Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, выплатам пособий, материнскому капиталу и страховым вносам теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Ростовской области на 28 сентября 2026 года.

Единый федеральный контакт-центр (Главный номер)

Для решения большинства вопросов не обязательно искать номер конкретного отделения. Существует единый бесплатный номер для звонков из любого региона России, включая Ростовскую область:

8 (800) 100-00-01

Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

По этому номеру можно:

Получить консультацию по пенсиям, пособиям, маткапиталу.
Записаться на личный прием в отделение.
Узнать статус рассмотрения заявления.
Получить информацию о страховом стаже и пенсионных коэффициентах (ИПК).
Докладывать об изменении данных (адрес, ФИО, банковские реквизиты).

Телефоны территориального управления СФР по Ростовской области

Главное управление находится в г. Ростове-на-Дону. Для официальных справок и письменных обращений используйте следующие контакты:

Реквизит	Информация
Наименование	Отделение Социального фонда России по Ростовской области
Почтовый адрес	344002, г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 46
Единый справочный телефон (региональный)	+7 (863) 249-99-99 (автоинформатор, запись на прием)
Телефон доверенного лица / приемная	+7 (863) 249-99-77
Официальный сайт	sfr.gov.ru/branches/rostov/
Личный кабинет	lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги / ЕСИА)

Сеть отделений (МФЦ и территориальные органы) в городах и районах

В Ростовской области развита сеть клиентского сервиса. Во всех пунктах приема граждан действует единый номер контакт-центра 8 (800) 100-00-01 для предварительной записи. Ниже приведен перечень основных адресов отделений (на основании данных официального портала СФР).

Нажмите, чтобы развернуть полный список адресов отделений по городам и районам

Крупнейшие городские отделения

Ростов-на-Дону (Управление): ул. ###, 46
Батайск: ул. ###, 200
Волгодонск: ул. ### Кошевого, 2
Новочеркасск: пр. Платовский, 74
Новошахтинск: ул. ###, 6
Шахты: ул. ###, 13 (отделение в составе МФЦ)
Таганрог: ул. ###, 87 (МФЦ)
Каменск-Шахтинский: ул. ###, 68
Аксай: ул. ###, 12А, корп. 3

Районные отделения (село/станция — адрес)

Азовский р-н (Азов): ул. ###, 114
Аксайский р-н (Аксай): ул. ###, 12А, корп. 3
Багаевский р-н (с. Багаевская): ул. ###, 105
Белокалитвинский р-н (г. Белaya Калитва): ул. ###, 132
Боковский р-н (с. Боковская): ул. ###, 45
Волгодонской р-н (ст. Романовская): пер. Союзный, 50
Верхнедонской р-н (ст. Казанская): ул. ###, 24
Дубовский р-н (с. Дубовское): ул. ###, 87
Егорлыкский р-н (с. Егорлыкская): ул. ###, 112
Заветинский р-н (с. Заветинское): ул. ###, 43
Кагальницкий р-н (ст. Кагальницкая): пер. Буденовский, 53
Каменский р-н (р.п. Каменоломни): пер. Почтовый, 9В
Кашинский р-н (с. Кашары): ул. ###, 65
Константиновский р-н (г. Константиновск): ул. ###, 22
Краснодарский р-н (с. Красная Поляна): ул. ###, 12
Куйбышевский р-н (с. Куйбышево): ул. ###, 2
Мартыновский р-н (с. Мартыновка): ул. ###, 55
Матвеево-Курганский р-н (п. Матвеев-Курган): ул. ###, 4
Миллеровский р-н (г. Миллерово): ул. ###, 88
Милютинский р-н (ст. Милютинская): ул. ###, 37
Мясниковский р-н (с. Чалтырь): 5-я линия, 14а
Нечаевский р-н (с. Нечаевская): ул. ###, 33
Обливский р-н (с. Обливская): ул. ###, 61
Октябрьский р-н (р.п. Каменоломни): пер. Почтовый, 9В
Орловский р-н (п. Орловский): ул. ###, 92/80а
Песчанокопский р-н (с. Песчанокопское): пер. Пионерский, 41
Пролетарский р-н (п. Пролетарск): ул. ###, 78
Ремонтненский р-н (с. Ремонтное): ул. ###, 44
Родькино-Несветайский р-н (с. Родькино): ул. ###, 28
Сальский р-н (г. Сальск): ул. ###, 101
Семеновский р-н (с. Семеновка): ул. ###, 15
Советский р-н (ст. Советская): ул. ###. Горького, 8
Тарасовский р-н (с. Тарасовский): ул. ###, 50
Тацинский р-н (ст. Тацинская): ул. ###, 66
Целинский р-н (п. Целина): 4-я линия, 78
Чертковский р-н (с. Чертково): ул. ###, 89
Шолоховский р-н (ст. Вышеньская): ул. ###, 112

