Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Ставрополя регулярно публикует важные объявления для жителей города: о плановых и аварийных отключениях воды, изменениях тарифов, технических работах и обновлении сервисов. В этой статье собрана актуальная информация о том, как следить за объявлениями Водоканала и какие уведомления чаще всего публикуются.
Контактная информация МУП «Водоканал» г. Ставрополя
Основные контакты предприятия:
- Адрес: г. Ставрополь, ул. ###, 456 (также упоминается адрес ул. ###, 25 — Ставрополькрайводоканал);
- Единый телефонный номер: 13-40;
- Официальный сайт — на нём можно оплатить услуги водоснабжения и водоотведения онлайн и без регистрации;
- Мобильное приложение «Электронный Водоканал» — личный кабинет абонента.
Основные виды объявлений Водоканала
Плановые отключения воды
Водоканал заранее предупреждает жителей о плановых работах на сетях. Например, в ночь с 26 на 27 сентября в домах на нескольких центральных улицах Ставрополя прекращалась подача воды, а 30 сентября ряд домов в частном секторе и административные здания Октябрьского района оставались без водоснабжения с 8:30 до 17:00. Предприятие традиционно приносит извинения за доставленные неудобства.
Аварийные отключения
При авариях на сетях горводопровода объявления публикуются оперативно. Так, 19 марта 2026 года в связи с аварийными работами подача воды была ограничена с 09:45 до 12:00. Информацию об аварийных ситуациях можно уточнить по единому номеру 13-40.
График отключения горячей воды
Ежегодно публикуется график отключения горячей воды по всем районам Ставрополя. В 2026 году график традиционный, без сдвига сроков с конца весны на начало лета, как это было несколько лет назад из-за сложной эпидемиологической ситуации.
Технические работы на сервисах
Абонентов предупреждают о работах по совершенствованию функционала сервиса «Электронный Водоканал», в ходе которых мобильное приложение может временно работать с ограничениями. Также отдельное внимание уделяется абонентам, использующим для авторизации короткие лицевые счета.
Полезные услуги для абонентов
На официальном сайте Водоканала доступны следующие сервисы:
- Передача показаний счётчиков;
- Оплата услуг онлайн без регистрации;
- Информация о тарифах на ЖКУ и холодную воду (тарифы 2026 года);
- Подключение к водопроводу;
- Контакты аварийной службы;
- Информация о поверке счётчиков: сроки, правила и ответственность собственников.
О ситуации с водоснабжением в городе
По словам и.о. директора МУП «Водоканал» Ставрополя Сергея Маркграфа, износ городских сетей превысил 50%, а дефицит воды составляет около 45,5 тыс. м³ в сутки. Предприятием разработаны планы по модернизации инфраструктуры до 2035 года, которые затрагивают вопросы качества питьевой воды и кадрового обеспечения.
Как следить за объявлениями
- Регулярно проверяйте официальный сайт МУП «Водоканал» г. Ставрополя;
- Установите мобильное приложение «Электронный Водоканал»;
- Подпишитесь на официальные страницы предприятия в социальных сетях;
- При необходимости звоните по единому номеру 13-40;
- Для уточнения обслуживаемых населённых пунктов ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» обращайтесь к разделу «Документы» на официальном сайте во вкладке «Обращения граждан».