МУП «Брянский городской водоканал» — основное коммунальное предприятие‚ обеспечивающее водоснабжение и водоотведение города Брянска. Центральный офис и главная диспетчерская находятся по адресу: г. Брянск‚ ул. ###‚ д. 66. Ниже представлены актуальные данные о режиме работы‚ контактах и структуре предприятия на .
Режим работы центрального офиса и кассы
Прием посетителей в администрации и кассе по адресу ул. ###‚ 66 осуществляется в будние дни с перерывом на обед. Суббота и воскресенье — выходные дни.
| День недели | Часы работы | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Примечание: Режим работы территориальных участков (Фокинский‚ Советский‚ Бейжицкий и др.) может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять график конкретного филиала перед визитом.
Контактные телефоны
Для оперативной связи с диспетчерскими службами‚ отделом подключений‚ кассой и приемной директоров используйте следующие номера (код региона — 4832):
- Единая диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба‚ круглосуточно): 32-70-.. / 32-71-.. (точные 5-6 значные номера уточняйте на сайте brgvk.ru)
- Приемная / Справочное бюро: 69-68-.. / 51-40-..
- Отдел подключений к сетям (Володарский район): 32-71-14
- Отдел подключений к сетям (общий/другой район): 41-15-30
- Отдел кадров (трудоустройство): 32-71-04
- Бухгалтерия / Касса (справки‚ перерасчеты): 41-29-55 / 41-87-48
Важно: Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно‚ без выходных для приема сообщений о прорывах‚ засорах и отсутствии воды.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный интернет-портал предприятия: brgvk.ru.
На сайте доступны следующие сервисы для абонентов:
- Личный кабинет абонента: передача показаний счетчиков‚ просмотр истории начислений и оплат‚ получение электронных квитанций.
- Онлайн-оплата: банковскими картами без комиссии (через партнеров).
- Заявки на подключение/переустройство: электронная подача документов на технологическое присоединение.
- Графики отключений: плановые работы по чистке сетей и ремонту.
- Обратная связь: обращения к руководству‚ жалобы и предложения.
Структура и филиалы (эксплуатационные участки)
Помимо центрального офиса на ул. ###‚ 66‚ предприятие включает в себя несколько территориальных эксплуатационных участков (ЭУ)‚ обслуживающих соответствующие районы города:
- Фокинский ЭУ: ул. ###‚ 7 (режим: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00).
- Советский ЭУ: адрес уточняйте по телефону диспетчерской.
- Бейжицкий ЭУ: Кромская ул.‚ 50 (по данным справочников‚ круглосуточная диспетчерская).
- Володарский ЭУ: контактный телефон для подключений: (4832) 32-71-14.
Основные услуги‚ предоставляемые в офисе (ул. ###‚ 66)
В центральном офисе на первом этаже (обычно окна кассы и приемная) можно получить следующие услуги:
- Оплата квитанций наличными и картой (в кассе).
- Получение справок об отсутствии/наличии задолженности (для нотариусов‚ банков‚ продажи недвижимости).
- Перерасчет платы за услуги (при предоставлении справок о выезде‚ неработающих счетчиках).
- Оформление договоров управления платежами / агентских договоров.
- Подача заявлений на замену/проверку индивидуальных приборов учета (счетчиков воды).
- Оформление технологического присоединения к сетям водоснабжения/водоотведения (отдел подключений).
Реквизиты организации
Для заключения договоров‚ оплаты по безналу или юридических запросов:
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Брянский городской водоканал» (МУП «Брянскгорводоканал»)
- Юридический адрес: 241019‚ Брянская обл.‚ г. Брянск‚ ул. ###‚ д. 66
- ИНН / КПП: ### / 323401001
- ОГРН: 1033265026783
- Директор: Николаев Валентин Игоревич
- Учредитель: Администрация города Брянска
Как добраться до офиса (ул. ###‚ 66)
Офис расположен в исторической части города‚ вблизи перекрестка улиц Фрунзе и Дунаевского.
- Остановка общественного транспорта: «Фабрика Десна» (автобусы‚ маршрутки‚ троллейбусы).
- Ориентир: Здание завода «Десна» / ТЦ «Десна-Плаза». Вход в приемную водоканала обычно находится со стороны двора или бокового фасада здания по ул. ###.
- Парковка: Ограниченное количество мест у здания администрации; удобнее парковаться на прилегающих улицах (Дунаевского‚ Станикевича) с учетом знаков ПДД.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика‚ не приходя в офис?
Через Личный кабинет на сайте brgvk.ru‚ мобильное приложение (если доступно)‚ по телефону автоинформатора (уточняйте на сайте) или смс (формат уточняйте в квитанции).
Что делать‚ если нет воды / прорвало трубу / засор?
Звоните в аварийно-диспетчерскую службу (круглосуточно) по телефонам: 32-70-.. или 32-71-.. (точные номера на сайте). Сообщите адрес и характер проблемы.
Можно ли оплатить квитанцию в банкомате/терминале/Сбербанк Онлайн?
Да‚ МУП «Брянскгорводоканал» подключен к системе ЕРИП / ГИС ЖКХ. Платежи проходят через любой банк (Сбербанк‚ ВТБ‚ Альфа‚ Т-Банк и др.) по ИНН или по номеру лицевого счета (11 знаков) без комиссии в большинстве приложений.
Где оформить подключение к водопроводу в частный дом?
Необходимо обратиться в Отдел технологического присоединения (телефоны: 32-71-14‚ 41-15-30) или подать заявку через Личный кабинет / официальный сайт в разделе «Подключение».
Работает ли касса в обед?
Нет. Касса и приемная закрыты на обеденный перерыв с 12:00 до 13:00. Планируйте визит до 12:00 или после 13:00.
Информация актуальна на дату публикации . Режимы работы и телефонные номера могут изменяться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте brgvk.ru или по телефону справочного бюро.