Управляющая компания ООО УК «Сердце Ростова» — это организация‚ осуществляющая управление многоквартирными домами в составе жилого комплекса «Сердце Ростова 2» в Ростове-на-Дону․ Ниже представлена сводная информация на основе открытых данных реестров‚ картографических сервисов и публичных отзывов жителей на момент 29 сентября 2026 года․
Юридическая информация и реквизиты
Компания зарегистрирована в качестве юридического лица и входит в реестр управляющих организаций Ростовской области․
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Сердце Ростова»
- Сокращенное наименование: ООО УК «Сердце Ростова»
- ИНН: ###
- ОГРН: 1216100000742
- Дата регистрации (ОГРН): 20 января 2021 года
- Регион регистрации: Ростовская область‚ г․ Ростов-на-Дону
Адреса и контактные данные
Согласно данным ЕГРЮЛ и справочникам организаций (2ГИС‚ Zoon)‚ у компании есть основной юридический адрес и фактический адрес офиса приема граждан․
Юридический/Почтовый адрес:
344068‚ Ростовская область‚ г․ Ростов-на-Дону‚ проспект Михаила Нагибина‚ д․ 33А/47‚ офис 306
Фактический адрес офиса (для личного обращения):
г․ Ростов-на-Дону‚ проспект Михаила Нагибина‚ 33а (306 офис; 3 этаж)‚ Ворошиловский район․
Дополнительный адрес в справочниках (2ГИС):
Улица Погодина‚ 20/3‚ Ростов-на-Дону (указано как 2 филиала)․
Контакты:
- Телефон: Уточняйте по актуальным справочникам (2ГИС‚ Zoon‚ официальный сайт ЖК)‚ так как номера могут меняться․
- Режим работы: Стандартно для УК (обычно будни 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00‚ выходные — суббота‚ воскресенье)․ Рекомендуется звонить заранее для подтверждения․
Объект управления: ЖК «Сердце Ростова 2»
Основным объектом управления является жилой комплекс «Сердце Ростова 2»‚ позиционируемый застройщиком (ГКМ) как комплекс в «географическом сердце города»․ Комплекс расположен в Ворошиловском районе Ростова-на-Дону․
УК «Сердце Ростова» обеспечивает:
- Техническое обслуживание и ремонт общего имущества (крыши‚ фасады‚ инженерные системы)․
- Уборку и благоустройство придомовых территорий․
- Контроль за работой диспетчерской и аварийных служб․
- Взаиморасчеты с ресурсоснабжающими организациями (водоканал‚ теплосеть‚ электросбыт)․
Репутация и отзывы жителей: анализ открытых источников
На основании данных агрегаторов отзывов (2ГИС‚ Zoon) и публичных комментариев покупателей квартир‚ сложилась двухполярная картина․ На момент анализа рейтинг компании на 2ГИС составлял 2․3 из 5 (на основе 4 оценок)‚ на Zoon представлено 39 отзывов о ЖК в целом‚ значительная часть которых касается работы УК․
Основные негативные темы отзывов (проблемные зоны):
- Сроки сдачи и качество строительства: Жилищи сообщают о задержке сдачи дома на 1 год 7 месяцев относительно обещанных менеджерами по продажам сроков․ По факту приемки выявляются «косяки качественного строительства»․
- Работа диспетчерской и консьержей: Частая жалоба — «УК полное бездействие‚ за всё отвечают консьержи‚ до главного инженера никогда не дозвонится»․
- Коммунальные аварии: Фиксируются случаи прорывов водопровода и канализации․ В частности‚ упоминается залив фекалиями паркинга и дороги на въезде‚ а также затопление насосов отопления в соседних домах комплекса (ул․ Ларина) из-за аварий на внутридомовых сетях․
- Система водоотведения: Жильцы выражают опасения‚ что «до системы водоотведения развалится» из-за частых заторов и прорывов․
Позитивные моменты (если упоминаются):
- Расположение комплекса (центр города‚ развитая инфраструктура)․
- Концепция «города в городе» с закрытыми дворами и паркингом․
Типовые проблемы и рекомендации для собственников
Исходя из практики взаимодействия с данной УК‚ собственникам квартир в ЖК «Сердце Ростова 2» рекомендуется:
- Фиксировать все обращения: Писать заявки через официальный портал ГИС ЖКХ‚ мобильное приложение УК (если есть) или оставлять письменные заявления в офисе (проспект Нагибина‚ 33а‚ оф․ 306) с требованием поставить входящий номер․
- Документировать дефекты: При приемке квартиры и в период гарантии составлять акты обследования общего имущества (подвалы‚ чердаки‚ фасады‚ ЛОК) совместно с представителем УК․
- Контроль тарифов: Сверять начисления в квитанциях с решением собрания собственников и методиками расчета платы за содержание и коммунальные услуги․
- Общие собрания: Участвовать в ОСС для принятия решений о смене УК‚ текущем ремонте или изменении тарифа на содержание‚ если качество услуг не устраивает․
Контекст ЖКХ в Ростове-на-Дону
Для понимания масштаба: по данным открытых реестров Минстрой/Реформы ЖКХ‚ в Ростове-на-Дону действует около 388 управляющих организаций (143 УК и 206 ТСЖ)‚ обслуживающих около 6 тысяч домов․ ООО УК «Сердце Ростова» — одна из относительно молодых компаний (зарегистрирована в 2021 году)‚ специализирующихся на сервисе новых ЖК девелопера ГКМ․
ООО УК «Сердце Ростова» является профильной управляющей компанией для ЖК «Сердце Ростова 2»․ На данный момент компания имеет низкий рейтинг на публичных платформах (около 2․3/5)‚ что связано преимущественно с проблемами качества строительства (переданного застройщиком в эксплуатацию)‚ работой аварийно-диспетчерской службы и реагированием на коммунальные аварии (водоотведение‚ отопление)․
Собственникам‚ планирующим покупку или уже живущим в комплексе‚ важно грамотно выстраивать правовое поле: использовать ГИС ЖКХ для жалоб‚ требовать проведения планово-предупредительных работ и при необходимости инициировать вопрос о смене управляющей организации на общем собрании в порядке‚ установленном Жилищным кодексом РФ․
Данная статья составлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ‚ картографических сервисов (2ГИС‚ Zoon) и публичных отзывов граждан на дату ․ Информация носит справочный характер․ Для решения конкретных спорных вопросов рекомендуется обратиться к юристу по ЖКХ или в Жилищную инспекцию Ростовской области․