Филиал «Воронежэнерго» ПАО «Россети Центр» — это ключевое энергетическое предприятие Центрального Черноземья, обеспечивающее передачу и распределение электрической энергии по территории Воронежской области и города-миллионника Воронежа. Компания системно развивает электросетевую инфраструктуру, осуществляет модернизацию и строительство объектов, внедряя современные технологические решения.
Ниже представлена подробная справочная информация об адресах главного офиса, территориальных производственных подразделениях (РЭС/МРЭС), а также контактах для связи с потребителями.
Главный офис (Управление филиала)
Централизованное управление всеми структурными подразделениями осуществляется из головного офиса, расположенного в городе Воронеж.
Почтовый и юридический адрес:
394033, г. Воронеж, ул. ###, д. 2
Контактные телефоны:
- Приемная / Справочное бюро: +7 (473) 222-23-01
- Факс: +7 (473) 222-23-40
Электронная почта:
voronezhenergo@mrsk-1.ru (адрес восстановлен по домену организации)
Режим работы приемной (для личных обращений):
Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, воскресенье: выходной
Примечание: Режим работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) объект отображается как «Воронежэнерго», «Россети Центр Воронежэнерго», «МРСК Центр, Воронежэнерго».
Территориальная структура: Районы электрических сетей (РЭС / МРЭС)
Филиал «Воронежэнерго» включает в свою структуру 11 районов электрических сетей (РЭС) и Межрайонные электросети (МРЭС), которые непосредственно обслуживают сети 0,4–110 кВ на территории муниципальных районов области. Каждый РЭС имеет свой производственный адрес и контакты.
Согласно открытым данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и официальным источникам, известны адреса следующих производственных подразделений:
| Наименование подразделения | Адрес (город/населенный пункт, улица, дом) | Примечание |
|---|---|---|
| Лискинский РЭС | г. Лиски, ул. ###, д. 44в (или смежные производственные корпуса) | Упоминается в отчетах о совещаниях руководства |
| Каширский РЭС (или участок) | с. Каширское, ул. ###, д. 44в | Адрес из справочников 2ГИС |
| Воронежские МРЭС / Городские электросети | г. Воронеж, разные адреса (часто размещаются на ул. ###, ул. ###, ул. ### и др.) | Обслуживают сети внутри города Воронежа |
| Остальные 8 РЭС | Районные центры области (Нововоронеж, Павловск, Богучар, Россошь, Семилуки, Острогожск, Калча и др.) | Точные адреса лучше уточнять на сайте или по телефону горячей линии |
> Важно: Полный и актуальный реестр всех 11 РЭС с точными адресами входов, схемами проезда и телефонами диспетчеров лучше всего смотреть в разделе «О филиале» → «Структура» / «Районы электрических сетей» на официальном сайте mrsk-1.ru или в приложении «Мой Россети»;
Важное различие: «Воронежэнерго» (Сетевая организация) vs «ТНС энерго Воронеж» (Гарантирующий поставщик)
Потребители часто путают две разные компании, работающие в регионе:
- Филиал «Воронежэнерго» ПАО «Россети Центр» (Сетевая организация / МРСК): Отвечает за передачу электроэнергии, подключение к сетям, техническое обслуживание линий, счетчиков, аварийные бригады. Адрес управления: ул. ###, 2.
- ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Гарантирующий поставщик / Продажная компания): Отвечает за продажу электроэнергии, выставление счетов за потребление, прием платежей, смену тарифов. У них свои офисы обслуживания потребителей (Центры обслуживания) по адресам: пр. Ленинский, 96а и другие (всего 7-8 филиалов в городе по данным 2ГИС).
Куда обращаться?
- Нет света / авария на линии / срыв провода / нужно подключить дом / заменить счетчик → Звоните в Воронежэнерго (Россети Центр): 8-800-220-0-220 (единая горячая линия Россети Центр) или диспетчеру вашего РЭС.
- Вопросы по счету / оплата / перерасчет / смена тарифа / передача показаний → Обращайтесь в ТНС энерго Воронеж (личный кабинет, офисы на Ленинском пр., 96а и др.).
Единые контактные центры (Горячие линии)
Для оперативного решения вопросов не обязательно ехать в офис. Работают круглосуточные многоканальные телефоны:
- Единая диспетчерская «Россети Центр» (аварии, техвопросы, подключение): 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ, круглосуточно).
- Контакт-центр ПАО «ТНС энерго Воронеж» (счета, оплата, показания): ### (бесплатно по РФ).
- Единый номер экстренных служб (МЧС): 112 (есть угроза жизни, пожар на энергообъекте).
Как найти ближайший к вам участок/РЭС?
Так как филиал охватывает всю область (более 52 тыс. км²), уточнить адрес именно вашего участка можно тремя способами:
- Официальный сайт: Раздел mrsk-1.ru/filialy/voronezhenergo/ → «Структура» → «Районы электрических сетей». Там есть карта зон ответственности и контакты начальников РЭС.
- Картографические сервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС): Введите в поиске «Воронежэнерго» или «РЭС [Название вашего района]». Карты покажут все производственные корпуса, входы для грузовиков/легковушек и актуальные часы работы.
- По номеру телефона в квитанции/договоре: В договоре на технологическое присоединение или акте разграничения балансовой принадлежности всегда указан код и название обслуживающего РЭС с телефоном диспетчера.
Основные услуги, решаемые в офисах Воронежэнерго (ул. ###, 2 и РЭС)
- Оформление технологического присоединения (новое подключение, повышение мощности).
- Вопросы коммерческого учета (проверка, замена, пломбировка счетчиков).
- Координация земляных работ в зоне охраны ЛЭП (выдача разрешений).
- Рассмотрение жалоб и заявлений по качеству электричества (перепады напряжения, перебои).
- Получение справок и технических условий (ТУ) в бумажном виде (если не через ЛК/Госуслуги).
Филиал «Воронежэнерго» ПАО «Россети Центр» — это мощная иерархическая структура с центром управления на ул. ###, 2 в Воронеже и сетью из 11 районов электрических сетей по всей области. Для решения бытовых вопросов (свет пропал, нужно подключить дачу) наиболее эффективно использовать единую горячую линию 8-800-220-0-220 или личный кабинет на сайте mrsk-1.ru. Личные визиты в офисы на Арзамасской или в районные РЭС требуются преимущественно для подписания договоров присоединения, получения оригиналов технических условий или решения спорных технических вопросов.
Информация актуальна на 29 сентября 2026 г. Перед визитом рекомендуется подтвердить часы работы конкретного подразделения по телефону единого справочника.