Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) города Смоленска — это сложная система управления многоквартирными домами, инженерными сетями и благоустройством придомовых территорий. Если вы ищете информацию специально по запросу «ЖКХ Смоленск Дзержинского», скорее всего, речь идет об одном из двух объектов:

• Улица Дзержинского — одна из крупных магистралей города, на которой расположено множество жилых домов, управляемых разными организациями.
• Дзержинский район — историческое название одного из районов города (в настоящее время город делится на Ленинский и Заднепровский районы, однако наименование «Дзержинский» сохраняется в адресах и названиях организаций).

В данной статье собраны официальные контакты главного регулятора, инструкции по поиску вашей управляющей компании (УК) и полезные сервисы для решения коммунальных вопросов.

Главный орган управления ЖКХ в Смоленске

Координацией деятельности управляющих компаний, контролем за качеством услуг и тарифной политикой на городском уровне занимается Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Смоленска (УЖКХ).

Официальные реквизиты УЖКХ Администрации города Смоленска

Важно: УЖКХ не управляет домами напрямую (не собирает мусор, не чинит трубы), оно осуществляет государственный контроль и надзор за деятельностью управляющих компаний (УК), ТСЖ и ЖСК.

Как узнать свою Управляющую компанию (УК) по адресу на Дзержинского

Поскольку на улице Дзержинского (как и на любой другой длинной улице) дома могут обслуживаться разными УК, единого телефона «ЖКХ Дзержинского» не существует. Алгоритм действий следующий:

1. Портал ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): Зайдите на dom.gosuslugi.ru → раздел «Реестр управляющих организаций» → введите адрес (г. Смоленск, ул. ###, дом №…). Система покажет полное название УК, ИНН, ОГРН, контакты и срок действия договора управления.
2. Сайт Администрации Смоленска: Раздел «Гостям и жителям» → «ЖКХ» → «Реестр УК» или карта территорий обслуживания (если доступна на smartsmolensk.ru).
3. Информационные стенды в подъезде: По закону УК обязана разместить в каждом подъезде стенд с названием организации, телефонами диспетчерской (круглосуточной), контактами ответственных лиц и графиком уборки/обслуживания.
4. Квитанция на оплату ЖКУ: В левом верхнем углу квитанции всегда указано название организации-получателя платежей (ваша УК или ТСЖ).

Основные управляющие компании Смоленска (примерный список)

В городе действует несколько десятков УК. Крупнейшие из них, которые могут обслуживать дома на ул. ### и в прилегающих микрорайонах:

• МУП «Жилсервис № 1» (традиционно обслуживает Ленинский район);
• МУП «Жилсервис № 2» (традиционно Заднепровский район);
• МУП «Жилсервис № 3»;
• АО «Смоленсккоммунальсервис»;
• ООО «УК «Комфорт», ООО «УК «Современник», ООО «ЖКХ-Управление» и множество других коммерческих организаций.

Примечание: Принадлежность конкретного дома к конкретной УК меняется по итогам конкурсов. Проверяйте актуальность только по ГИС ЖКХ или сайту администрации.

Куда жаловаться на качество услуг ЖКХ

Если ваша УК не убирает снег, не убирает мусор, течет крыша или нет тепла/воды, действуйте по этапам:

Этап 1: Диспетчерская вашей УК (Первичный контакт)

Звоните по телефону из квитанции или со стенда в подъезде. Требуйте регистрации заявки (номер заявки, дата, время, ФИО оператора). По закону УК обязана принять заявку 24/7 для аварийных ситуаций.

Этап 2: УЖКХ Администрации города Смоленска (Контрольный орган)

Если УК бездействует в установленные сроки (например, течь — 24 часа, замена счетчика — 10 дней, уборка снега — в течение суток после выпадения):

• Телефон: +7 (4812) 38-47-54
• Электронная приемная на сайте smoladmin.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Личный прием: Понедельник 16:00–18:00 (каб. №1).

Этап 3: ГИС ЖКХ / Госуслуги (Официальная жалоба)

Подача жалобы через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Жилище и коммунальные услуги» → «Подать жалобу на качество услуг»). Это заставляет УК ответить официально в установленный законом срок (обычно 30 дней).

Этап 4: Жилищная инспекция Смоленской области

Высший контрольный орган в регионе. Принимает жалобы на нарушение жилищного законодательства УК.

• Сайт: zhilinspektsiya.smolensk.ru (уточните актуальный адрес через поиск).

Этап 5: Прокуратура и Роспотребнадзор

При систематических нарушениях, угрозе жизни/здоровью (аварийность дома, отсутствие отопления зимой).

Капитальный ремонт в Смоленске

Вопросы капитального ремонта (взносы, график работ, выбор способа формирования фонда) решаются не УК, а Фондом капитального ремонта Смоленской области.

• Сайт: fondkapremonta67.ru
• Телефон горячей линии: ### (общероссийский) или региональные номера на сайте.

Полезные онлайн-сервисы для жителя Смоленска

• «Умный Смоленск» (smartsmolensk.ru): Карта проблем города, подача заявок на ямы, фонари, мусор, парковку. Заявки автоматически уходят в ответственные отделы администрации.
• ГИС ЖКХ / Госуслуги: Проверка начислений, история платежей, подача показаний приборов учета (если УК подключена), жалобы.
• Сайт УЖКХ (раздел на smoladmin.ru): Нормативные акты, реестры УК, тарифы, планы работ.

Частые вопросы (FAQ) по ЖКХ на Дзержинского

Резюме

Для решения конкретной проблемы по адресу г. Смоленск, ул. ###:

1. Определите свою УК через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или квитанцию.
2. Обратитесь в диспетчерскую этой УК (телефон в квитанции/подъезде).
3. При бездействии — пишите в УЖКХ Администрации Смоленска (тел. 38-47-54, сайт smoladmin.ru) и на Госуслуги.
4. Для сообщений о ямах, мусоре, фонарях используйте портал «Умный Смоленск».

Информация актуальна на момент публикации. Контакты и реквизиты организаций могут менятся, всегда сверяйтесь с официальными источниками (smoladmin.ru, ГИС ЖКХ).