Государственное унитарное предприятие ЛНР «Лугансквода» является основным поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения на территории Луганской Народной Республики. Ровеньковский департамент обеспечивает жизнедеятельность города Ровеньки и прилегающих населенных пунктов. В этой статье собраны актуальные контактные данные, адреса офисов, способы оплаты и передачи показаний на .
Основные контактные телефоны Ровеньковского департамента
Для связи с абонентским отделом, диспетчерской или передачи показаний водомеров используйте следующие номера:
- 5-01-69, приемная / справочная;
- 5-04-23, диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба);
- 5-06-00 — абонентский отдел (расчеты, перерасчеты, договоры);
- +7 (959) 149-91-16, мобильный номер для связи (передача показаний, консультации);
- +7 (959) 153-45-09 — мобильный номер для связи.
Важно: На территории ЛНР не работает мобильная связь операторов Украины (Vodafone, Kyivstar, lifecell). Звонки с российских номеров (код +7) и местных стационарных телефонов проходят без проблем.
Адрес офиса и режим приема посетителей
Офис Ровеньковского департамента ГУП ЛНР «Лугансквода» находится по адресу:
г. Ровеньки, ул. ###, 82А
График приема населения в абонентском отделе (касса, оформление договоров, перерасчеты):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:30
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Обеденный перерыв: уточняйте по телефону 5-06-00 (обычно 13:00–14:00).
Зона обслуживания Ровеньковского департамента
Помимо города Ровеньки, департамент обслуживает следующие населенные пункты:
- п. Тацино
- п. Ново-Дарьевка
- п. Дзержинский
- п. Ясеновский
- п. Пролетарский
- п. Чапаевка
- п. Киевский
- пгт. Михайловка
- пос. Ольго-Михайловка
- с. Ребриково
- п. Кленовый
- с. Большекаменка
История предприятия
Ровеньковский водоканал имеет долгую историю:
- 1928 год — проложен первый водовод в городе.
- 1929 год — официальная дата создания водоканала как структурного подразделения.
На сегодняшний день ГУП ЛНР «Лугансквода» является крупнейшим предприятием республики в сфере добычи, подготовки и распределения воды, а также сбора и очистки сточных вод.
Способы оплаты услуг и передачи показаний
Передача показаний водомеров
Показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) необходимо передавать ежемесячно (обычно с 20 по 25 число текущего месяца). Способы:
- По телефону: звоните на 5-01-69, 5-04-23, 5-06-00 или мобильные +7 (959) 149-91-16, +7 (959) 153-45-09.
- Личный кабинет на официальном сайте: luganskvoda.lnr.ru (рекомендуется использовать Яндекс.Браузер для корректной работы на мобильных устройствах).
- Мобильное приложение ПСБ (Промсвязьбанк): раздел «Оплата услуг» -> «ЖКХ» -> «Лугансквода».
- Выездные бригады: специалисты с кассовыми аппаратами регулярно выезжают по улицам городов и поселков зоны обслуживания.
Оплата квитанций
- Касса абонентского отдела (ул. ###, 82А);
- Отделения Промсвязьбанка (ПСБ) и партнерских банков;
- Через терминалы самообслуживания (при наличии);
- Онлайн через Личный кабинет или мобильное приложение ПСБ (банковские карты «Мир», СБП).
Единый справочно-информационный центр ГУП ЛНР «Лугансквода»
Для общих справок по всей республике, информации о долгах, тарифах и плановых отключениях воды можно обратиться в Центр:
- Телефон: 291-047 (многоканальный);
- Официальный сайт: luganskvoda.lnr.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать при прорыве трубы или отсутствии воды?
Срочно звоните в аварийно-диспетчерскую службу: 5-04-23. Номер работает круглосуточно.
Как оформить договор на водоснабжение/водоотведение?
Необходимо лично явиться в абонентский отдел по адресу ул. ###, 82А в часы приема с паспортом и документами на право собственности/пользования жилым помещением.
Работает ли Личный кабинет на телефоне?
Да, Личный кабинет снова доступен. Для стабильной работы на смартфоне разработчики рекомендуют использовать Яндекс.Браузер.
Какие коды управлений используются в квитанциях для Ровеньковского департамента?
В платежных документах для населенных пунктов Ровеньковского департамента обычно используются коды управления 310, 311, 320, 330, 340 (Южное управление и его участки), однако точный код указан в вашей квитанции в разделе «Получатель».
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом в офис рекомендуется уточнить режим работы по телефонам выше, так как график может меняться в праздничные дни или в связи с оперативной обстановкой.