Жителям города Горячий Ключ Краснодарского края нередко требуется связаться с местным водоканалом — для передачи показаний счётчиков, уточнения начислений, оформления договора или решения вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением․ В этой статье собрана актуальная информация об абонентском отделе МУП МО «Город Горячий Ключ» «Водоканал»: контактные телефоны, адреса и график работы․
Телефоны абонентского отдела Водоканала Горячего Ключа
По вопросам, связанным с обслуживанием абонентов, можно обращаться по следующим номерам:
- +7 (86159) 4-63-48 — абонентский отдел;
- +7 (86159) 4-34-50, основной рабочий телефон предприятия;
- +7 (861) 593-80-05 — дополнительный номер абонентского отдела (офис на ул․ Ленина, 208)․
Рекомендуется звонить в рабочие часы, чтобы специалисты могли оперативно ответить на ваши вопросы․
Адреса Водоканала в Горячем Ключе
Предприятие располагает несколькими точками приёма граждан:
- улица Ленина, 196 — основной офис МУП МО «Город Горячий Ключ» «Водоканал», абонентский отдел находится на 1 этаже;
- улица Ленина, 208, офис 17 — абонентский отдел Водоканала;
- улица Ярославского, 146г — ещё один адрес предприятия․
Режим работы
График работы Водоканала в Горячем Ключе:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
- Суббота и воскресенье: выходные дни;
Перед личным визитом желательно уточнить актуальное расписание по телефону, так как график может меняться в праздничные дни․
С какими вопросами обращаться в абонентский отдел
Специалисты абонентского отдела помогут вам в следующих ситуациях:
- передача показаний приборов учёта воды;
- уточнение суммы начислений и задолженности по лицевому счёту;
- получение справок об отсутствии долга;
- вопросы, связанные с установкой и поверкой счётчиков;
- оформление перерасчёта при временном отсутствии проживающих;
- подача заявлений и жалоб на качество услуг водоснабжения․
Полезные советы абонентам
Передавайте показания вовремя․ Своевременная передача данных со счётчиков позволит избежать начислений по среднему расходу или по нормативу․
Готовьте документы заранее․ При личном обращении возьмите с собой паспорт, а при переоформлении договора, документы, подтверждающие право собственности или пользования жильём․
Знайте номер лицевого счёта․ Это существенно ускорит решение любого вопроса как по телефону, так и при личном визите․
Абонентский отдел Водоканала Горячего Ключа работает по адресу ул․ Ленина, 196 (а также ул․ Ленина, 208, офис 17), связаться со специалистами можно по телефонам +7 (86159) 4-63-48 и +7 (86159) 4-34-50․ Приём ведётся в будние дни с перерывом на обед․ Своевременное обращение в абонентский отдел поможет быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением вашего дома․