Взаимодействие с организами управления жилищным фондом, ресурсоснабжающими компаниями и контролирующими ведомствами требует наличия актуальных контактов. Ниже представлена структурированная информация по официальным сайтам, горячим линиям и диспетчерским службам ЖКХ г. Брянска и Брянской области на .

Государственная жилищная инспекция Брянской области (ГЖИ)

Главный регулятор и контролирующий орган в сфере ЖКХ. Сюда обращаются по вопросам качества услуг, действий управляющих компаний (УК), ТСЖ, ЖСК, а также по перерасчетам и нарушениям законодательства.

Официальный сайт:

gzhi32.ru — на портале размещены реестры УК, тиловые договоры, отчетность, новости отрасли и раздел «Горячая линия».

Контакты ГЖИ Брянской области:

• Телефон «Горячей линии»: 8 (4832) 32-24-20
• Почтовый адрес: 241050, г. Брянск, ул. ###, 1
• Адрес для личного приема: г. Брянск, ул. ###, 1

Как правильно обратиться на Горячую линию ГЖИ:

Для быстрого рассмотрения обращения подготовьте следующую информацию:

1. ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
2. Краткое описание проблемы (например: неуборка двора, течь крыши, перерасчет оплаты, бездействие УК).
3. Название вашей Управляющей компании (УК), ТСЖ или ЖСК, а также ресурсоснабжающей организации (при необходимости).
4. Дата и номер заявки (обращения), зарегистрированной ранее в УК, администрации города или аварийно-диспетчерской службе (АДС).

Важно: Телефоны аварийно-диспетчерских служб конкретных Управляющих компаний публикуются на сайте ГЖИ (раздел «Реестр УК»), указаны в платежных документах (квитанциях) и на официальных сайтах самих УК.

Департамент топливно-энергетического комплекса и ЖКХ Брянской области

Профильное министерство региона, координирующее работу отрасли. На сайте ведомства публикуются нормативные акты, тарифы, планы капремонта и контакты подведомственных организаций.

xn--32-6kcasgci0brmto2ae4c.xn--p1ai (кириллический домен: минтопэнерго32.рф)

Раздел с контактами: «Телефоны горячих линий».

Единые круглосуточные горячие линии отрасли (федеральные и региональные операторы):

Онлайн-сервисы энергетиков (рекомендуются для скорости):

• Личный кабинет ПАО «Россети Центр» — подача заявок на технологическое присоединение, передачу показаний, сообщение об отключениях.
• Портал «ТП.РФ» (portal-tp.rf), единый портал технологического присоединения.
• Мобильное приложение «Россети» и Viber-бот (номер 7 (915) 38-000-38) — для сообщения об авариях и узнавания сроков восстановления электричества.

Контакты участков Департамента (территориальные управления)

Для решения вопросов, касающихся конкретных муниципальных районов, можно обратиться к начальникам участков Департамента ТЭК и ЖКХ:

• Советский участок (г. Брянск): тел. 8 (4832) 71-61-17, начальник, Бакаев Михаил Михайлович.
• Бежицкий участок (г. Брянск): тел. 8 (4832) 51-57-71, начальник — Шкловец Виталий Николаевич.
• Володарский участок (г. Брянск): тел. 8 (4832) 26-20-70, начальник — Филин Сергей Александрович.
• Фокинский участок (г. Брянск): тел. 8 (4832) 63-44-02, начальник — Макаров Вадим Геннадьевич.

Районные структуры (примеры):

• Дубровское СП (п. Дубровка, ул. ### лет Октября): начальник Лелюшкин Э.А., тел. 8 (48332) 9-18-82, ПТО — 8 (48332) 9-26-56.
• Дятьковское СП (г. Дятьково, ул. ###, 8): начальник Щемелинин Д.А., тел. 8 (48333) 3-23-71, ПТО — 8 (48333) 3-35-77.
• Брасовское СП (п. Навля, ул. ### Стрелковой Дивизии, 31): начальник Симонин А.Н., тел. 8 (48342) 2-22-62.
• Новозыбковское СП (г. Новозыбков, ул. ###, 93): контакты уточняйте на сайте Департамента.

Полный перечень территориальных подразделений с адресами и телефонами доступен на сайте Департамента в разделе «Структура» или «Контакты».

Как найти контакты вашей Управляющей компании (УК) или ТСЖ

Управляющая организация — первый адресат по вопросам уборки, текущего ремонта, содержания дома и аварийных ситуаций внутри дома.

Способы поиска:

1. Платежная квитанция (ЕПД/бумажная): В шапке всегда указаны наименование УК, юридический адрес, ИНН и телефон диспетчерской/АДС.
2. Сайт ГЖИ Брянской области (gzhi32.ru): Раздел «Реестр управляющих организаций»; Можно найти по адресу дома или названию УК. Там же публикуются отчеты о выполнении планов работ.
3. Портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) / Госуслуги: В личном кабинете жителя или через поиск адреса отображается привязанная УК с контактами.
4. Информационные стенды в подъездах: Обязательно должны содержать название УК, телефоны диспетчера (дневного/ночного), график уборки и контакты ГЖИ для жалоб.

Аварийно-диспетчерские службы (АДС) — экстренные случаи

Помните: При угрозе жизни и здоровью (сильный газ, обрушение конструкций, пожар, замыкание) звоните по единым экстренным номерам:

• 112, Единый номер экстренных служб (работает везде, даже без сим-карты).
• 101, МЧС / Пожарная охрана.
• 102, Полиция.
• 103, Скорая помощь.
• 104 — Аварийная газовая служба (АО «Газпром газораспределение Брянск»).

По вопросам отсутствия света, воды, тепла, течей крыши — звоните в АДС вашей УК (телефон в квитанции) или в централизованные диспетчерские ресурсоснабжающих организаций (приведены в таблице выше).

Полезные онлайн-ресурсы для жителя Брянской области

• Госуслуги (gosuslugi.ru), подача заявлений в УК, ГЖИ, администрацию; оплата квитанций; запись на прием к прокуратуре/роспотребнадзору.
• ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — официальная база данных по домам, УК, тарифам, качеству услуг.
• Сайт Администрации г. Брянска (adm.bryansk.ru), раздел «ЖКХ и благоустройство», контакты районных администраций, графики плановых отключений ресурсов.
• Народный контроль (роспотребнадзор, прокуратура) — для жалоб на качество воды, нарушение тарифов, санитарные нормы.

Краткая шпаргалка: куда звонить в первую очередь

Совет: Всегда фиксируйте обращения: записывайте номер заявки, дату, время и ФИО диспетчера. При устном отказе требуйте письменного ответа. Используйте официальные сайты и портал Госуслуг для документального подтверждения факта обращения.