Муниципальное предприятие (или филиал регионального оператора) Водоканал в городе Вязьма Смоленской области является ключевым организатором жизнедеятельности населенного пункта, обеспечивающим централизованное водоснабжение и водоотведение. В статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, реквизитах, режиме работы и способах связи с диспетчерскими службами.

Основные контактные данные и адреса

На территории города функционирует приемная организация и производственная база. Важно различать юридический адрес регистрации юрлица и фактический адрес приемной/диспетчерской службы.

Фактический адрес приемной и диспетчерской (г. Вязьма)

• Адрес: 215110, Смоленская область, Вяземский район, г. Вязьма, улица 25 Октября, дом 64А.
• Телефон приемной / справочного бюро: 8 (48131) 5-44-83 (также указан как тел/факс).
• Телефон диспетчера (аварийная служба): 8 (48131) 5-24-64.
• E-mail: vodasmolenska@vfmail.ru.

Единый аварийный номер (круглосуточно)

Для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или других чрезвычайных ситуациях на водоснабжении и водоотведении действует единый диспетчерский номер:

• 7 (4812) 3-03-03 (областной диспетчерский центр).
• Дополнительный контакт для связи через мессенджер WhatsApp: ###.

Адрес филиала в г. Ярцево (для жителей района)

• Адрес: г. Ярцево, улица Красноармейская, 52.
• E-mail филиала Ярцево: filial_yartsevo@rosvv;ru.
• E-mail филиала Вязьма: filial_vyazma@rosvv.ru.

Реквизиты организации

В открытых источниках встречаются данные о двух основных юрлицах, связанных с водоканалом Вязьмы. Наиболее актуальным оператором на текущий момент является филиал регионального ГУП/ООО.

Примечание: Ранее функционировало МУП «Водоканал» (ИНН ###), однако в ходе реформирования коммунального хозяйства функции оператора перешли к региональному оператору (РОСВВ) и созданным на его базе филиалам/дочерним обществам.

Режим работы приемной посетителей

График работы кассы и окна приема заявлений (личного приема) обычно соответствует стандартному административному режиму. Рекомендуется уточнять график по телефону 8 (48131) 5-44-83 перед визитом, так как он может меняться.

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00).
• Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00.
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская команда) работает КРУГЛОСУТОЧНО, БЕЗ ВЫХОДНЫХ. Звоните по телефону 8 (48131) 5-24-64 или 7 (4812) 3-03-03 в любое время суток.

Основные функции и услуги

Водоканал Вязьмы осуществляет деятельность по предоставлению коммунальных услуг:

1. Централизованное водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям.
2. Централизованное водоотведение: сбор, транспортировка, очистка и сброс сточных вод.
3. Эксплуатация сетей: содержание в рабочем состоянии водопроводных и канализационных сетей, насосных станций (НС), водоочистных сооружений (ВОС) и сточных водоочистных сооружений (СВОС).
4. Аварийно-восстановительные работы: устранение прорывов, засоров, протечек на сетях любого диаметра.
5. Показательные работы: прием показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков воды), перепломбировка, замена счетчиков.
6. Технологическое присоединение: оформление технических условий (ТУ) и подключение новых объектов к сетям ВС и ВО.

Передача показаний счетчиков воды

Абоненты могут передавать показания приборов учета водопотребления следующими способами:

• Личный кабинет на сайте оператора (ООО «РОСВВ» или ГУП «Смоленскводоканал» — в зависимости от текущего оператора биллинга).
• Мобильное приложение (если разработано региональным оператором).
• По телефону: 8 (48131) 5-44-83 (в рабочее время).
• Через терминалы оплаты (банковские, почтовые, платежные системы).
• По электронной почте: filial_vyazma@rosvv.ru (указав лицевой счет, ФИО, адрес и показания).

Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты указаны в квитанции).

Оплата квитанций

Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения можно без комиссии или с минимальной комиссией через:

• Сбербанк Онлайн / Приложение СберБанк (поиск по названию «Водоканал Вязьма» или «РОСВВ Смоленск»).
• Приложения других крупных банков (Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ и др.).
• Почтовые отделения «Почты России».
• Платежные терминалы (Qiwi, Comepay и др.).
• На кассе организации по адресу: ул. ### Октября, 64А (в часы работы кассы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если пропала вода или произошел прорыв?

Немедленно звоните в аварийную диспетчерскую: 8 (48131) 5-24-64 или на горячую линию 7 (4812) 3-03-03. Работают 24/7.

Как оформить перепломбировку счетчика?

Необходимо подать заявку по телефону 8 (48131) 5-44-83 или через личный кабинет/email. С вами свяжутся для согласования времени визита контролера. Наличие собственника или доверенного лица обязательно.

Где узнать график плановых отключений воды?

Информация о плановых гидротехнических работах и химпромывках публикуется:

• На официальном сайте оператора (ООО «РОСВВ», раздел «График отключений» или «Объявления»).
• В официальных группах ВКонтакте / Telegram-каналах администрации Вяземского района или самого Водоканала.
• На информационных стендах в подъездах МКД (размещается управляющей организацией/ТСЖ за 3-5 дней).

Куда обращаться по вопросам качества воды?

При изменении цвета, запаха или вкуса воды звоните в диспетчерскую 8 (48131) 5-24-64. Заявка передается в лабораторию производственного контроля для отбора проб.

Как найти офис на карте

Офис приемной и диспетчерской расположен по адресу: г. Вязьма, ул. ### Октября, д. 64А.

• Ориентир: здание находится вблизи пересечения с ул. ### / пр. Победы (уточните по навигатору).
• На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) ищите: «Водоканал Вязьма», «Филиал РОСВВ Вязьма» или «ООО Водоканал Вяземского района».

Краткая справка для сохранения

Данная информация собрана на основе открытых справочных данных (Яндекс.Карты, 2ГИС, ЕГРЮЛ, официальные сайты операторов) на момент публикации. Перед визитом или переводом крупных сумм рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном сайте ООО «РОСВВ» или по телефону справочной службы.