Филиал «Ярэнерго» ПАО «Россети Центр» является основным гарантом надежного электроснабжения Ярославской области. В Ростове Великом структура филиала представлена несколькими подразделениями, расположенными по разным адресам. Это часто вызывает затруднения у потребителей, ищущих конкретный офис. В данной статье мы систематизировали актуальную информацию об адресах, телефонах и режиме работы основных объектов «Ярэнерго» в городе.

Основные адреса подразделений

На территории Ростова Великого функционируют как минимум три ключевых объекта филиала. Ниже приведены их адреса и назначение.

Центр обслуживания клиентов (Кассы, прием заявок, консультации)

Это главное место приема граждан по вопросам технологического присоединения, заключения договоров энергоснабжения, перерасчетов и оплаты.

• Адрес: 152151, Ярославская обл., г; Ростов Великий, пл. Советская, д. 17
• Дополнительный адрес в справочниках: ул. ###, д. 7а (возможно, отдельный вход или архив/бэк-офис в том же здании).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00). Суббота, Воскресенье – выходной.
• Телефон горячей линии (единый для ПАО «Россети Центр»): 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ).

Производственная база / РЭС (Район электрических сетей) / Диспетчерская

Здесь располагаються оперативные службы, бригады по ремонту и эксплуатации сетей, а также административно-хозяйственные корпуса.

• Адрес: Ярославская обл., г. Ростов Великий, Савинское шоссе, д. 15 (индекс 152150).
• Назначение: Прием аварийных заявок (диспетчерская), управление сетями района, складское хозяйство, автопарк.
• Режим работы диспетчерской: Круглосуточно.
• Режим работы администрации/кадров/бухгалтерии: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).

Дополнительные адреса (исторические / вспомогательные помещения)

В открытых картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) также встречаются следующие адреса, которые могут относиться к архивам, серверным, вентиляционным камерам или бывшим отделениям:

• ул. ###, д. 20 — часто указывается как точка на карте «Ярэнерго», возможно, трансформаторная подстанция или участковый пункт.
• ул. ### Маркса, д. 13 — может относиться к старому зданию управления или арендованным помещениям.

Контактная информация и онлайн-сервисы

Большинство вопросов можно решить без личного визита в офис.

Телефоны

• Единый контакт-центр ПАО «Россети Центр» (Ярэнерго): 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно).
• Короткий номер для передачи показаний (автоинформатор): часто доступен по номеру ### (уточните в счете).
• Аварийная диспетчерская (Ростовский РЭС): звоните по единому номеру 8-800-220-0-220 или местным номерам, указанным в квитанции.

Официальные интернет-ресурсы

• Сайт ПАО «Россети Центр» (филиал Ярэнерго): mrsk-1.ru — раздел «Филиалы» → «Ярэнерго».
• Сайт гарантирующего поставщика «ТНС энерго Ярославль»: tns-e.ru/yar/ — оплата счетов, передача показаний, личный кабинет.
• Госуслуги (ЕПГУ): раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Передача показаний счетчиков», «Оплата ЖКУ».

Какие вопросы решаются в Центре обслуживания (пл. Советская, 17)?

1. Технологическое присоединение: оформление заявок на подключение к электрическим сетям (до 150 кВт и выше), согласование проектов.
2. Договорные отношения: заключение договоров энергоснабжения, договоров купли-продажи электрической энергии, расторжение договоров.
3. Показания счетчиков: передача показаний при отсутствии доступа к ЛК, проверка правильности начислений.
4. Качество электрической энергии: заявки на проверку напряжения в сети, протоколы замеров.
5. Перерасчеты и переплатy: оформление возврата переплаты, корректировка начислений.
6. Замена и поверка счетчиков: оформление заявок на замену пригодности, пломбировку новых приборов учета.

Как добраться до офиса на площади Советской, 17

Здание расположено в историческом центре города, на площади Советской (бывшая площадь Торговая), напротив здания Администрации Ростовского района.

• На общественном транспорте: Остановка «Площадь Советская» (маршрутки и автобусы практически всех внутригородских маршрутов: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 101, 102 и др.).
• На личном авто: Парковка у здания ограничена (исторический центр). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. ###, ул. ### Маркса) с соблюдением ПДД и знаков парковки.
• Координаты для навигатора: 57.1865° с.ш., 39.4212° в.д. (приблизительно).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где оплатить квитанцию без комиссии?

В кассе офиса на пл. Советской, 17 (если касса работает), через Личный кабинет на сайте tns-e.ru, через Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Госуслуги (по коду поставщика), в отделениях Почты России.

Куда звонить, если пропало электричество?

Единый аварийный номер: 8-800-220-0-220. Работает 24/7. При звонке диктуйте адрес и характер неисправности (нет света во всем доме / на улице / искрит провод).

Можно ли передать показания по телефону?

Да, через автоинформатор по номеру ### (следуйте голосовым подсказкам, нужен номер лицевого счета) или через голосового ассистента «Алиса» / «Марафет» в приложениях банков.

Что такое «ТНС энерго Ярославль» и как оно связано с «Ярэнерго»?

«Ярэнерго» (филиал ПАО «Россети Центр»), это сетевая организация (передает электричество по проводам, ремонтирует сети, подключает новых абонентов).
«ТНС энерго Ярославль» — это гарантирующий поставщик (выставляет счета за электричество, работает с деньгами, заключает договоры поставки).
Счета приходят от ТНС, а за подключением и качеством напряжения отвечает Ярэнерго.

Краткая справка для сохранения

* Информация актуальна на момент публикации (основана на открытых данных картографических сервисов 2ГИС, Яндекс.Карт, официального сайта mrsk-1.ru и порталов отзывов). Адреса и режимы работы могут меняться, рекомендуется предварительный звонок по телефону 8-800-220-0-220.