Взаимодействие с жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ), неотъемлемая часть жизни каждого жителя Красноярска․ Будь то внезапная авария на трубе, вопрос пересчета платежей, обращение за льготой или контроль качества уборки двора — важно знать, куда звонить, чтобы решить проблему максимально быстро․ В этой статье мы собрали актуальные контакты диспетчерских служб, горячих линий, надзорных органов и крупнейших управляющих компаний города на 28 сентября 2026 года․

Единые горячие линии и консультационные центры

Это главные номера, на которые стоит звонить в первую очередь для консультаций, жалоб на работу УК, уточнения тарифов и получения правовой помощи․

Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам ЖКХ

Центр оказывает бесплатную правовую и консультационную помощь жителям края по вопросам предоставления коммунальных услуг, капремонта, пересчетов и льгот․

• ### — единый бесплатный номер для всех жителей Красноярского края (звонки по краю бесплатны)․
• 273-03-00 — прямой городской телефон для жителей г․ Красноярска․

Режим работы: рабочие дни с 9:00 до 20:00․

Федеральная горячая линия ЖКХ (Министерство строительства России)

Для вопросов, связанных с капремонтом, переселением из аварийного жилья и федеральными программами․

• ###, бесплатный звонок по всей России․

Аварийно-диспетчерские службы (Экстренные случаи)

Если произошел прорыв трубы, отключение отопления зимой, задымление, обрушение конструкций или другая угроза жизни и здоровью — звоните сюда круглосуточно․

Единая диспетчерская служба города (МУП «Городская диспетчерская служба»)

• 005 — короткий номер (звонки со стационарных телефонов и мобильных)․
• 223-85-05, многоканальный городской номер․

Диспетчеры принимают заявки на аварии по водоснабжению, водоотведению, теплоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, а также по вопросам благоустройства и содержания дворовой территории․

Аварийная служба ООО «КрасКом» (Крупнейший ресурсоснабжающий комплекс)

• 211-39-63 — диспетчерская по авариям на сетях тепло- и водоснабжения, обслуживаемых «КрасКом»․

Надзорные и контролирующие органы

Если управляющая компания (УК) не реагирует на заявки, нарушает сроки устранения недостатков или завышает тарифы, обращайтесь в надзорные инстанции․

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

Контроль за качеством питьевой воды, санитарно-эпидемиологическим благополучием в жилых домах․

• Адрес: г․ Красноярск, ул․ Парижской Коммуны, 33․
• Телефон: (391) 212-46-31․
• Сайт: www․krasnadzor․ru․

Жилищная инспекция Красноярского края (Государственный жилищный надзор)

Контроль за деятельностью управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК, соблюдением правил содержания жилых домов․

• Контакты лучше уточнять на официальном сайте Министерства строительства и ЖКХ Красноярского края или через Call-центр ###․

Прокуратура Красноярского края (Надзор за исполнением законов в сфере ЖКХ)

• Горячая линия прокуратуры: ### (общероссийская)․

Контакты крупнейших Управляющих Компаний (УК) Красноярска

В Красноярске действует несколько десятков УК․ Ниже приведены контакты крупнейших из них (по состоянию на 2026 год)․ Важно: точный номер вашей УК всегда указан в квитанции на оплату ЖКХ или на информационном стенде в подъезде․

ООО УК «ЖСК» (Жилищно-строительная компания)

Одна из крупнейших управляющих компаний Сибирского региона․

• Почтовый адрес: Россия, г․ Красноярск, 660099, ул․ [уточняйте на сайте/квитанции]․
• Телефоны диспетчерской/приемной: уточняйте по квитанции или на официальном сайте УК «ЖСК»․

Другие крупные УК города (примерный список):

• ООО «УК «Комфорт»
• ООО «УК «СпецЖилСервис»
• ООО «УК «Жилищник»
• ТСЖ и ЖСК (если дом управляется непосредственно собственниками)․

Рекомендуем искать актуальный телефон конкретной УК на сайте Официального портала администрации города Красноярска в разделе «Реестр управляющих организаций» или в приложении «Госуслуги․Дом»․

Цифровые сервисы: альтернатива телефонным звонкам

В 2026 году большинство вопросов можно решить без очередей на телефоне:

1. Портал «Госуслуги» (раздел «ЖКХ» / «ГИС ЖКХ»): подача заявок на ремонт, проверка начислений, оплата квитанций, просмотр истории обращений․
2. Приложение «Госуслуги․Дом»: удобный мобильный интерфейс для отправки заявок с фото, отслеживания статуса и голосования на собраниях․
3. Сайт администрации Красноярска (krasnoyarsk․ru): раздел «ЖКХ и благоустройство» — электронная приемная, карта аварий, реестр УК․
4. Сайты конкретных УК: почти у всех крупных компаний есть личные кабинеты жильца․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если нет воды/света/отопления прямо сейчас?

Звоните в единую диспетчерскую 005 или 223-85-05 (круглосуточно)․ Если авария на сетях «КрасКом» — 211-39-63․

Куда пожаловаться на плохую работу управляющей компании?

Напишите официальную претензию в саму УК (личный кабинет, почта, книга жалоб)․
Если ответа нет в течение 30 дней — звоните в Консультационно-правовой центр ### или в Жилищную инспекцию․
При нарушении санитарных норм — в Роспотребнадзор (391) 212-46-31․

Как узнать, какая УК обслуживает мой дом?

Посмотрите квитанцию на оплату, информационный стенд в подъезде или введите адрес на сайте ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru) / портале администрации города․

Где уточнить сумму долга или получить квитанцию?

Личный кабинет на Госуслугах, сайт УК, приложение банка (по номеру ЛС), терминалы оплаты, офис УК/МФЦ․

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Своевременное обращение в правильную инстанцию — залог быстрого решения проблемы․ Сохраните эту страницу в закладки или запишите ключевые номера (005 для аварий и ### для консультаций и жалоб) в телефонную книгу․ Помните, что согласно законодательству, управляющая компания обязана реагировать на аварийные заявки в течение 2 часов (принятие) и устранять последствия в установленные нормативные сроки․ Используйте цифровые сервисы «Госуслуг» для фиксации факта обращения и контроля сроков․

Данная информация актуальна на 28 сентября 2026 года․ Номера телефонов Управляющих компаний могут меняться, всегда сверяйтесь с квитанцией или официальным сайтом администрации города Красноярск․