Муниципальное унитарное предприятие «Райводоканал» города Кулебаки Нижегородской области является основным ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей жителей холодным и горячим водоснабжением, а также водоотведением. Для оперативного решения вопросов, связанных с авариями, передачей показаний счетчиков, расчетами за услуги и подключением к сетям, важно знать актуальные контакты диспетчерской службы и структурных подразделений.

Круглосуточная диспетчерская служба (аварийная служба)

Главный номер для сообщения о прорвах трубопроводов, засорах канализации, отсутствии воды или ее плохом качестве — диспетчерская служба работает круглосуточно без выходных.

• Основной номер (городской): 8 (83176) 5-58-96
• Мобильный номер дежурного диспетчера: ###

Рекомендуется сохранять оба номера в телефонной книге: в случае перегрузки городской линии можно дозвониться по мобильному.

Отдел по работе с абонентами (расчеты, договора, перерасчеты)

Для вопросов, не требующих экстренного вмешательства (оформление договоров купли-продажи, перерасчет начислений, установка/пломбировка счетчиков, справки об отсутствии/наличии долгов), необходимо обращаться в отдел по работе с абонентами в рабочее время.

• Телефон 1: ###
• Телефон 2: ###

Секретариат и общая справочная информация

По общему номеру можно уточнить режим работы кассы, адреса филиалов, контакты руководства и инженерно-технического персонала.

• Телефон секретаря: 8 (83176) 5-81-68

Адрес и режим работы приемной (кассы)

Офис управления и кассы для оплаты квитанций и личного приема посетителей находятся по адресу:

Важно: Режим работы может меняться (например, установлен перерыв на обед или «санкционные часы» для приема посетителей). По данным справочников (2ГИС и др.), офис может быть закрыт на перерыве (примерно с 11:00 до 11:48 или в иное время). Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону секретаря: 8 (83176) 5-81-68.

Способы передачи показаний счетчиков воды

Чтобы избежать начисления платы по норме, показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) необходимо передавать ежемесячно (обычно с 20 по 25 число). В Кулебаки доступны следующие удобные каналы:

1. Личный кабинет на сайте ООО «КВЦ» (Кустовой вычислительный центр): Официальный региональный оператор расчетов. Сайт: kvc-nn.ru или сервис pokazaniya-online.ru. Требуется регистрация по лицевому счету.
2. Мобильное приложение «Госуслуги. Дома» / «ЖКХ-Онлайн» / приложение банка: В разделе «Счетчики» выберите МУП «Райводоканал» г. Кулебаки.
3. По телефону: Позвонив в отдел по работе с абонентами (### или ###) в рабочее время.
4. Через терминалы оплаты и банкоматы: В разделе «Коммунальные услуги» -> «Вода» -> «Кулебаки / МУП Райводоканал».
5. По электронной почте: Адрес обычно указывается в квитанции или на официальном сайте администрации города/предприятия.

Оплата коммунальных услуг

Оплатить квитанцию МУП «Райводоканал» можно без комиссии или с минимальной комиссией следующими способами:

• В кассе предприятия (ул. ###, 59) в часы работы.
• Через систему «Сбербанк Онлайн», приложения Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ и др. (поиск по ИНН или названию «МУП Райводоканал Кулебаки»).
• На портале Госуслуги (раздел «Платежи» -> «ЖКХ»).
• Через сервис Citycard (указан в реквизитах квитанции).
• В терминалах самообслуживания и отделениях Почты России.

Частые вопросы и полезные советы

Что делать, если вода пропала или грязная?

Сразу звоните в круглосуточную диспетчерскую: 8 (83176) 5-58-96 или ###. Сообщите адрес, характер проблемы (нет воды, слабый напор, ржавая вода, засор в подъезде). Диспетчер зарегистрирует заявку и сообщит примерные сроки устранения.

Как оформить перерасчет, если уезжаете на длительное время?

Необходимо лично явиться в отдел по работе с абонентами (ул. ###, 59) или направить заявление через почту/Госуслуги с приложением документов, подтверждающих отсутствие (путевки, справки из больницы, командировочные удостоверения). Перерасчет производится за период отсутствия при условии наличия установленных и поверенных счетчиков.

Поверка счетчиков воды

Сроки поверки: для холодной воды — обычно 6 лет, для горячей, 4 года (зависит от типа прибора, смотрите в паспорте ИПУ). Организацию поверки можно заказать в аккредитованных организациях (список можно уточнить в отделе по работе с абонентами). После поверки обязательно предоставьте акт/свидетельство в «Райводоканал» для внесения данных в базу.

Краткая шпаргалка по телефонам

Данная информация собрана из открытых справочных источников (2ГИС, официальные сайты операторов расчетов КВЦ, справочники организаций) на 2026 год. Номера телефонов и режим работы могут изменяться; перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте администрации города Кулебаки или в актуальной квитанции на оплату ЖКХ.