АО «Водоканал», основное водоснабжающее и водоотводящее предприятие города Чебоксары и Чувашской Республики. Компания обеспечивает население и организации качественной питьевой водой, а также осуществляет сбор и очистку сточных вод. Ниже представлена подробная справочная информация по адресам офисов, контактным телефонам и режиму работы на 27 сентября 2026 года.

Главный офис и Центр обслуживания населения

Основной юридический и фактический адрес управления, а также центр приема посетителей (ЦОН) находится по адресу:

• Адрес: Чувашская Республика, г. Чебоксары, Мясокомбинатский проезд, д. 12 (в некоторых справочниках указано как д. 12а, 1–4 этаж).
• Почтовый индекс: 428024 / 428003 (Калининский район).
• ИНН / КПП: ### / 213001001.
• Дата регистрации (ЕГРЮЛ): .

Контактные телефоны главного офиса:

• Справочно-информационная служба / Прием заявок: +7 (8352) 56-60-50
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8352) 56-65-60

Режим работы Центра обслуживания населения (ЦОН):

Обратите внимание: график может меняться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

• Понедельник – четверг: 07:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 07:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Примечание: Вход в здание ЦОН часто осуществляется через отдельный вход (подъезд), ориентируйтесь на навигацию у здания.

Дополнительные офисы и филиалы в Чебоксарах

Для удобства абонентов в разных районах города работают дополнительные пункты приема платежей и консультаций.

Дополнительный офис №1 (Южный / Университетский район)

• Адрес: г. Чебоксары, Университетская улица, д. 4а.
• Здесь можно оплатить квитанции, передать показания счетчиков, оформить перерасчет или заключить договор.

Водоканал Чебоксарского района (п.г.т. Кугеси)

• Адрес: Чувашская Республика, Чебоксарский район, п.г.т. Кугеси, Советская улица, д. 57.
• Обслуживает абонентов пригородной зоны и поселка Кугеси.

Иные адреса в справочниках (исторические или структурные подразделения):

• ул. ### лет Октября, д. 4А — ранее указывался как адрес отделения/кассы (актуальность требует уточнения по телефону 56-60-50).
• Заовражная улица, д. 70 — объект инфраструктуры (Подстанция 110/6 кВ «Заовражная»), относится к энергообеспечению Водоканала.
• ул. ### Валериана Соколова, д. 5, Насосная станция (НС) — производственный объект, прием посетителей не осуществляется.

Производственная инфраструктура (справочно)

Помимо административных зданий, баланс АО «Водоканал» включает множество инженерных сооружений:

1. Водозаборные сооружения на р. Волга.
2. Водоподготовительные станции (ВПС) — очистка воды;
3. Насосные станции (НС) — подача воды в сети (в т.ч. по ул. ###, 5).
4. Очистные сооружения (ОС) — обработка сточных вод.
5. Сети водоснабжения и водоотведения общей протяженностью сотни километров.

Посещение производственных объектов посторонними лицами без пропуска и сопровождения запрещено по технике безопасности.

Услуги онлайн: как не идти в офис

Большинство бытовых вопросов можно решить удаленно через официальный сайт vodokanal-chuvashia.ru (или через Госуслуги / личный кабинет абонента):

• Передача показаний счетчиков: ежемесячно с 15 по 25 число (даты уточняйте в ЛК).
• Оплата квитанций банковской картой без комиссии.
• Оформление перерасчета при временном выезде (необходимо заявление и документы).
• Подача заявки на замену/проверку счетчика (поверка).
• Просмотр истории начислений и задолженности.

Как добраться до главного офиса (Мясокомбинатский пр., 12)

Офис расположен в Калининском районе, вблизи территории бывшего мясокомбината.

Общественный транспорт (ориентировочные маршруты, актуальные номера уточняйте в навигаторе/2ГИС):

• Автобусы: маршруты, проходящие по пр. И.Яковлева или ул. ### с высадкой на остановке «Мясокомбинат» или «Улица Ларина».
• Маршрутки: множество маршрутов южной части города заходят в эту зону.
• Такси: удобный вариант — указать адрес «Мясокомбинатский проезд, 12» или наименование «АО Водоканал».

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) объект подписан как «АО Водоканал», «Водоканал Центр обслуживания населения». Вход на территорию может быть ограничен шлагбаумом/охраной — сообщайте цель визита (ЦОН, касса, приемная).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если прорвало трубу или нет воды?

Звоните в Аварийную службу: +7 (8352) 56-65-60. Телефон работает круглосуточно, без выходных. Сообщите точный адрес аварии и характер проблемы.

Где узнать график отключения воды по моему дому?

В разделе «График отключений» на официальном сайте, в группе ВКонтакте «АО Водоканал Чувашия» или по телефону 56-60-50.

Как сдать показания, если нет интернета?

Можно позвонить по телефону 56-60-50 (автоинформатор или оператор) или сдать их в любом офисе «Почты России», Сберебанка, через терминалы оплаты, указав лицевой счет.

Что нужно для заключения договора на нового собственника?

Паспорт, документы на право собственности (выписка ЕГРН/свидетельство), акт приема-передачи счетчиков (если есть). Оформляется в ЦОН по адресу Мясокомбинатский пр., 12.

Краткая справка для сохранения

Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону +7 (8352) 56-60-50, так как график может изменяться в праздничные периоды или карантинные ограничения.