Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» является основным ресурсоснабжающим органом города Козьмодемьянска Республики Марий Эл. Предприятие отвечает за забор, очистку и распределение воды, а также за эксплуатацию водоснабжения и водоотведения населенного пункта.

Телефон диспетчера и горячая линия

Для оперативного сообщения об авариях, утечках воды, засорах канализации, а также для получения справочной информации по вопросам водоснабжения и водоотведения, необходимо связаться с диспетчерской службой.

Важно: Диспетчерская служба работает в режиме 24/7 для приема аварийных сообщений. По вопросам расчетов, перерасчетов, заключения договоров и показаний счетчиков лучше обращаться в кассу или бухгалтерию в рабочее время.

Юридический и фактический адрес

Офис управления и диспетчерской находится по следующему адресу:

Режим работы приемной и кассы

График работы администрации и кассового зала для личного приема посетителей (оплата квитанций, заключение договоров, передача показаний, рассмотрение претензий):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Примечание: Режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется уточнять график по телефону 7 (83632) 7-74-11 перед визитом.

Основные виды деятельности предприятия

Согласно данным реестров (ОКВЭД) и официальной информации, МУП «Водоканал» выполняет следующие функции:

1. Забор, очистка и распределение воды — основной профильный вид деятельности (ОКВЭД 36.00).
2. Сбор и очистка сточных вод — эксплуатация канализационных сетей и очистных сооружений.
3. Технический осмотр автотранспортных средств — содержание собственного автопарка в рабочем состоянии.
4. Автомобильный грузовой транспорт — перевозка грузов, реагентов, грунта и оборудования для нужд предприятия.
5. Испытания и анализ состава и чистоты материалов и веществ — работа собственной лаборатории по контролю качества питьевой и сточной воды.

Как правильно обратиться в диспетчерскую

Чтобы ваша заявка была принята и обработана максимально быстро, при звонке по телефону +7 (83632) 7-74-11 подготовьте следующую информацию:

• Точный адрес проблемы (улица, дом, корпус, подъезд, этаж).
• Характер проблемы: разрыв трубы, протечка в подвале, отсутствие воды, грязная вода, засор канализации, запах.
• Время обнаружения проблемы.
• Ваши контактные данные (ФИО, телефон) для обратной связи бригады.

Альтернативные способы связи

Помимо телефона диспетчера, можно использовать:

• Официальный сайт/Личный кабинет: для передачи показаний счетчиков, просмотра начислений и оплаты онлайн (адрес сайта обычно указывается в квитанциях или на информационных стендах домов).
• Электронная почта: для официальных обращений, претензий и предложений (реквизиты уточняйте по телефону).
• Госуслуги / Региональный портал ЖКХ: для подачи электронных обращений с отслеживанием статуса.

Информация подготовлена на основе открытых справочных данных (справочники организаций, официальные реестры) по состоянию на 27 сентября 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать актуальность контактов на официальных источниках МУП «Водоканал» г. Козьмодемьянск.