Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) играет ключевую роль в контроле за соблюдением жилищного законодательства, качестве управления многоквартирными домами и защите прав собственников и нанимателей. В Набережных Челнах эти функции выполняет Набережно-Челнинская зональная (межрайонная) жилищная инспекция — территориальный орган Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан.

В данной статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, полномочиях и порядке обращения в инспекцию на 28 сентября 2026 года.

Общие сведения и статус организации

Набережно-Челнинская зональная жилищная инспекция является структурным подразделением Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ Республики Татарстан. Она осуществляет функции государственного контроля (надзора) в сфере жилищных отношений на территории города Набережные Челны и прилегающих муниципальных районов.

• Полное наименование: Набережно-Челнинская зональная жилищная инспекция (Набережно-Челнинская межрайонная жилищная инспекция) Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан.
• Руководитель (по данным на январь 2025 г.): Тыгин Александр Васильевич (Начальник инспекции).
• Подведомственность: Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ РТ.
• Основная миссия: Обеспечение соблюдения законодательства в области управления многоквартирными домами, капитального ремонта, содержания жилищного фонда и защиты прав граждан.

Контактная информация и адреса

Инспекция располагается по двум основным адресам в городе Набережные Челны. Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефону.

Основной адрес (Приемная, администрация):

Дополнительный адрес (Филиал/Отделение):

Телефоны для связи:

• Приемная руководителя / Главный справочный: +7 (8552) 71-38-42
• Дополнительный номер (справочный/приемная): +7 (8552) 71-38-44
• Единый бесплатный телефон (ГЖИ РТ / «Горячая линия»): 8 (800) 700-26-23

Электронные контакты:

• E-mail: Shamil.Muhametdinov@tatar.ru (контактное лицо / ответственный исполнитель).
• Официальный сайт ГЖИ РТ: gjirt.tatarstan.ru (раздел «Территориальные органы» -> Набережно-Челнинская ЗЖИ).
• ГИС ЖКХ / ГИС МЖФ РТ: взаимодействие через единые государственные информационные системы.

Территориальная юрисдикция

Набережно-Челнинская межрайонная жилищная инспекция осуществляет свои полномочия не только в пределах города, но и на территории ряда районов Республики Татарстан. К зоне ответственности относятся:

• Город Набережные Челны;
• Агрызский район;
• Актанышский район;
• Елабужский район;
• Мамадышский район;
• Менделеевский район;
• Мензелинский район;
• Тукаевский район.

Примечание: Перечень районов может уточняться приказами Министерства строительства РТ. В некоторых источниках также упоминаются Актанышский, Мензелинский и Тукаевский районы как приоритетные для данной зоны.

Основные функции и полномочия

Деятельность инспекции регулируется Жилищным кодексом РФ, Федеральным законом № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и ИП при осуществлении государственного контроля (надзора)» и иными нормативными актами.

Ключевые направления работы:

1. Государственный контроль (надзор) в сфере жилищных отношений: проверка деятельности управляющих организаций (УО), ТСЖ, ЖСК, ЖЭК по вопросам содержания и ремонта общего имущества МКД.
2. Контроль за расходованием средств на капитальный ремонт: мониторинг формирования и использования фондов капитального ремонта (региональный оператор, специальные счета домов).
3. Рассмотрение обращений граждан: жалоб на качество коммунальных услуг, бездействие УО, нарушение правил пользования жилыми помещениями, незаконные перепланировки.
4. Выдача заключений и предписаний: об устранении нарушений, приведении домов в соответствие с требованиями технического регламента.
5. Ведение реестров: реестр управляющих организаций, реестр недобросовестных УО, реестр заключений о техническом состоянии МКД.
6. Противодействие коррупции: работа в рамках Общественного совета при ГЖИ РТ.
7. Методологическая помощь: консультирование советов домов, инициативных групп, председателей ТСЖ.

Порядок обращения граждан: как и куда подать жалобу

Гражданам стоит обращаться в Набережно-Челнинскую ЗЖИ в следующих случаях:

• Управляющая компания не выполняет обязательства по договору управления (не убирает дворы, не чинит крышу, не проводит ТО инженерных систем).
• Качество коммунальных услуг не соответствует нормам (холодная вода вместо горячей, низкое давление, грязная вода).
• Нарушение сроков или качества капитального ремонта.
• Незаконные действия соседей (перепланировки, шум, захват общего имущества).
• Вопросы признания дома аварийным или пригодным к сносу.

