В Серпухове Московской области обслуживание многоквартирных домов осуществляется несколькими управляющими компаниями (УК) и жилищно-эксплуатационными управлениями (ЖЭУ). Поскольку график приема граждан и работы диспетчерских служб может отличаться в зависимости от организации, мы собрали актуальную информацию по основным операторам ЖКХ города на 2026 год.

Важно: Перед визитом в офис рекомендуется уточнить часы работы по телефону, так как в праздничные дни или в период каникул график может изменяться.

Основные управляющие компании и их режимы работы

ООО «Бытовик-ЖКХ»

Одна из крупных управляющих компаний города;

• Телефоны: 8 (4967) 37-16-17, 8 (4967) 76-16-10
• Факс: 8 (4967) 37-16-17
• E-mail: bytovik-zkh@mail.ru
• Режим работы офиса: понедельник – пятница с 8:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
• Выходные: суббота, воскресенье.
• Прием граждан директором: каждый понедельник (уточняйте время заранее).

ООО «Союз-ЖКХ»

Обслуживает дома по адресу: ул. ###, д. 19 (1 этаж) и прилегающие территории.

• Адрес: г. Серпухов, ул. ###, д. 19, 1 этаж.
• Телефон: +7 (4967) 679-32-54
• Сайт: www.sojuz-gkh.ru
• E-mail: sojuz-gkh@mail.ru
• Режим работы офиса: понедельник – пятница: 8:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
• Выходные: суббота, воскресенье.
• Диспетчерская служба: работает в часы работы офиса (уточняйте круглосуточный режим по телефону).

УК «Занарье-ЖКХ» (ЖЭУ-1)

Расположена в микрорайоне Красный Текстильщик.

• Адрес: г. Серпухов, ул. ### Текстильщик, д. 6/1.
• Телефоны: 8 (903) 191-21-71, 8 (4967) 72-68-95, 8 (903) 168-86-60
• Режим работы офиса: понедельник – пятница с 08:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
• Выходные: суббота, воскресенье.
• Особенности: В пятницу работа может заканчиваться раньше (до 16:45), лучше уточнить по телефону.

ООО «Ремонтник»

• Режим работы УК: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
• Выходные: суббота, воскресенье.
• Прием населения: вторник, четверг с 08:30 до 16:30.

ООО «Городская Коммунальная Компания»

• Адрес: 1-я Московская ул., д. 53/6.
• Телефоны: 8 (926) 307-41-91, 8 (4967) 76-33-44
• График работы: Понедельник – пятница с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.
• Выходные: суббота, воскресенье.

МУП «Жилищник» (Статус: НЕ РАБОТАЕТ / Ликвидировано)

Внимание: В справочниках фигурирует как неработающая организация. Адрес: ул. ###, д. 4. Если в вашем платежке указана эта компания, срочно уточните актуального управляющего через администрацию города или ГИС ЖКХ — дом должен быть переведен к другому оператору.

• Бывший режим: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.

Диспетчерские службы и аварийные телефоны

Для сообщения об авариях (прорыв труб, отсутствие тепла/воды/электричества, засор канализации) используйте телефоны диспетчерских служб вашей УК. Обычно они работают круглосуточно или в расширенном режиме по сравнению с приемной.

Как узнать, какая УК обслуживает ваш дом?

1. Платежная квитанция: Название организации указано в разделе «Исполнитель» или «Получатель платежа».
2. ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): Зайдите на портал dom.gosuslugi.ru, введите адрес дома в поиске — откроется карточка дома с данными управляющей организации.
3. Сайт Администрации города Серпухова: Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Реестр управляющих организаций».
4. Информационные стенды в подъезде: По закону УК обязана размещать контакты и график работы на листовке в каждом подъезде.

Типовые часы приема граждан (Общий стандарт)

Большинство УК в Серпухове придерживаются единого стандарта:

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
• Часы работы: 08:00 – 17:00.
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (в это время приемная, кассы и бухгалтерия закрыты).
• Сокращенный день (пятница): В некоторых УК (например, «Занарье-ЖКХ») в пятницу работа заканчивается в 16:45.
• Выходные: Суббота, Воскресенье.

Дни личного приема руководства

Директора и замдиректоров УК обычно принимают граждан по определенным дням (часто, вторник, четверг или понедельник). Обязательно записывайтесь на прием по телефону диспетчера или в приемной.

Полезные советы жителю

• Пишите заявления в двух экземплярах: Один отдаете, на втором просите поставить отметку о принятии (дата, подпись, печать, ФИО принявшего). Это ваше доказательство обращения.
• Используйте электронные каналы: Почти у всех УК есть сайты, личные кабинеты (ГИС ЖКХ, «Мой дом», сайты УК), почта. Электронное обращение юридически равносильно бумажному и оставляет след (номер регистрации).
• Проверка тарифов: Актуальные тарифы на содержание и коммунальные услуги публикуются на сайте УК и в ГИС ЖКХ.
• Плановые работы: График отопления, гидротестирования, дезинсекции и уборки территорий публикуется на сайтах УК и в подъездах заранее.

Контакты надзорных органов (если УК не реагирует)

Если управляющая компания не выполняет обязанности (не убирает двор, не чинит крышу, нарушает температурный график), можно обратиться:

• Жилищная инспекция Московской области (Госкорпорации «Мособлжилищник»): г. Балашиха, тел. горячей линии ###.
• Роспотребнадзор по МО: вопросы качества воды, санитарии.
• Прокуратура Серпуховского района: надзор за исполнением законов в ЖКХ.
• Администрация города Серпухов: Комитет по ЖКХ и благоустройству.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, GosRegion, официальные сайты УК) актуальных на 2026 год; Адреса, телефоны и графики могут меняться. Окончательную информацию всегда подтверждайте непосредственно в вашей управляющей компании.