Водоснабжение и водоотведение — это критически важные инженерные системы, обеспечивающие жизнедеятельность населенных пунктов. На территории Киреевского района Тульской области за оказание этих услуг отвечают специализированные ресурсоснабжающие организации. В данной статье собрана актуальная информация о структуре, контактах и принципах работы водоканала района.

Юридические лица-операторы

На территории муниципального образования услуги по водоснабжению и водоотведению оказывают несколько организаций. Основными из них являются:

• ООО «Киреевский водоканал» — основной оператор, обслуживающий значительную часть района.
• ООО «Водкомсервис», организация, осуществляющая деятельность в г. Киреевск.

ООО «Киреевский водоканал»

Данное общество с ограниченной ответственностью является ключевым ресурсоснабжающим субъектом района.

• ИНН: ###
• Статус: действующая организация (согласно выписке из ЕГРЮЛ).
• Источник реквизитов: подробные сведения (юридический адрес, финансовые показатели, история изменений) доступны в информационных системах типа СПАРК, на портале открытых данных Правительства Тульской области и в сервисе «Справка.РУ».

Адреса офисов и диспетчерских служб

Для личного обращения, подачи заявок или уточнения информации по лицевым счетам функционируют приемные помещения по следующим адресам:

Офис в п.г.т. Болохово (ООО «Киреевский водоканал»)

• Адрес: Тульская область, Киреевский район, п.г.т. Болохово, ул. ###, д. 13.
• Функции: прием платежей, оформление договоров, прием заявок на аварийные и плановые работы, консультации по тарифам и показаниям счетчиков.

Офис в г. Киреевск (ООО «Водкомсервис»)

• Адрес: Тульская область, Киреевский район, г. Киреевск, Тупиковая ул., д. 14а.
• Функции: обслуживание абонентов города Киреевска и прилегающих территорий, контроль за состоянием сетей городской зоны.

Важно: Режим работы офисов (график приема посетителей, перерывы, выходные дни) может меняться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефонам, указанным на официальных сайтах или справочных порталах (например, «Справка.РУ», Яндекс.Карты, 2ГИС) перед визитом.

Контактные телефоны и диспетчерские службы

Для оперативного сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или уточнения графика отключений используются диспетчерские телефоны. Номера телефонов лучше всего искать на официальном сайте администрации Киреевского района или на портале Госуслуг Тульской области, так как они могут обновляться.

Основные каналы связи обычно включают:

• Единый диспетчерский телефон района (круглосуточно для аварий).
• Телефоны приемных офисов в Болохово и Киреевске (в рабочее время).
• Телефон «горячей линии» администрации муниципального образования по вопросам ЖКХ.

Официальные информационные ресурсы

Для получения достоверной информации рекомендуется использовать официальные источники:

1. Официальный сайт Администрации муниципального образования «Киреевский район» — раздел «ЖКХ», «Ресурсоснабжающие организации», «Портал государственных услуг Тульской области». Здесь публикуются уведомления о плановых отключениях, тарифах, реестрах недобросовестных поставщиков.
2. Портал открытых данных Правительства Тульской области — раздел «Сведения о ресурсоснабжающих организациях Тульской области» (доступен в формате RSS и таблиц).
3. Сайты справочников организаций (Справка.РУ, 2ГИС, Яндекс.Карты) — для быстрого поиска телефонов, адресов и отзывов потребителей.

Основные услуги, оказываемые водоканалом

Деятельность организаций охватывает полный цикл водоснабжения и водоотведения:

• Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям через магистральные и распределительные сети.
• Водоотведение: сбор, транспортировка и очистка сточных вод на очистных сооружениях с последующим сбросом в водные объекты.
• Эксплуатация и ремонт сетей: проведение планово-предупредительных ремонтов, аварийно-восстановительных работ, промывка сетей, замена изношенных участков трубопроводов.
• Коммерческий учет: установка, пломбировка, поверка и замена индивидуальных приборов учета (счетчиков воды), прием показаний.
• Технологическое присоединение: оформление технических условий (ТУ) и заключение договоров на присоединение новых объектов к сетям водоснабжения и водоотведения.

Тарифы и порядок оплаты

Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение устанавливаются органом государственной регуляции в сфере тарифов Тульской области. Они дифференцированы по категориям потребителей (население, бюджетные организации, коммерческие организации).

