Личный прием граждан — одна из традиционных и наиболее эффективных форм прямого диалога жителей региона с руководством области․ Губернатор Ярославской области Михаил Евраев регулярно проводит такие встречи, на которых жители могут напрямую озвучить свои проблемы и получить конкретные поручения по их решению․ В этой статье расскажем, как записаться на прием, какие вопросы можно поднять и как подготовиться к встрече․
Что такое личный прием граждан
Личный прием — это форма обращения граждан, предусмотренная Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ Во время приема житель региона может лично изложить губернатору суть своей проблемы, передать документы и получить ответ или поручение профильным ведомствам․
На приемах к Михаилу Евраеву жители Ярославской области поднимали самые разные темы:
- потребность в социальной инфраструктуре (школы, детские сады, больницы), например, строительство школы на 1 100 мест в поселке Красный Бор;
- обеспечение детей с сахарным диабетом системами непрерывного мониторинга глюкозы;
- благоустройство общественных пространств, в т․ч․ Тверицкой набережной в Ярославле;
- вопросы коммунальной инфраструктуры в малых городах области;
- транспортное обслуживание и модернизация общественного транспорта․
По итогам каждого приема губернатор дает поручения профильным министерствам и ведомствам, а их исполнение контролируется․
Как записаться на личный прием
Существует несколько способов подать заявку на личный прием к главе региона:
Через официальный портал органов власти Ярославской области
На сайте правительства региона (yarregion․ru) в разделе для граждан можно подать письменное обращение и указать желание попасть на личный прием․ Для этого необходимо заполнить форму, указав:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес проживания и контактные данные;
- суть обращения и желаемый результат․
Через письменное обращение
Обращение можно направить почтой на адрес администрации губернатора и правительства Ярославской области или передать лично через приемную․ В тексте заявления следует четко сформулировать просьбу о личном приеме․
Через официальные социальные сети
Михаил Евраев ведет официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram)․ Через сообщения сообщества также можно направить обращение — команда губернатора регулярно обрабатывает поступающие сигналы от жителей․
Через платформу обратной связи
Жители могут воспользоваться региональными и федеральными платформами обратной связи, где обращения направляются напрямую в профильные ведомства и администрацию губернатора․
Как подготовиться к приему
Чтобы встреча прошла максимально продуктивно, рекомендуется:
- Собрать документы․ Подготовьте копии всех документов, подтверждающих вашу позицию: ответы на предыдущие обращения, решения судов, справки, фотографии․
- Четко сформулировать проблему․ Изложите суть вопроса кратко и по делу: что произошло, куда вы уже обращались, какой результат ожидаете․
- Пройти досудебный порядок․ Как правило, на личный прием к губернатору попадают те, чей вопрос не удалось решить на уровне муниципалитета или профильного ведомства, поэтому важно иметь на руках ответы нижестоящих инстанций․
- Взять документ, удостоверяющий личность․ Паспорт потребуется при входе на прием․
Что происходит после приема
По итогам встречи губернатор дает поручения профильным министерствам, департаментам и главам муниципальных образований․ Каждое поручение имеет срок исполнения и находится на контроле․ Заявителю направляется официальный ответ о принятых мерах․
Альтернативные способы обращения
Если попасть на личный прием не удается, жители Ярославской области могут:
- направить письменное обращение через интернет-приемную — срок ответа составляет до 30 дней;
- обратиться на прием к заместителям губернатора и руководителям профильных департаментов;
- принять участие в выездных приемах, которые проводятся в муниципальных районах области;
- задать вопрос во время прямых линий и пресс-конференций главы региона․
Личный прием губернатора — реальный инструмент решения проблем жителей Ярославской области․ Практика показывает, что вопросы, поднятые на таких встречах, получают конкретное решение: строятся школы, улучшается благоустройство, решаются проблемы здравоохранения и транспорта․ Главное — правильно оформить обращение, собрать необходимые документы и четко сформулировать свою проблему․