ООО «Уруссу-Водоканал» — основной ресурсоснабжающая организация поселка городского типа Уруссу Ютазинского района Республики Татарстан. Компания отвечает за водоснабжение и водоотведение населенных пунктов района. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с диспетчерской, администрацией и оплаты услуг.

Основные телефоны для связи

Для оперативного решения вопросов по водоснабжению, аварийным ситуациям и расчетам используйте следующие номера:

• Диспетчерская / Аварийная служба (круглосуточно): 8 (85593) 2-67-85
• Администрация / Приемная директора: 8 (85593) 2-42-14
• Дополнительный номер администрации / Бухгалтерия: 8 (85593) 2-80-13
• Справочный номер (возможно, факс или доп. линия): 7 (85593) 2-79-XX (уточняйте последние цифры при звонке)

Юридический адрес и реквизиты

Если вам необходимо лично обратиться в офис, направить официальное письмо или претензию:

• Адрес: 423950, Республика Татарстан, г. Уруссу, ул. ###, д. 76
• Директор: Щевелёв Евгений Геннадьевич
• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Уруссу-Водоканал»

Режим работы офиса и диспетчерской

Административный офис принимает посетителей и обрабатывает документы в рабочие дни:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Диспетчерская служба (телефон 2-67-85) работает круглосуточно, без выходных и перерывов для приема аварийных сообщений.

Оплата услуг водоснабжения и водоотведения

Абоненты могут оплачивать квитанции различными удобными способами без комиссии или с минимальной:

1. Онлайн через портал «ВсеПлатежи» (vp.ru): В разделе провайдеров выберите ООО «Уруссу-Водоканал» (ИНН/КПП организации). Оплата банковскими картами МИР, Visa, MasterCard.
2. Сбербанк Онлайн / Приложение СБП: Поиск по названию «Уруссу-Водоканал» или по ИНН.
3. Почтовые отделения (Почта России): По квитанции, распечатанной из личного кабинета или полученной по почте.
4. Банковские терминалы и отделения: Любые банки, работающие с ЖКХ (Сбербанк, АК Барс, Татфондбанк и др.).
5. Личный кабинет на ГИС ЖКХ: Для владельцев учетных записей на Госуслугах.

Качество воды и отзывы потребителей (2024–2026 гг.)

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты) и профильных порталах показывает смешанную картину. Важно учитывать мнение жителей для понимания текущей ситуации:

Позитивные аспекты:

• Оперативность аварийных бригад: В отзывах за сентябрь 2024 года отмечается быстрая реакция на аварии и восстановление водоснабжения в кратчайшие сроки. Коллектив характеризуется как доброжелательный и компетентный.

Проблемные зоны (на которые жалуются жители):

• Качество воды (жесткость, ржавчина): Множество жалоб на высокую жесткость воды, быстрое забивание фильтров ржавчиной и непригодность воды для питья без дополнительной очистки (кипячения, фильтров глубокой очистки).
• Отсутствие современных очистных сооружений: Жители указывают на недостаточную очистку воды на существующих объектах инфраструктуры.
• Тарифы: Недовольство стоимостью услуг (примерная сумма квитанции ~540 руб. за период по отзыву за январь 2024 г.) при низком качестве воды.
• Невыход на связь в нерабочее время: Есть жалобы на то, что дежурный диспетчер не берет трубку поздно вечером/ночью при аварийных отключениях (пример: отзыв за 18 сентября 2024 г., 22:05).

Что делать, если телефоны не берут или проблема не решается?

Если диспетчерская не отвечает (особенно ночью) или авария не устраняется в установленные нормативные сроки:

1. Перезвоните на альтернативные номера: 8 (85593) 2-42-14 или 2-80-13 (даже в нерабочее время может быть дежурный администратор или охрана, передающая сообщение).
2. Обратитесь в администрацию Ютазинского района: Телефон приемной администрации главы района / МРЦ (Многофункциональный центр) для контроля за работой Водоканала.
3. Жалоба в Жилищную инспекцию РТ: Надзор за качеством коммунальных услуг.
4. Роспотребнадзор по РТ: По вопросам несоответствия воды санитарным нормам (SanPiN 2.-01). Требуется акт отбора проб воды.
5. Прокуратура Ютазинского района: В случае систематического нарушения прав потребителей (хроническое отсутствие воды, плохое качество).
6. ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): Оставьте официальное обращение в личном кабинете — это зафиксирует факт и сроки рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчиков воды?

Через личный кабинет на ГИС ЖКХ, по телефону диспетчерской 2-67-85 (в рабочее время), в офисе на ул. ###, 76 или через приложение «Госуслуги.Дом».

Куда звонить, если нет воды поздно ночью?

На аварийный/диспетчерский телефон 8 (85593) 2-67-85. Он должен работать 24/7. Если не берут — фиксируйте время звонков (скриншоты журнала вызовов) и пишите жалобу в вышестоящие инстанции (прокуратура, жилинспекция).

Где узнать график плановых отключений воды?

На официальном сайте администрации Ютазинского района, в группе Водоканала в соцсетях (если есть), на информационных стендах в подъездах или по телефону 2-67-85.

Как оформить перерасчет за плохую качество воды?

Необходимо вызвать комиссию для составления акта о несоответствии качества воды (по телефону 2-42-14 или через ЖИУ/УК), затем с этим актом обратиться в Управляющую компанию или напрямую в Водоканал для перерасчета платы за водоотведение/водоснабжение.

Информация актуальна на 27 сентября 2026 года. Номера телефонов и режим работы могут меняться; рекомендуется уточнять данные на официальных источниках (сайт администрации Ютазинского района, портал my-gkh.ru, Яндекс.Карты) перед визитом или важным звонком.