Тема записи на прием в органы социальной защиты требует уточнения географии, так как название «Полтавская» (станица) и «Полтава» (город) относятся к разным странам и административным единицам. В поисковой выдаче часто смешиваются контакты Управления соцзащиты Красноармейского района (ст. Полтавская, РФ) и территориальных органов Соцзащиты города Полтавы (Украина).

Ниже представлена подробная инструкция по записи на прием для обоих населенных пунктов с актуальными контактами, адресами и способами онлайн-записи.

Станица Полтавская, Красноармейский район, Краснодарский край (Россия)

Здесь находится Управление социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края в Красноармейском районе.

Адрес и контакты

• Адрес: 352700, Краснодарский край, Красноармейский район, станица Полтавская, улица Ленина, 154.
• Единая справочная телефонная линия: 8 (86165) 32-768
• Факс: 8 (86165) 34-295

Телефоны структурных подразделений (для уточнения вопросов по конкретным выплатам)

1. Заместитель руководителя: 8 (86165) 31-765
2. Отдел назначения и выплат социальных пособий, субсидий и компенсаций:
   • 8 (86165) 41-868
   • 8 (86165) 32-146
   • 8 (86165) 34-250
3. Отдел по вопросам мер социальной поддержки и социального обслуживания: уточняйте по единой справочной 32-768.

Способы записи на прием

Вариант А: Онлайн через Госуслуги (Рекомендуемый)

Это самый быстрый способ, не требующий ожидания на линии.

1. Зайдите на портал Госуслуги (ESIA) и авторизуйтесь.
2. В поиске введите: «Запись на прием в орган социальной защиты» или перейдите в раздел «Социальная поддержка» → «Запись на прием».
3. Выберите регион: Краснодарский край.
4. В списке организаций найдите: Управление соцзащиты по Красноармейскому району (ст. Полтавская, ул. ###, 154).
5. Выберите категорию вопроса (пособия, субсидии, МСЭ, реабилитация и т.д.), удобную дату и время.
6. Подтвердите запись. Уведомление придет в личный кабинет и на email/СМС.

Вариант Б: По телефону

Звоните на единую справочную 8 (86165) 32-768 в рабочее время операторов. Оператор запишет вас на прием к нужному специалисту или перенаправит вызов в соответствующий отдел (по пособиям, субсидиям и т.д.).

Вариант В: Личный визит / Терминал

В здании управления (ул; Ленина, 154) установлены информационные терминалы для самостоятельной записи на прием (электронная очередь). Также можно подойти к окну регистратуры (приемной комиссии) в часы работы.

Примерный график приема граждан (уточняйте по телефону!)

Обычно прием ведется в будние дни (понедельник–пятница). Часто практикуется прием по предварительной записи (окна работают по талонам из терминала/Госуслуг).

• Утренние часы: ~09:00 – 13:00
• Вечерние часы (не все дни): ~14:00 – 17:00 / 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные.

Важно: График может меняться, обязательно подтверждайте по телефону 32-768 или в талоне Госуслуг.

Город Полтава, Полтавская область (Украина)

Если вы имели в виду город Полтава, то структура органов соцзащиты иная: это территориальные управления Департамента социальной защиты населения Полтавской обласной государственной администрации (ДСЗН) или Управления Нацсоцслужбы.

Основные адреса и телефоны в Полтаве

Подольское управление ДСЗН Полтавской міської ради

• Адрес: м. Полтава, вул. ### Вячеслава, 3.
• Телефон: (0532) 51-20-42
• Режим работы: Понедельник–Пятница (обычно 09:00–18:00 с перерывом), Сб–Вс — выходной. Документы принимаются в отделах управления.

Управление Нацсоцслужбы (Национальная социальная служба) в Полтавской области

• Адрес: м. Полтава, вул. ### Владимира Киселева, 1 (также указывается вул. ### Халтурина, 13 — уточняйте актуальный адрес конкретного отделения).
• Телефоны горячих линий (актуальны на 2024–2026 гг.): Опубликованы на официальном сайте nssu.gov.ua и сайте Полтавской ОГА.

Киевское районное управление (Исполкома Киевского района)

• Адрес: м. Полтава, вул. ### Халтурина, 13.
• Контакты лучше уточнить на картах (Google Maps / Яндекс Карты) или сайте Полтавской ОГА.

