Вопросы взаимодействия граждан с правоохранительными органами всегда актуальны․ В Армении существует четкое разделение между полицией Министерства внутренних дел (МВД) и Военной полицией Министерства обороны (МО)․ Ниже представлена подробная информация о текущих контактах, реформах в системе МВД и особенностях обращения в Военную полицию на основе доступных официальных данных․
Важное различие: Полиция МВД vs Военная полиция МО
Прежде чем набирать номер, важно понимать, в ведение какого органа относится ваш вопрос:
- Полиция Республики Армения (МВД Армении) — обеспечивает общественную безопасность, дорожное движение, расследует уголовные дела по отношению к гражданским лицам, регистрирует миграцию и т․д․
- Военная полиция Вооруженных Сил Армении (МО Армении) — обеспечивает правопорядок и воинскую дисциплину только в составе Вооруженных Сил: на военных объектах, в частях, среди военнослужащих и курсантов․
Горячая линия 1-02 и бывшая линия 1-77 относятся исключительно к Полиции МВД Армении․ Военная полиция МО имеет свои отдельные каналы связи․
Реформа горячих линий Полиции МВД Армении (данные за ноябрь 2024 г․)
Согласно официальной информации, опубликованной пресс-секретарем министра внутренних дел Нареком Саргсяном (источник: ABCmedia, ), в Армении произошли значительные изменения в работе телефонных линий доверия:
Прекращение работы номера 1-77
В связи с расформированием службы «Дорожная полиция» (ГАИ) и передачей её функций Патрульной службе, с 4 ноября 2024 года телефон 1-77 перестал функционировать как горячая линия дорожной полиции․
Единый номер для всех вопросов к полиции — 1-02
Теперь для любых обращений, связанных с деятельностью Полиции МВД (ДТП, блокировка выезда из гаража, административные правонарушения, общественный порядок), граждане должны звонить по короткому номеру 1-02․
«В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с полицией, следует звонить по короткому номеру 1-02», — отметил Нарек Саргсян․
Создание Единого колл-центра
В рамках реформы планируется создание «Единого колл-центра» на базе 1-02․ Это позволит избежать перегрузки линий и обеспечить более быструю реакцию патрульных групп․ Операторы 1-02 классифицируют вызов и перенаправляют его в нужное подразделение (патрульная служба, следственный отдел, миграционная служба и т․д․)․
Контакты Военной полиции Армении (Министерство обороны)
Поскольку предоставленные интернет-источники касаются реформы МВД, точной актуальной цифры «горячей линии Военной полиции МО Армении» в них не содержится․ Военная полиция подчиняется Министерству обороны, а не МВД․
Для обращений в Военную полицию (вопросы дисциплины, прав нарушений со стороны военнослужащих, служебные расследования, защита прав призывников и военнослужащих) рекомендуется использовать официальные каналы Министерства обороны Республики Армения:
- Официальный сайт МО Армении: mil․am (разделы «Военная полиция», «Горячая линия», «Обратная связь»)․
- Телефон доверия / Горячая линия МО Армении: Обычно публикуется на сайте министерства в разделе «Гражданам» или «Военная полиция»․ Рекомендуется проверить актуальный номер на сайте mil․am на текущую дату (сентябрь 2026 г․)․
- Приемная Министерства обороны: Для письменных обращений и личных приемов․
Когда звонить в Военную полицию, а когда в 1-02 (Полицию МВД)?
| Ситуация | Куда звонить |
|---|---|
| ДТП, нарушение ПДД, блокировка дороги, бытовые конфликты, кражи, хулиганство (гражданские лица) | 1-02 (Полиция МВД Армении) |
| Нарушение устава/дисциплины военнослужащим, преступления на воинской части/объекте, действия офицеров/прапорщиков по службе | Горячая линия Военной полиции МО Армении (см․ сайт mil․am) |
| Проблемы с призывом, военной комиссией, статусом военнообязанного (гражданский аспект) | Военный комиссариат / Приемная МО / Омбудсмен |
| Нарушение прав конскриптов (срочников) в части | Военная полиция МО + Прокуратура / Омбудсмен |
Горячие линии в особые периоды (Выборы, ЧС)
Согласно информации агентства «Голос Армении» (источник [3]), в период парламентских выборов МВД Армении активирует дополнительные «горячие линии» для оперативного сообщения о нарушениях избирательного законодательства, давлении на избирателей или фальсификациях․ Номера таких временных линий официально анонсируются за несколько дней до голосования через СМИ и официальные сайты police․am и elections․am․
Рекомендации гражданам
- Сохраните номер 1-02 в телефоне․ Это основной и единственный экстренный номер Полиции МВД Армении на данный момент․
- Не пытайтесь дозвониться до 1-77․ Номер деактивирован с ноября 2024 года․
- Для вопросов Военной полиции всегда сверяйте контакты на официальном сайте Министерства обороны mil․am․ Номера могут меняться при реорганизации структур МО․
- При звонке на 1-02 четко сообщайте: что произошло, где (адрес, ориентиры), кто звонит, номер телефона для связи․
- Если речь идет о коррупции в полиции или военной полиции, существуют отдельные линии антикоррупционных органов (Коррупцияпревентивный комитет, Специализированная антикоррупционная служба)․
Система обратной связи с правоохранительными органами Армении проходит этап модернизации․ Централизация вызовов через 1-02 для Полиции МВД направлена на повышение эффективности реакции․ Что касается Военной полиции, то она остается в ведении Министерства обороны и имеет автономную систему приема обращений․ Гражданам, военнослужащим, их родственникам и призывникам — необходимо ориентироваться исключительно на официальные публикации МО Армении (сайт mil․am) для получения актуальных контактов «горячей линии» Военной полиции на 2026 год․
Статья подготовлена на основе открытых источников (ABCmedia, Golosarmenii․am) за ноябрь 2024 года и общедоступной информации о структуре силовых ведомств Армении․ Актуальность контактных телефонов Военной полиции МО Армении на дату публикации (сентябрь 2026 г․) требует проверки на официальном сайте mil․am․