Способы подачи обращения:

1. Личный прием: по адресу 8-й комплекс, д. 7а (необходимо уточнить график приема по телефону 71-38-42). Обычно прием ведется в рабочие дни по предварительной записи.
2. Почтой: заказным письмом с вложением на адрес: 423802, г. Набережные Челны, 8-й комплекс, д. 7а.
3. Через интернет (электронно):
   • На официальном сайте ГЖИ РТ (gjirt.tatarstan.ru), раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная».
   • На портале Госуслуги (Госуслуги.РФ) — раздел «Обращения в госорганы» -> «Государственная жилищная инспекция РТ».
   • Через систему ГИС ЖКХ (личный кабинет собственника/пользователя).
4. По телефону «Горячей линии»: 8 (800) 700-26-23 (для первичной консультации и регистрации устного обращения).

Что должно содержать обращение:

• ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail.
• Наименование управляющей организации / ТСЖ.
• Адрес дома, где допущено нарушение.
• Суть проблемы с указанием конкретных фактов, дат, ссылок на договор управления или решения общего собрания.
• Копии документов, подтверждающих нарушение (акты осмотра, фото/видео, переписка с УО, квитанции об оплате).

График работы (типовой)

Точный график приема граждан на текущий момент лучше подтверждать по телефону +7 (8552) 71-38-42, так как он может меняться.

Взаимодействие с иными инстанциями

Важно отличать Жилищную инспекцию от других органов, чтобы обратиться по адресу:

• Роспотребнадзор (Наб. Челны): вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия (качество воды, шум, вентиляция, насекомые, санитарное состояние подвалов/чердаков). Телефон: +7 (8552) 39-XX-XX.
• Гостехнадзор (Ростехнадзор): промышленная безопасность, лифты, газовое оборудование, крановые установки.
• Прокуратура Набережных Челны: общий надзор за исполнением законов, защита прав неопределенного круга лиц.
• Суды: взыскание неустоек, признание решений ОС недействительными, споры об оплате ЖКУ.
• Администрация города (Департамент ЖКХ): вопросы тарифопобразования, муниципального жилищного фонда, программы реновации/сноса.

Полезные советы для эффективного обращения

1. Сначала — претензия в УО/ТСЖ. Закон требует досудебного урегулирования. Направьте официальную претензию в управляющую компанию (лично под роспись или почтой с описью вложения). Сохраните копию и почтовый чек.
2. Соберите доказательную базу. Фото/видео нарушений (с датой/временем), акты осмотра квартиры (составленные комиссией с участием представителя УО), свидетельские показания.
3. Используйте электронные каналы. Обращения через Госуслуги или сайт ГЖИ РТ регистрируются автоматически, имеют уникальный номер и контролируются по срокам рассмотрения (обычно 30 дней).
4. Привлекайте соседей. Коллективное обращение (подписи собственников не менее 1/3 голосов или решение ОС) имеет больший вес и инициирует плановую проверку УО.
5. Проверяйте реестр недобросовестных УО. Если ваша УО там числится, это усиливает позицию при проверке ГЖИ.

Набережно-Челнинская зональная жилищная инспекция — это основной регулятор и защитник прав жильцов в сфере ЖКХ на востоке Республики Татарстан; Зная адреса (8-й комплекс, 7а и пр. Мусы Джалиля, 56А), телефоны (71-38-42, ###) и порядок работы с электронными обращениями, жители Набережных Челны, Агрызского, Актанышского, Елабужского, Мамадышского, Менделеевского, Мензелинского и Тукаевского районов могут эффективно защищать свои права на качественное содержание домов и честное расходование денег на капитальный ремонт.

Рекомендуем сохранять данную справочную информацию и использовать официальные цифровые сервисы (Госуслуги, сайт ГЖИ РТ) для фиксации результатов обращений и контроля за сроками ответа.

Данные актуальны на 28 сентября 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте контакты на официальном сайте ГЖИ РТ или по телефону справочной службы.