Способы оплаты квитанций:

• Через личный кабинет на Госуслугах (ЕРИП).
• В мобильных приложениях банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.).
• В отделениях Почты России и банков-партнеров.
• Через терминалы самообслуживания.
• На кассах офисов водоканала (по адресам выше).

Рекомендуется сохранять чеки/квитанции об оплате в течение 3 лет (срок исковой давности) для разрешения возможных споров по начислениям.

Подача показаний счетчиков

Показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) необходимо передавать ежемесячно в установленные сроки (обычно с 15 по 25 число текущего месяца, но точные даты уточняйте в квитанции или на сайте).

Способы передачи:

• Личный кабинет абонента на сайте водоканала (если доступен) или Госуслуг.
• По телефону автоинформатора / диспетчера.
• Через мобильное приложение (если разработано организацией).
• Лично в офисе приема посетителей.

При несдаче показаний в срок начисление производится по нормативам потребления на зарегистрированное количество проживающих.

Плановые и аварийные отключения

Информация о плановых гидротехнических работах (промывка сетей, ремонт насосных станций, замена вентилей) публикуется заранее (не позднее чем за 3 дня) на:

• Официальном сайте Администрации Киреевского района.
• Информационных стендах в подъездах многоквартирных домов.
• В локальных СМИ и группах в социальных сетях администрации.

При аварийных отключениях вода восстанавливается в кратчайшие сроки по мере устранения аварии. О времени восстановления можно узнать по диспетчерскому телефону.

Взаимодействие с Администрацией района

Контроль за деятельностью ресурсоснабжающих организаций, качество услуг и тарифная политика осуществляется Администрацией муниципального образования «Киреевский район».

• Портал: Официальный сайт администрации (раздел «Госуслуги Тульской области»).
• Функции: рассмотрение обращений граждан по качеству воды, давлению, срокам устранения аварий, контролю за тарифами.

В случае нерешения вопроса в самой водоканале, потребитель имеет право обратиться в администрацию района, в Управление Роспотребнадзора по Тульской области (по вопросам качества воды) или в Тульское областное управление ФАС России (по вопросам тарифов).

Качество питьевой воды

Качество воды, поставляемой потребителям, должно соответствовать требованиям СанПиН 2.-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды водоснабжения питьевого назначения».

• Лабораторный контроль производят сами водоканалы (входной и внутренний контроль) и территориальные органы Роспотребнадзора (государственный надзор).
• Результаты анализов по выборкам можно запросить в офисе водоканала или посмотреть в отчетах о качестве воды, которые организации обязаны публиковать ежегодно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если пропала вода?

На диспетчерский телефон соответствующей организации (ООО «Киреевский водоканал» для Болохово и район, ООО «Водкомсервис» для г; Киреевск) или на единый аварийный телефон администрации района.

Как оформить перерасчет за период отсутствия воды?

Необходимо написать заявление в офис водоканала (или через Госуслуги/личный кабинет) с указанием дат и времени отсутствия ресурса. Основанием служит акт аварийного/планового отключения, составленный диспетчером.

Где узнать актуальные тарифы на текущий год?

На сайте Администрации Киреевского района (раздел «Тарифы»), на портале тарифов Тульской области или в офисе водоканала на информационном стенде.

Кто отвечает за замену счетчика воды?

Собственник помещения (квартиры, дома) несет ответственность за приобретение, установку, пломбировку и своевременную поверку приборов учета. Водоканал осуществляет контроль за сроками поверки и корректностью показаний.

Водоканал Киреевского района (ООО «Киреевский водоканал» и ООО «Водкомсервис») выполняет социально значимую функцию по обеспечению жителей п.г.т. Болохово, г. Киреевск и сельских поселений качественной питьевой водой и организацией водоотведения. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать официальные каналы связи: диспетчерские телефоны, сайт администрации района и портал Госуслуг. Регулярная передача показаний счетчиков и своевременная оплата квитанций гарантируют стабильную работу предприятий и отсутствие начислений по нормативу.

Примечание: Контактные данные (телефоны, точное расписание работы касс) могут меняться. Актуальную информацию на день обращения лучше всего уточнить на официальном сайте Администрации Киреевского района Тульской области или по телефонам справочных служб.