С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР). Именно в клиентские службы СФР теперь обращаются жители Набережных Челнов по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала, социальных выплат и страхового стажа.
Зачем нужна предварительная запись
Запись на приём позволяет:
- избежать очередей и сэкономить время;
- выбрать удобные дату и время визита;
- заранее подготовить необходимые документы;
- получить услугу в конкретном отделении СФР.
Способы записи в СФР в Набережных Челнах
Через официальный сайт СФР
На сайте sfr.gov.ru доступен сервис «Запись на приём». Порядок действий:
- Перейдите на сайт Социального фонда России.
- Выберите регион, Республика Татарстан.
- Укажите город — Набережные Челны.
- Выберите нужную услугу (назначение пенсии, перерасчёт, материнский капитал и т.д.).
- Подберите удобные дату и время.
- Введите контактные данные и подтвердите запись.
Через портал Госуслуги
Многие услуги СФР доступны полностью в электронном виде на портале gosuslugi.ru. Если личный визит всё же необходим, через Госуслуги можно выбрать отделение и записаться на приём, используя подтверждённую учётную запись.
По телефону
Записаться можно, позвонив на единый контакт-центр СФР: ### (звонок бесплатный по России). Оператор подскажет адреса клиентских служб в Набережных Челнах, график работы и поможет выбрать время приёма. Также можно позвонить напрямую в региональное отделение СФР по Республике Татарстан.
Лично в клиентской службе
Если нет доступа к интернету, можно прийти в ближайшую клиентскую службу СФР в Набережных Челнах и записаться на приём через администратора или терминал электронной очереди.
Через МФЦ
Ряд услуг СФР оказывается в многофункциональных центрах «Мои документы» Набережных Челнов. Запись в МФЦ доступна по телефону, через сайт центра или лично.
Какие услуги оказывает СФР
- назначение и перерасчёт страховых и социальных пенсий;
- оформление единого пособия на детей и беременных женщин;
- выдача сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами;
- ежемесячные выплаты ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям;
- выдача справок о размере пенсии и страховом стаже;
- оформление СНИЛС;
- социальный контракт и другие меры поддержки.
Что взять с собой на приём
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- документы, подтверждающие право на услугу (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки и т.д.);
- талон или подтверждение предварительной записи.
Полезные советы
- Проверяйте актуальный график работы клиентских служб — в ряде регионов он менялся в 2024 году.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Многие вопросы можно решить дистанционно — через Госуслуги или личный кабинет на сайте СФР, без визита в отделение.
- Если запись недоступна на ближайшие даты, попробуйте выбрать другое отделение города.