Официальный сайт администрации города Ялуторовска Тюменской области (yalutorovsk.admtyumen.ru) является основным источником актуальной информации для обращения граждан. Ниже представлены подробные контактные данные и инструкции по взаимодействию с органами местного самоуправления.
Основной адрес электронной почты
Для направления официальных обращений, запросов и предложений в администрацию города используется следующий адрес электронной почты канцелярии:
Важно: При написании письма обязательно укажите в теме суть обращения (например: «Жалоба на уборку снега», «Вопрос по благоустройству», «Предложение по развитию города»). В теле письма укажите ваши ФИО, адрес проживания и контактный телефон для обратной связи.
Почтовый адрес и реквизиты
Если вы предпочитаете отправить письменное обращение почтой или лично посетить администрацию, используйте следующие реквизиты:
- Почтовый индекс: 627010
- Адрес: Россия, Тюменская область, Ялуторовский район, город Ялуторовск, улица Ленина, дом 23
Режим работы приемной (канцелярии)
Личный прием граждан и работа канцелярии по приему корреспонденции осуществляются в следующем графике:
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Перерыв (обед) | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Электронные сервисы и «Обращения граждан»
На официальном портале реализован специальный раздел «Обращения граждан». Это наиболее эффективный способ направить запрос, жалобу или предложение, так как:
- Обращение автоматически регистрируется в системе учета.
- Вы получаете регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.
- Гарантируется соблюдение законных сроков ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
- На портале также доступен виджет «Сообщить о проблеме» (не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь и др.), позволяющий быстро информировать ответственные службы о коммунальных неисправностях с привязкой к карте.
Технические требования для работы с порталом
Администрация обращает внимание пользователей на необходимость обеспечения безопасного соединения для корректной работы с официальным сайтом и сервисами электронного правительства:
- Рекомендуется использовать «Яндекс Браузер» (с встроенной поддержкой российских криптографических алгоритмов).
- Альтернативно: установить корневые сертификаты Минцифры России на все используемые устройства (компьютеры, смартфоны, планшеты). Это необходимо для корректного отображения сайтов в зоне
.gov.ruи работы с электронной подписью (ЭП/КЭП).
Дополнительные контакты и помощь
На сайте администрации также доступны разделы для поддержки предпринимательства («Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе? — Напишите, чтобы быстро получить ответ») и актуальные новости городской жизни.
Для получения справочной информации по телефону рекомендуется искать актуальные номера телефонов конкретных департаментов (отделов архитектуры, образования, соцзащиты и т.д.) в разделе «Структура администрации» на официальном сайте, так как единый справочный телефон может быть загружен.
Информация актуальна на момент публикации (данные с официального портала yalutorovsk.admtyumen.ru). Перед посещением или отправкой важного документа рекомендуется проверить актуальность реквизитов на сайте.