Для жителей и гостей города Ессентуки Ставропольского края актуальной остается информация о работе организаций, обеспечивающих жизнедеятельность города. В этой статье мы подробно рассмотрим режим работы Управления жилищно-коммунального хозяйства (Управление ЖКХ) Администрации города Ессентуки, его контактные данные, адреса структурных подразделений и способы обращения с вопросами по ЖКХ.

Общая информация об организации

Полное наименование: Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Ессентуки.

ИНН: ###

ОГРН: 1022601222665

Основной вид деятельности: Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера.

Организация функционирует с 26 июня 2002 года (более 23 лет) и является ключевым структурным подразделением администрации, отвечающим за контроль за качеством коммунальных услуг, капитальным ремонтом, благоустройством и тарифопобразованием.

Адреса и контакты главного управления

Главное здание Управления ЖКХ расположено по адресу:

• Адрес: 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. ###, 112-а
• Телефон справочной / приемной: +7 (879) 342-77-01

На картах (Яндекс Карты, 2ГИС) объект отображается как «Администрация города Ессентуки, управление жилищно-коммунального хозяйства». Рядом часто указывается дополнительный адрес: ул. ###, 118а (возможно, отдельное крыло или архив).

График работы Управления ЖКХ (Приемная / Канцелярия)

Режим работы основного офиса для посетителей и телефонных консультаций:

Важно: График может меняться в предпраздничные дни или в связи с проведением совещаний/выездов руководства. Рекомендуется уточнять актуальность по телефону +7 (879) 342-77-01 перед визитом.

График личного приема граждан руководителями и специалистами

Отдельно устанавливается график приема граждан руководителем Управления и его заместителями по вопросам своей компетенции. Согласно открытым данным:

• Прием граждан: Каждая вторая и четвертая среда месяца с 15:00 до 17:00.

Для участия в приеме обычно требуется предварительная запись по телефону или через электронную приемную на официальном сайте администрации города.

Абонентские отделы и территориальные управления (ООО «ЖКХ» / Региональный оператор)

Прямое обслуживание потребителей (расчеты за услуги, передача показаний счетчиков, заключение договоров, перерасчеты) часто осуществляется через абонентские отделы управляющих компаний или регионального оператора по ТКО. В Ессентуках известны следующие точки:

Абонентский отдел (ул. ### Боргустанская, 20)

• Адрес: г. Ессентуки, ул. ### Боргустанская, 20
• Организация: ООО «ЖКХ» (филиал/абонентский отдел)
• Режим работы (по данным 2ГИС на ): Ежедневно с 08:00 до 17:00 (без выходных или с уточнением графика в праздники).

Региональный оператор по ТКО (ООО «ЖКХ» — Региональный оператор Ставропольского края)

График приема граждан специалистами регионального оператора в территориальных управлениях публикуется на официальном сайте оператора. Обычно прием ведется в рабочие дни в первой половине дня.

Способы обращения в Управление ЖКХ без визита

Чтобы сэкономить время, рекомендуется использовать дистанционные каналы связи:

1. Официальный сайт Администрации города Ессентуки (раздел «Структура» -> «Управление ЖКХ» или «Электронная приемная»). Здесь можно подать обращение, жалобу или предложение в электронном виде.
2. Госуслуги (Портал Госуслуг / Региональный портал) — раздел «Обращения к органам власти». Обращения рассматриваются в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
3. Официальная группа ВКонтакте: «Управление ЖКХ администрации г. Ессентуки». В сообществе публикуются новости, графики отключений ресурсов, планы благоустройства и капремонта. Там же можно написать сообщение в группу или оставить комментарий под постом.
4. Телефон доверия / Горячая линия: +7 (879) 342-77-01 (в рабочее время).

Основные вопросы, решаемые в Управлении ЖКХ

К компетенции Управления относятся контроль и координация в сферах:

• Качественного оказания коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение).
• Капитального ремонта общих имуществ в многоквартирных домах (формирование планов, контроль выполнения).
• Благоустройства территорий (дворы, парки, дороги, освещение).
• Содержания жилищного фонда (текущий ремонт, аварийно-диспетчерская служба).
• Тарифопобразования и контроля за расчетом платежей за ЖКУ.
• Обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) — взаимодействие с Региональным оператором.

Полезные советы при обращении

• Заготовьте документы: Паспорт, договор управления/прямого заключения, квитанции об оплате, акты сверки (если вопрос в долгах или перерасчете).
• Фиксируйте обращение: При личном визите просите поставить входящий номер на вашей копии заявления. При звонке — записывайте ФИО специалиста, дату, время и суть ответа.
• Проверьте управляющую компанию (УК): Большинство бытовых вопросов (утечка, перегрев/недогрев, уборка подъезда, замена лампочек) решаются непосредственно в вашей УК (ООО «ЖКХ», МУП «Жилсервис» и др.), а не в Управлении Администрации. Управление, это надзорный и координирующий орган. Сначала пишите в УК, а в Администрацию — если УК бездействует.

Управление ЖКХ Администрации города Ессентуки по адресу ул. ###, 112-а работает в стандартный пятидневный график (Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00, перерыв 13:00-14:00). Для решения вопросов по начислениям и оплате удобнее обращаться в абонентский отдел на ул. ### Боргустанская, 20 (работает с 8:00 до 17:00). Наиболее эффективным способом взаимодействия часто является электронная приемная на сайте администрации или портал Госуслуг.

Информация актуальна на 29 сентября 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить график по телефону +7 (879) 342-77-01.