Социальная защита населения в Сургуте осуществляется Управлением социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району. Ведомство предоставляет широкий спектр мер социальной поддержки (МСП): от единовременных пособий при рождении ребенка до ежемесячных выплат семьям с детьми, инвалидам и многодетным родителям. В статье подробно разбираем виды выплат, порядок обращения, адреса и телефоны для связи на 2024–2025 годы.

Ключевые контакты и адреса Управления

Главный офис находится по адресу: г. Сургут, ул. ###, 44/2 (2 этаж — Отдел по приему и обслуживанию населения).

Телефоны «Горячей линии» и справочного бюро

• 52-98-38
• 52-98-46
• 52-98-90
• 52-98-99

Телефонная служба «ПОМОЩЬ»: 52-25-29.

Запись на прием к специалистам (предварительная, по пятницам): 52-98-34 (с 09:00 до 13:00).

Режим приема граждан (Окно единого приема)

• Среда: 09:00 – 19:00 (общий прием без записи).
• Среда: 11:00 – 19:00 (прием по предварительной записи, сделанной по пятницам).

Примечание: Режим работы может меняться в праздничные периоды, рекомендуется уточнять по телефонам или на официальном сайте admsurgut;ru (раздел «Центр социальных выплат»).

Основные категории социальных выплат

Перечень мер социальной поддержки, предоставляемых Управлением, делится на несколько блоков. Ниже приведен актуальный перечень на основе официальных данных ведомства.

Социальная поддержка семей и детей

Единовременные пособия

1. Пособие при рождении ребенка.
2. Пособие при рождении второго ребенка.
3. Пособие при рождении третьего и последующих детей.
4. Пособие при одновременном рождении двух и более детей.
5. Пособие при рождении ребенка в первые два года брака (молодая семья).
6. Пособие при рождении ребенка коренным малочисленным народам Севера.
7. Пособие беременной жене военнослужащего.
8. Пособие по беременности и родам (в связи с ликвидацией предприятия).
9. Пособие при возникновении поствакцинального осложнения / в случае смерти.
10. Пособие при поступлении ребенка в первый класс.

Ежемесячные пособия

1. Пособие на детей 0–16 лет (16–18 лет при обучении).
2. Пособие с 1,5 до 3 лет и с 3 до 4 лет (региональные меры поддержки).
3. Пособие по случаю потери кормильца.
4. Пособие на детей-инвалидов.
5. Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет.
6. Пособие на ребенка военнослужащего, проходящего срочную службу.
7. Компенсация вследствие поствакцинального осложнения.

Меры поддержки детей-инвалидов (образование и воспитание)

• Компенсация на воспитание детей-инвалидов на дому.
• Компенсация на обучение детей-инвалидов на дому.
• Компенсация на приобретение учебных пособий и литературы.
• Компенсация на оплату услуг логопеда и сурдопереводчика.

Поддержка многодетных семей

• Компенсация за коммунальные услуги (ЖКУ).
• Ежемесячное пособие многодетным семьям.
• Проезд к месту оздоровления и обратно (для членов многодетных семей).

Субсидии и компенсации по ЖКУ

Отдельным крупным блоком является предоставление субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (для малоимущих семей и отдельно проживающих граждан) а также компенсаций за ЖКУ определенным категориям льготополучателей (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др.). Оформление осуществляется через тот же Отдел по приему и обслуживанию населения.

Центр социальных выплат (ЦСВ)

На базе Управления функционирует Центр социальных выплат. Он обеспечивает своевременное и полное выплачивание пособий, субсидий и компенсаций на банковские счета получателей (через систему «Мир», Почту России или кредитные организации). Официальная информация и новости ЦСВ публикуются на портале администрации: раздел «Центр социальных выплат».

Как оформить выплаты: способы обращения

На 2024–2025 годы доступно несколько каналов подачи документов:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ) — основной и самый быстрый способ. Большинство пособий (в т.ч. единовременное при рождении, пособие до 1,5 лет, субсидии на ЖКУ) оформляется полностью онлайн без визита в ведомство.
2. МФЦ «Мои Документы». Подача бумажных заявлений и пакетов документов через окна «Мои Документы» в Сургуте.
3. Личный визит в Управление (ул. ###, 44/2). Необходим в сложных случаях, при отсутствии доступа к Госуслугам или для консультаций. Обязательна предварительная запись по телефону 52-98-34 (по пятницам 09:00–13:00) или прием по средам без записи (09:00–19:00).
4. Почта России. Направление заказного письма с вложением копий документов (нотариально заверенных) по адресу Управления.

Необходимые документы (базовый пакет)

Точный перечень зависит от конкретной меры поддержки, но универсальный базовый набор включает:

• Паспорт заявителя (оригинал и копия).
• СНИЛС (оригинал и копия).
• Свидетельство о рождении ребенка(ей) (оригинал и копия).
• Справка о составе семьи (форма № 9 или выписка из домовой книги) — актуальная на день подачи.
• Банковские реквизиты для перевода (номер счета / карты «Мир»); заявление о согласии на обработку персональных данных.
• Документы, подтверждающие право на конкретную выплату (свидетельство о браке, справка о доходах, медсправки, удостоверение инвалидности и т.д.).

Важные нюансы и частые вопросы

Сроки назначения и выплаты

Согласно законодательству, срок рассмотрения заявления и назначения пособия обычно составляет до 10 рабочих дней (для некоторых федеральных пособий — до 5–7 дней). Выплата производится в следующий за назначением месяц (до 26 числа месяца). Субсидии на ЖКУ перечисляются непосредственно в адрес ресурсоснабжающих организаций.

Электронное взаимодействие

Управление активно использует межведомственное электронное взаимодействие (МЭВ). При подаче через Госуслуги большинство справок (о доходах, составе семьи, об обучении) запрашиваются автоматически, что исключает необходимость их предоставления в бумажном виде.

Прием руководителя по личным вопросам

Начальник Управления Османкина Татьяна Николаевна принимает граждан по личным вопросам по вторникам с 15:00 до 17:00 (телефон приемной: 52-98-14). Заместители: Софрони Андрей Георгиевич (52-98-03), Перцева Галина Николаевна (52-98-07).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Администрации Сургута (раздел Управления): admsr.ru/work/scs/protection/
• Портал Госуслуг (ХМАО-Югра): gosuslugi.ru — для онлайн-оформления 90% выплат.
• Сайт МФЦ ХМАО-Югра: mfc86.ru — адреса отделений и запись на прием.

Резюме: Для получения выплат соцслужбы Сургута оптимальным вариантом является подача заявления через портал Госуслуги. Если требуется личная консультация или сложное оформление — звоните на 52-98-34 для записи на среду или приходите в окно единого приема по адресу ул. ###, 44/2 в среду с 09:00 до 19:00. Горячая линия по вопросам назначения и сроков выплат: 52-98-38, 52-98-46, 52-98-90, 52-98-99.