница

Прием граждан в личном порядке

Глава региона и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан․ График приемов публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» заранее (обычно на месяц вперед)․

1. Записаться на прием можно по телефону: +7 (343) 356-08-00․
2. Через интернет-приемную на сайте gubernator96․ru․
3. Прием обычно проходит по адресу: проспект Ленина, 24а (Администрация Губернатора) или в выездном формате в муниципалитетах․

Контакты муниципальных образований (Примеры)

Если вопрос касается конкретного города или района (мусор, дороги, школы, УК), обращение нужно адресовать Главе соответствующего муниципального образования․ Ниже приведены контакты нескольких крупных администраций (данные из открытых реестров):

Полный список всех 73 муниципальных образований Свердловской области с актуальными контактами доступен на сайте Правительства области в разделе «Местное самоуправление» или на портале «Наш Город / Наш Район»․

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного решения проблем работают специализированные линии:

• Единая горячая линия Губернатора Свердловской области: +7 (343) 356-08-00
• Телефон доверия по вопросам ЖКХ и тарифов: часто совпадает с приемной Минстроя региона (уточнять на midural․ru)․
• Горячая линия по поддержке участников СВО и их семей: работает в рамках Представительства Губернатора․
• Федеральная горячая линия (всеРФ): ### (Роспотребнадзор), ### (Минздрав), 115 (Единый контакт-центр Госуслуг)․

Порядок написания и отправки официального обращения

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения, соблюдайте следующие правила:

1. Адресат: Четко укажите: «Губернатору Свердловской области Паслеру Д․В․» или «Руководителю Администрации Губернатора․․․»․
2. Реквизиты отправителя: ФИО полностью, адрес проживания (с индексом), контактный телефон, e-mail․ Анонимные обращения не рассматриваются․
3. Суть вопроса: Излагайте фактами, избегайте эмоциональных оценок․ Укажите конкретные нарушения, номера и даты предыдущих обращений в другие инстанции (УК, районную администрацию, прокуратуру, Роспотребнадзор)․
4. Приложения: Сканируйте и прикрепляйте копии документов: паспорт, права собственности, акты освидетельствования, переписку с УК/Управляющей организацией, ответы от других ведомств․
5. Способ подачи:
   • Через Интернет-приемную (gubernator96․ru), быстрее всего, есть трек-номер․
   • Почтой РФ (заказное письмо с вложением) на адрес: 620014, Екатеринбург, пр․ Ленина, 24а․
   • Лично в приемной (предварительная запись обязательна)․

Важные уточнения

• Разделение полномочий: Губернатор не решает вопросы, входящие в ведение муниципалитетов ( дворовая уборка, капитальный ремонт конкретного дома, выдача справок в ЗАГСе/МФЦ), если только это не контроль за исполнением законов․ Начинайте обращение с уровня МО/УК/Министерства․
• Сроки ответа: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок рассмотрения — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя)․
• Контроль исполнения: Если сроки нарушены или ответ формальный, можно направить повторное обращение с пометкой «На контроль исполнения» или обратиться в Прокуратуру Свердловской области (ул․ Роза Люксембург, 47) или в Центральный аппарат Президента РФ (Москва, ул․ Ильинка, 23 / интернет-приемная kremlin․ru)․

Резюме: Основной адрес для корреспонденции Губернатору и Администрации Губернатора — 620014, г․ Екатеринбург, проспект Ленина, 24а․ Для оперативной работы используйте интернет-приемную на gubernator96․ru и телефон +7 (343) 356-08-00․ По вопросам работы министерств и ведомств обращайтесь в Правительство области по адресу: Октябрьская площадь, 1․