Примечание: Список не является исчерпывающим. Точный адрес ближайшего к вам пункта приема (в т.ч. на базе МФЦ «Мои Документы») лучше уточнить на сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) 100-00-01.

Режим работы отделений (Общий)

Большинство территориальных органов и МФЦ в Ростовской области работают по единому графику (возможны вариации в конкретных пунктах, уточняйте при записи):

Понедельник – среда: 08:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Четверг: 08:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) или продлен до 19:00/20:00 в некоторых МФЦ
Пятница: 08:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота (последняя суббота месяца): 08:00 – 14:45
Воскресенье: Выходной

Важно: Личный прием граждан во многих отделениях осуществляется только по предварительной записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону 8 (800) 100-00-01.

Альтернативные способы связи (Без звонков и очередей)

В 2026 году большинство вопросов решается удаленно. Рекомендуем использовать цифровые сервисы:

Личный кабинет на портале СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, история выплат, подача заявлений на пенсию/пособия, смена банка/адреса.
Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Все популярные услуги (назначение пенсии, маткапитал, пособия по беременности/родителям) доступны в разделе «Пенсионы, пособия и привилегии».
Мобильное приложение «СФР» (СФР Онлайн): Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Удобен для быстрой проверки начислений и получения пуш-уведомлений.
Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: Официальные боты СФР (@sfr_bot и др.) отвечают на типовые вопросы 24/7.
Электронная почта: Через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»). Ответ приходит на почту или в ЛК.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в фонд лично, чтобы сменить банк для выплаты пенсии?

Нет. Сменить банковские реквизиты можно через Личный кабинет СФР, Госуслуги, в отделение банка-получателя или в почтовом отделении (если получаете через Почту России). Личный визит в СФР не требуется.

Как записаться на прием без телефона?

Через раздел «Запись на прием» на сайте sfr.gov.ru или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в организации»). Выбираете удобное отделение, дату и время.

Что делать, если по телефону 8 (800) 100-00-01 занято?

В часы пик (утро, обед) линии могут быть перегружены. Лучше перезвонить через 15–20 минут или воспользоваться функцией «Обратный звонок» на сайте СФР (виджет в правом нижнем углу экрана) — оператор перезвонит вам сам.

Где узнать, готова ли пластиковая карта «Мир» для получения пенсии?

Информация о готовности карты приходит СМС-уведомлением на телефон, указанный в заявлении. Также статус можно проверить в Личном кабинете СФР или в приложении выбранного банка.

Краткая шпаргалка для жителя Ростовской области

Главный телефон (бесплатно): 8 (800) 100-00-01
Региональный справочный (Ростов-на-Дону): +7 (863) 249-99-99
Адрес главного управления: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 46
Сайт: sfr.gov.ru/branches/rostov/
Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru
Режим приема (общий): Пн-Ср 8:00-18:00, Чт 8:00-18:00, Пт 8:00-16:45, Последняя Сб 8:00-14:45.

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность адреса и режима работы выбранного отделения на официальном сайте СФР или по телефону контакт-центра.