Способы записи на прием в Полтаве (Украина)

Электронная очередь / Онлайн-запись (Diia / Сайты ОГА)

• Портал «Дія» (Diia): В приложении или веб-версии раздел «Сервисы» → «Социальная защита» → «Записаться на консультацию». Выбираете нужное управление (Подольское, Шевченковское и т.д.).
• Официальный сайт Полтавской ОГА (oda.pl.ua) или сайт Департамента соцзащиты: Часто есть виджет «Электронная очередь» или ссылка на систему записи.
• Email: Можно направить обращение на официальную почту Департамента (указана на сайте ОГА) с просьбой назначить консультацию.

По телефону

Звоните в конкретное управление по району вашей регистрации/проживания:

• Подольское управление: (0532) 51-20-42
• Горячая линия Департамента соцзащины Полтавской ОГА (уточняйте на сайте ОГА).

Лично через терминал

В зданиях управлений (например, вул. ###, 3) стоят терминалы электронной очереди. Приходите заранее, заберите талон на нужное окно.

Общие рекомендации перед визитом (для РФ и Украины)

Какие документы взять с собой (базовый пакет)

Список зависит от вопроса (пенсия, пособие по детям, субсидия, инвалидность, статус ВПО/УЧД и т.д.), но базовый набор всегда включает:

• Паспорт гражданина (Россия: внутренний паспорт / Загранпаспорт; Украина: паспорт гражданина / ID-карта).
• СНИЛС / ИНН (Россия) или РНОКПП (ИНН) (Украина).
• Документы, подтверждающие основание обращения:
  • Свидетельства о рождении детей / браке / разводе.
  • Медицинские справки, направление на МСЭ (ВТЭК).
  • Справки о доходах (2-НДФЛ / справка по форме органа соцзащиты), выписки со счетов.
  • Свидетельство о регистрации по месту жительства (прописка) или пребывания.
  • Документы на недвижимость/транспорт (для субсидий/материальной помощи).
  • Военный билет / документы УБД / ВПО (актуально для Украины).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета для выплат) — копия или фото в приложении банка.

Советы по экономии времени

1. Записывайтесь онлайн заранее (за 3–7 дней). Свободные слоты на ближайшие дни быстро заканчиваются.
2. Подготовьте копии документов заранее. В РФ часто требуют копии каждого документа; в Украине — оригиналы для предъявления и копии для оставления (уточняйте).
3. Проверьте Личный кабинет пенсионера / Личный кабинет на Госуслугах / Diia — многие вопросы (справки, замена карты, уведомление о доходах) решаются дистанционно без визита.
4. Приходите за 10–15 минут до записи на прохождение контроля (охрана, металлодетектор, получение талона у терминала, если запись была по телефону/Госуслугам).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к другому специалисту, не зная его ФИО?

Да. При записи (на Госуслугах, Diia, по телефоне или терминале) вы выбираете не ФИО сотрудника, а тематику вопроса (например: «Назначение пособия по уходу за ребенком», «Субсидия на оплату ЖКХ», «Оформление инвалидности»). Система сама распределит вас к компетентному инспектору.

Что делать, если на Госуслугах/Дии нет свободных талонов?

1. Позвоните по справочному телефону (для Полтавской ст. — 8 (86165) 32-768), иногда операторы видят дополнительные слоты или могут поставить в список ожидания.
2. Проверяйте сайт/приложение утром (около 08:00–09:00), часто отменяют записи и появляются «окна».
3. Воспользуйтесь услугой «Электронное обращение» (на Госуслугах / сайте ОГА) — ответ придет в письменном виде в личный кабинет/на почту, визит не потребуется.

Нужна ли запись на прием для сдачи документов в ящик/приемную без консультации?

Во многих управлениях (и в РФ, и в Украине) для простой сдачи пакета документов (если вы уже знаете, что сдаете, и заполнили заявление) запись не нужна, можно сдать через окно приемной комиссии, ящик для входящей корреспонденции или по почте/МФЦ/ЦНАП. Уточните этот момент по телефону справочной.

Как узнать, к какому именно управлению мне идти в Полтаве?

В Украине привязка идет по месту регистрации (прописки) или фактическому проживанию.

• Подольский район → Подольское управление (вул. ###, 3).
• Шевченковский район → Шевченковское управление.
• Киевский район → Киевское управление.

Уточните свой район на сайте Полтавской городской рады или по телефону горячей линии ОГА.

Резюме

Дата актуальности справочной информации: 28 сентября 2026 г. Номера телефонов и адреса могут меняться, рекомендуется двойная проверка на официальных ресурсах (Госуслуги, сайт Минтруда Краснодарского края, сайт Полтавской ОГА, Diia) перед визитом.