Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Многие жители Красноярска, сталкиваясь с проблемами в сфере ЖКХ, качеством ремонта или нарушением прав собственников и нанимателей, ищут «Жилищную инспекцию». Важно знать: на территории города Красноярск функции государственной жилищной инспекции (ГЖИ) выполняет Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края. Данная статья собирает актуальную информацию об адресах, телефонах, режиме работы и полномочиях этого органа надзора на 27 сентября 2026 года.

Официальное наименование и статус

Полное официальное название органа: Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.

Тип: Орган исполнительной власти Красноярского края.
Основные направления деятельности: государственный строительный надзор, жилищный надзор, лицензионный контроль.
ИНН: ###.
Руководитель: Назначается и освобождается от должности Губернатором Красноярского края.

Именно данная Служба являеться правопреемником и текущим исполнителем функций ГЖИ по городу Красноярск (а также по городу Сосновоборск);

Контактная информация и режим работы

Для личного обращения, направления почтовых отправлений или телефонной консультации используйте следующие реквизиты:

Адреса

Адрес местонахождения (прием граждан, 7 этаж): 660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. ### Коммуны, д. 33.
Почтовый адрес / Нарочным: 660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. ### Коммуны, д. 25.

Примечание: В разных источниках могут встречаться оба дома (25 и 33) на улице Парижской Коммуны. Для личного визита рекомендуется уточнять кабинет по телефону, так как основной офис Службы находится в д. 33 (7 этаж).

Телефоны

Единый справочный / Приемная: +7 (391) 212-46-31
Дополнительные номера могут начинаться на 212… (уточняйте по автоинформатору).

Режим работы (график приема граждан)

Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00.
Перерыв: с 13:00 до 14:00.
Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Официальные интернет-ресурсы

На официальном сайте Службы (gosnadzor.krskstate.ru или через портал krskstate.ru в разделе «Органы власти») можно:

Подать электронное обращение (жалобу, предложение).
Узнать о планируемых и проводимых проверках (реестр проверок).
Найти нормативные правовые акты, регулирующие сферу ЖКХ и строительства.
Посмотреть список сотрудников и контакты структурных подразделений.

Полномочия и функции: чем занимается Служба

В качестве органа государственного жилищного надзора Служба осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере использования жилого фонда. К ключевым направлениям проверок относятся:

Рациональная эксплуатация жилищного фонда: контроль за соблюдением правил пользования жилыми помещениями, содержанием общего имущества в МКД.
Своевременное производство мероприятий по ремонту: проверка выполнения управляющими компаниями (УК), ТСЖ, ЖСК планов текущего и капитального ремонта.
Корректность устанавливаемых показателей использования ЖКУ: контроль за обоснованностью тарифов на коммунальные услуги, правильностью начислений в квитанциях.
Легитимное использование жилфонда: выявление фактов неузаконного перепланирования, переустройства, использования жилья не по назначению (например, под склад, производство), самовольного захвата общих площадей.
Государственный строительный надзор: контроль за безопасностью капитальных строительных объектов, соблюдением проектной документации, технических регламентов.
Лицензионный контроль: надзор за деятельностью лицензиатов в сфере строительства и проектирования.

Основные основания для обращения граждан

Жители Красноярска имеют право обратиться в Службу по следующим вопросам:

Некачественное оказание коммунальных услуг (холодная вода/отопление, грязная вода, перебои в электроснабжении общедомовых нужд).
Нарушение сроков и качества текущего/капитального ремонта общего имущества.
Незаконные действия управляющей компании (пересорт денег, отказ в предоставлении отчетности, навязывание лишних услуг).
Самовольные перепланировки соседей, угрожающие несущей способности здания.
Нарушение правил благоустройства придомовых территорий (свалки, отсутствие уборки снега, сломанные качели).
Вопросы признания жилья аварийным и переселения.

Как подать жалобу или обращение: пошаговая инструкция

Обращение можно направить несколькими способами. Рекомендуется фиксировать факт подачи (номер регистрации, квитанция почты, скриншот ЕПГУ).

Способ 1: Через ЕПГУ / Госуслуги (Самый быстрый и надежный)

Заходите на gosuslugi.ru или региональный портал krskstate.ru.
Раздел: «Обращения граждан» -> «Написать обращение».
Выбираете адресата: «Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края».
Заполняете форму, прикрепляете фото/видео/сканы документов (договор управления, квитанции, акты осмотра, переписка с УК).
Получаете уведомление с номером регистрации. Срок рассмотрения — обычно до 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней с уведомлением).

