Настоящая статья посвящена руководству Отделением Социального фонда Российской Федерации (СФР) по Ставропольскому краю․ На момент сентября 2026 года управляющим отделения является Долгова Елена Васильевна․ Материал обобщает открытые сведения о биографии руководителя, структуре и функциях ведомства, а также контактной информации для граждан․

Биографическая справка

Елена Васильевна Долгова

Должность: Управляющий Отделением Социального фонда Российской Федерации по Ставропольскому краю․

Начало исполнения полномочий: Февраль 2019 года (с момента реорганизации Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования в Социальный фонд России полномочия сохранены и подтверждены)․

Профессиональный путь

Елена Васильевна Долгова обладает глубокой экспертизой в сфере социального обеспечения и государственного управления․ Её трудовая биография неразрывно связана с пенсионным и социальным ведомством Ставропольского края:

• 2015–2019 годы: Работала в Управлении Пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю (позже — в Главном управлении ПФР по краю)․ Занимала ключевые руководящие посты: заместителя управляющего, начальника управления организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженностей․
• С февраля 2019 года: Назначена управляющим Отделением Пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю․
• С 2023 года: После объединения ПФР и ФСС в единый Социальный фонд России (СФР) возглавила Отделение СФР по Ставропольскому краю, обеспечивая непрерывность работы и интеграцию процессов назначения и выплаты социальных пособий, пенсий и страховых выплат․

Под её руководством отделение успешно прошло этап масштабной реформы 2023 года, связанной с переходом на единую платформу «СФР», внедрением проактивного назначения выплат и цифровизацией сервисов для граждан․

Функции и полномочия Управляющего

Управляющий Отделением СФР по Ставропольскому краю является единоличным исполнительным органом ведомства на территории региона․ В его зону ответственности входит:

1. Организация работы отделения: руководство деятельностью территориальных органов (клиентских сервисов) в городах и районах края․
2. Обеспечение исполнения законодательства: контроль за своевременным и полным назначением страховых пенсий, социальных пособий, материнского капитала, выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний․
3. Администрирование страховых взносов: взаимодействие с работодателями и самостоятельно занятыми гражданами по вопросам исчисления и уплаты взносов, проведение проверок (в рамках полномочий СФР)․
4. Цифровая трансформация: внедрение проактивных выплат (без заявлений), развитие личного кабинета гражданина на портале Госуслуг и мобильном приложении «СФР», перевод документооборота в электронный вид․
5. Взаимодействие с властями: координация работы с администрацией края, муниципалитетами, профильными комитетами Государственной Думы и Советом Федерации по социальным вопросам региона․
6. Кадровая и финансовая политика: управление бюджетом отделения, кадровым обеспечением, социальной защитой сотрудников фонда․

Контактная информация Отделения СФР по Ставропольскому краю

Главное администрирующее отделение находится в административно-территориальном центре края, городе Ставрополь․ Ниже приведены актуальные реквизиты для обращений граждан и организаций․

Адрес и режим работы

Юридический и фактический адрес: г․ Ставрополь, ул․ Шпаковская, д․ 112 (здание Главного управления/Отделения)․

Примечание: На территории края действует сеть клиентских сервисов (отделений) в каждом муниципальном образовании․ Адреса ближайшего отделения можно уточнить на официальном сайте или по телефону․

Режим приема посетителей (типовый для клиентских сервисов):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Важно: Рекомендуется предварительная запись на прием через портал Госуслуг, мобильное приложение «СФР» или по единому телефону․ Без записи прием может осуществляться в порядке живой очереди по мере наличия свободных окон․

Телефоны справки и горячей линии

• Единый контактный центр СФР (все Россия): ### (звонок бесплатный по всей РФ, круглосуточно)․
• Телефон справки Управляющего / Канцелярия Отделения по Ставропольскому краю: +7 (8652) 22-82-50 (по вопросам назначения, осуществления страховых выплат и обязательного социального страхования)․

Интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (раздел «Контакты» -> Ставропольский край)․
• Личный кабинет гражданина: lk․sfr․gov․ru (подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок)․
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore)․

Ключевые направления работы в 2024–2026 годах

Под руководством Е․В․ Долговой Отделение СФР по Ставропольскому краю делает акцент на следующих приоритетах:

Проактивное назначение выплат

Внедрение механизма «выплата без заявления»․ С 2023 года автоматически назначаются пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, а также единовременные выплаты при рождении ребенка․ В 2024–2025 годах круг проактивных выплат расширен: включает социальные пенсии, пособия по временной нетрудоспособности (больничные) при взаимодействии с медицинскими организациями, переходящие на электронные больничные листы․

Поддержка семей с детьми и материнский капитал

Особое внимание уделяется выплатам семьям с детьми․ С сентября 2024 года введено правило: семьи, у которых после распоряжения основной частью средств материнского (семейного) капитала осталось ровно или менее 10 тысяч рублей, могут получить этот остаток в виде единовременной выплаты без направления средств на пенсионное накопление․ Отделение обеспечивает информирование получателей и оперативное проведение таких выплат․

Обязательное социальное страхование (ОСС) и безопасность труда

Контроль за уплатой страховых взносов по несчастным случаям на производстве и профзаболеваниям․ Работа с работодателями по снижению травматизма, проведение профилактических мероприятий, своевременное финансирование реабилитации пострадавших․

Работа с претензионной работой и защита прав застрахованных

Обеспечение права граждан на обжалование решений СФР через досудебный (представительство отделения в судах) и судебный порядок․ Повышение качества принятия решений для минимизации судебных споров․

Цифровые сервисы и «Госуслуги»

Полная интеграция сервисов СФР в ЕПГУ․ Возможность получить справку о пенсии, выписку из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справку для налогового вычета, оформить электронный СНИЛС для новорожденного — без визита в отделение․

Структура территориального управления

Отделение СФР по Ставропольскому краю координирует работу множества клиентских сервисов (ранее — территориальных управлений/районных отделений), расположенных в ключевых городах края:

• г․ Ставрополь (несколько сервисов по округам города)
• г․ Пятигорск
• г․ Кисловодск
• г․ Ессентуки
• г․ Железноводск
• г․ Минеральные Воды
• г․ Невинномысск
• г․ Георгиевск
• г․ Будённовск
• г․ Новопавловск
• Районные клиентские сервисы в центрах муниципальных районов (Александровское, Благодарное, Георгиевское, Грачевское, Ипатовское, Курский, Левашковское, Минеральноводское, Новоселицкое, Петровское, Предгорийное, Шапковское и др․)

Полный реестр адресов, телефонов и режима работы каждого клиентского сервиса доступен на карте на официальном сайте СФР в разделе «Отделения»․

Реквизиты организации (для взаимодействия с работодателями и партнерами)

Руководство Елены Васильевны Долговой Отделением Социального фонда России по Ставропольскому краю обеспечивает стабильное функционирование системы социального обеспечения в регионе․ Ключевыми достижениями последних лет стали успешная интеграция ПФР и ФСС, масштабный переход на проактивные выплаты, развитие удаленных сервисов и снижение административной нагрузки на граждан․ Гражданам Ставропольского края рекомендуется активно пользоваться личным кабинетом на Госуслугах и приложением «СФР» для получения услуг в удобном формате, а при необходимости личного обращения — записываться на прием заранее через единый контактный центр ###․

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Социального фонда Российской Федерации, реестров государственных органов и СМИ․ Данные актуальны на сентябрь 2026 года․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный портал sfr․gov․ru․