Официальный интернет-портал Агентства государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области является ключевым инструментом взаимодействия регулятора с жителями региона, застройщиками, управляющими компаниями и общественностью. Сайт создан для обеспечения прозрачности деятельности ведомства, повышения доступности государственных услуг и оперативного информирования граждан о своих правах в сфере ЖКХ и строительства.

Адрес официального сайта

Основной ресурс ведомства доступен по адресу:

https://nadzor73.ulregion.ru/

Данный домен размещен в поддомене официального портала Ульяновской области (ulregion.ru), что гарантирует его подлинность и безопасность для пользователей.

Правовой статус и структура ведомства

Важно различать два ключевых исполнительных органа власти Ульяновской области, курирующих жилищно-коммунальный сектор:

• Министерство жилищно-коммунального хозяйства и строительства Ульяновской области — осуществляет государственное управление в сферах ЖКХ, топливно-энергетического комплекса, обеспечения комфортной городской среды и ведения реформы ЖКХ.
• Агентство государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области — исполнительный орган, осуществляющий функции государственного контроля (надзора) в сфере строительства, долевого строительства, эксплуатации жилых домов и деятельности управляющих организаций.

Именно Агентство является непосредственным контролирующим органом, к компетенции которого относятся проверки качества услуг, соблюдения правил эксплуатации домов и защиты прав доледержателей.

Основные функции Агентства, отраженные на сайте

На портале подробно описаны полномочия ведомства, среди которых ключевыми являются:

1. Государственный контроль (надзор) в сфере долевого строительства: проверка соблюдения застройщиками требований Федерального закона № 214-ФЗ, мониторинг целевого использования средств доледержателей, ведение реестра проблемных объектов.
2. Надзор за строительством и реконструкцией объектов: проверка соответствия проектной документации, качества строительно-монтажных работ нормативным правовым актам.
3. Контроль за деятельностью управляющих организаций (УО/ТСЖ/ЖСК): проверка качества и полноты оказания коммунальных услуг, соблюдения правил содержания общего имущества собственников, тарифной политики.
4. Рассмотрение обращений граждан: прием и обработка жалоб на нарушение жилищного законодательства, некачественное оказание услуг ЖКХ, нарушения в строительстве.

Электронные сервисы и сервисы для граждан

Сайт предоставляет ряд интерактивных возможностей, позволяющих решить вопросы без личного визита в ведомство:

Прием обращений граждан (Электронная приемная)

Раздел позволяет подать жалобу, заявление или предложение в электронном виде. Пользователь может:

• Оформить жалобу на управляющую компанию (некачественное уборка, отопление, водоснабжение, нарушение сроков капитального ремонта).
• Сообщить о нарушениях на стройплощадке (самострой, отклонения от проекта, опасность для окружающих).
• Обратиться по вопросам долевого строительства (задержка сдачи дома, качество квартиры).
• Отслеживать статус рассмотрения обращения по регистрационному номеру.

Реестры и открытые данные

В открытом доступе публикуются реестры, необходимые для принятия взвешенных решений:

• Реестр застройщиков (допущенных к привлечению средств доледержателей).
• Реестр проблемных объектов долевого строительства.
• Результаты плановых и внеплановых проверок (протоколы, предписания, акты).
• Планы проверок на текущий период (согласно графику профилактических мероприятий).

Горячая линия и контакты

Для оперативной юридической помощи по вопросам жилищной инспекции на сайте указан единый бесплатный номер:

### — Горячая линия юридической помощи.

По данному номеру можно получить консультацию по:

• Оформлению жалоб на управляющую компанию.
• Возврату денег за переплату по услугам ЖКХ.
• Вопросам проведения капитального ремонта.
• Иным юридическим вопросам в сфере жилищного законодательства.

Также на сайте представлены адреса приемных, телефоны доверенных лиц и реквизиты для направления почтовых отправлений.

Новостной блок и информационная открытость

Главная страница портала регулярно обновляется новостями ведомства. Здесь публикуются:

• Информация о проведенных рейдовых проверках Управляющих компаний;
• Разъяснения изменений в жилищном законодательстве (ФЗ-214, Жилищный кодекс РФ, Правила содержания жилых помещений).
• Предупреждения о сезонных рисках (пожарная безопасность, готовность к отопительному сезону, очистка кровли от снега).
• Информация о сдаче новых объектов социальной инфраструктуры и жилья.

Раздел «Капитальный ремонт»

Отдельное внимание на сайте уделено программе капитального ремонта многоквартирных домов. Гражданам доступна информация о:

• Региональном операторе капитального ремонта.
• Графиках капитального ремонта по адресам домов;
• Порядке формирования и расходования фонда капитального ремонта (общий фонд в регионе / специальные счета домов).
• Порядке принятия решений на общих собраниях собственников.

Взаимодействие с профильными министерствами

Сайт Агентства содержит ссылки и информацию о взаимодействии с:

• Министерством ЖКХ и строительства Ульяновской области (вопросы тарифов, программы модернизации, газфикация).
• Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ) — в структуре Агентства осуществляются функции ГЖИ по Ульяновской области.
• Прокуратурой области, в рамках надзора за исполнением законов при проведении проверок.

Как эффективно пользоваться сайтом для защиты своих прав

Алгоритм действий для жителя Ульяновской области при обнаружении нарушений:

1. Зафиксируйте нарушение (фото, видео, акты осмотра, показания свидетелей, квитанции об оплате).
2. Перейдите на nadzor73.ulregion.ru.
3. Воспользуйтесь разделом «Обращения граждан» или «Электронная приемная».
4. Заполните форму, четко описав суть проблемы, адрес объекта, наименование УО или застройщика.
5. Прикрепите сканы подтверждающих документов.
6. Сохраните регистрационный номер обращения для отслеживания хода рассмотрения (срок ответа — согласно законодательству, обычно до 30 дней).
7. В случае несогласия с ответом — обратитесь с повторным обращением или в суд, приложив ответ Агентства как доказательство.

Официальный сайт Агентства государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области (nadzor73.ulregion.ru) — это авторитетный источник информации и эффективный инструмент реализации прав собственников жилья и доледержателей. Регулярное посещение портала, изучение реестров проверок и своевременное обращение в электронную приемную позволяют гражданам защищать свои законные интересы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и строительства, опираясь на полномочия регионального регулятора.