Способ 2: Почтовым отправлением

Направьте заказное письмо с вложением (описанием вложения) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. ### Коммуны, д. 25 (или д. 33). В тексте обязательно укажите: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть проблемы, требования, дату и подпись.

Способ 3: Личный визит (Приемная)

Придите по адресу: ул. ### Коммуны, 33, 7 этаж в часы работы (пн-пт 9:00–13:00 / 14:00–18:00).
Заберите талон в электронной очереди (или у оператора/охраны).
Имейте при себе: паспорт, копии документов, подтверждающих нарушение (фото, акты, ответы УК).
Инспектор примет устное обращение или поможет оформить письменное на месте.

Способ 4: Телефонная консультация

Позвоните по телефону +7 (391) 212-46-31. Оператор может дать первичную консультацию, подсказать, к какому инспектору обратиться, или принять краткое сообщение для передачи ответственному лицу. Важно: по телефону официальное обращение не регистрируется, это только консультация.

Как проходит проверка после жалобы

Регистрация: Обращение регистрируется в журнале/ЭДО в течение 3 дней.
Рассмотрение: Начальник отдела/инспектор решает: провести плановую/внеплановую проверку, запросить документы у УК/ТСЖ, назначить выездную комиссию.
Выезд (при необходимости): Инспектор выезжает на объект, составляет акт осмотра, зафиксирует нарушения (фото, замеры температуры, влажности и т.д.).
Реакция: По итогам проверки выдается предписание (обязательно к исполнению) об устранении нарушений или протокол об административном правонарушении (штраф на юрлицо/должностное лицо).
Контроль исполнения: Служба контролирует исполнение предписания в установленный срок.
Ответ заявителю: Вам направляется официальный письменный ответ с результатами рассмотрения.

Важные нюансы и советы

Документируйте всё: Прежде чем писать в ГЖИ, напишите претензию в УК/ТСЖ (через ЖЭУ, сайт УК, почту, книгу жалоб). Сохраните ответ (или факт игнорирования в течение 30 дней), это ваше главное доказательство бездействия исполнителя.
Фото/видео фиксация: Снимайте нарушения с включенной геолокацией и датой/временем (EXIF-данные).
Коллективные обращения: Жалоба от группы собственников (подписи в протоколе ОСС или просто коллективное заявление) имеет больший вес и чаще инициирует выездную проверку.
Проsecutor’s Office (Прокуратура): Если Служба бездействует или ответ не устраивает, копию обращения и ответа Службы можно направить в Прокуратуру Красноярского края (надзор за исполнением законов).
Территориальность: Служба на улице Парижской Коммуны отвечает за все районы Красноярска (Свердловский, Центральный, Железнодорожный, Кировский, Ленинский, Октябрьский, Советский) и г. Сосновоборск. Отдельных «районных жилищных инспекций» в городе нет.

Вакансии и кадровый состав

Служба — это государственное учреждение. В штате работают государственные инспекторы, юристы, специалисты по надзору, административно-хозяйственный персонал. Периодически на сайте krskstate.ru (раздел «Вакансии») и на портале «Работа в России» (trudvsem.ru) появляются вакансии, например, «Государственный инспектор» (зарплата указана в диапазоне от 48 000 до 63 000 руб. в месяц по данным за 2026 год). Сведения о структуре и руководителях подразделений (ФИО, телефоны кабинетов) публикуются в открытом доступе на официальном сайте в разделе «Структура» или «Сведения о руководителе и заместителях».

Отзывы и репутация

В открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) по адресу ул. ### Коммуны, 33 набрано около 58 отзывов; Оценка часто варьируется от 3 до 4 баллов. Основные жалобы граждан касаются:

Долгих сроков ответа (формальных отписок без реального результата).
Сложности с дозвоном по телефону.
Необходимости многократно дописывать заявления.

Позитивные отзывы отмечают компетентность выездных инспекторов и реальную помощь в достижении капитального ремонта или смене УК. Совет: Всегда требуйте письменного ответа с регистрационным номером — это заставляет чиновников работать в правовом поле.

Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (ул. ### Коммуны, 33) — это главный государственный орган, защищающий ваши права в сфере ЖКХ в Красноярске. Эффективность обращения зависит от грамотности составления жалобы, наличия доказательной базы (претензии в УК, фото, акты) и настойчивости гражданина. Используйте электронные сервисы (Госуслуги, сайт krskstate.ru) для фиксации сроков и этапов рассмотрения — это самый прозрачный способ взаимодействия с надзорным органом в 2026 году.

Данные актуальны на 27 сентября 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы и кабинеты по телефону +7 (391) 212-46-31 или на официальном сайте Службы.