Выбор управляющей компании (УК), это ключевой момент для комфортного проживания в многоквартирном доме. В Перми одной из известных организаций сферы ЖКХ является АО «Жилищно-эксплуатационная управляющая компания «Заречная» (также встречается в реестрах как ООО «Заречная управляющая компания»). В этой статье мы собрали актуальную информацию из открытых источников: адреса, телефоны, рейтинги на популярных площадках и обобщение отзывов жильцов.

Общая информация и контакты

Компания расположена в Кировском районе города Перми. Основной юридический и фактический адрес офиса приема граждан:

• Адрес: г. Пермь, ул. ###, д. 16 (1 этаж).
• Район: Кировский.
• Организационно-правовые формы: АО «ЖЭУК «Заречная», ООО «Заречная УК».

Для точного уточнения телефонов приема заявок, режима работы кассы или диспетчерской рекомендуется использовать официальные справочники (2ГИС, Зун, Регоператоры) или сайт МинЖКХ Пермского края, так как контактные данные могут обновляться.

Рейтинги на популярных площадках (сентябрь 2026 г.)

Агрегаторы отзывов дают представление об общем уровне удовлетворенности жильцов. Данные могут незначительно отличаться в зависимости от алгоритмов площадок.

Примечание: Рейтинг 3.4 на 2ГИС указывает на смешанную картину — есть как довольные жильцы, так и те, кто оставил негативные оценки.

Анализ отзывов жильцов: основные тренды

Изучение отзывов на 2ГИС и других ресурсах позволяет выделить повторяющиеся темы. Важно помнить, что отзывы отражают субъективный опыт конкретных людей в конкретных домах.

Позитивные аспекты (что хвалят)

• Оперативность в стандартных вопросах: Некоторые жильцы отмечают нормальную работу по уборке территорий, вывозу мусора и текущему содержанию вентканалов.
• Доступность контактов: Наличие физического офиса на Чистопольской улице позволяет прийти лично для решения вопросов или оплаты квитанций.
• Работа диспетчерской: В отдельных отзывах отмечается адекватная реакция на аварийные ситуации (прорывы труб, отопление).

Негативные аспекты (на что жалуются)

• Капитальный ремонт и ремонт подъездов: В открытых источниках встречаются резкие критические заявления. Например, в одном из отзывов на 2ГИС указано: «Самая ужасная управляющая компания, директор может только обещать, по итогу ничего. Два года мы боремся за ремонт в подъезде, за замену…». Это указывает на проблему длительного исполнения обязательств по капремонту или текущему ремонту общих имуществ.
• Качество коммунальных услуг: Жалобы на качество воды, давление в системе отопления/водоснабжения в отопительный сезон.
• Обратная связь: Недовольство скоростью рассмотрения письменных обращений и звонков в диспетчерскую.
• Уборка и благоустройство: Претензии к качеству уборки придомовых территорий, своевременной уборке снега зимой.

Список обслуживаемых домов

АО «ЖЭУК «Заречная» обслуживает определенный перечень многоквартирных домов в Перми (преимущественно в Кировском и соседних районах). Полный и актуальный реестр домов, закрепленных за данной УК, лучше всего проверить на официальных ресурсах:

1. Сайт МинЖКХ Пермского края (раздел «Реестр управляющих организаций»).
2. Регоператоры.ру — позволяет найти УК по адресу дома.
3. 2ГИС / Яндекс Карты, в карточке организации часто публикуется список домов.

Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш дом, введите адрес в поиске на портале ГИС ЖКХ или на сайте администрации города Перми.

Как оставить отзыв или обратиться с жалобой

Если вы являетесь жильцом дома, обслуживаемого «Заречной УК», у вас есть несколько легальных способов повлиять на качество услуг:

1. Личный прием в офисе: ул. ###, 16 (1 этаж). Узнайте часы приема директора или инженера на сайте или по телефону.
2. Портал ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): Официальный канал для подачи обращений, которые имеют юридическую силу и контрольные сроки ответа.
3. Сайт МинЖКХ Пермского края: Раздел «Прием обращений граждан».
4. Агрегаторы отзывов (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты): Публичные отзывы формируют рейтинг компании и помогают другим жильцам сориентироватся.
5. Общественный контроль: Обращение в Общественный совет при МинЖКХ или в жилищный инспекцию при выявлении систематических нарушений.

АО «ЖЭУК «Заречная» (ООО «Заречная УК») — это действующая управляющая компания Перми с офисом на ул. ###, 16. На момент сентября 2026 года ее рейтинг на основной картографической платформе (2ГИС) составляет 3.4 из 5 на основе более 200 отзывов.

Ситуация типична для многих УК среднего размера: есть база довольных жильцов, удовлетворенных базовым обслуживанием, но присутствует и существенный пласт негатива, связанный в основном с сроками и качеством ремонтных работ в подъездах и домах, а также с коммуникацией руководства.

Рекомендация: перед сменой УК или при заселении в новый дом, обслуживаемый «Заречной», внимательно изучите отзывы именно по вашему адресу (часто качество работы зависит от конкретного участкового инженера или старшего домкома), а также проверьте наличие долгов по дому и план капремонта на ГИС ЖКХ.