Город Мирный Архангельской области обслуживается в основном одной крупной управляющей организацией — Муниципальным унитарным предприятием городского округа «Мирнинская жилищно-коммунальная компания» (МУП ГО «Мирнинская ЖКК»). Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, адресам и режиму работы для жителей города.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с диспетчерской службой и администрацией УК используйте следующие номера:

• Единый диспетчерский телефон (аварийно-диспетчерская служба): 5-38-75 (внутригородской) / 8 (81834) 5-38-75 (межгородний/мобильный). Принимает заявки на аварии, коммунальные проблемы, неисправности в домах круглосуточно.
• Телефон директора / приемная администрации: 5-21-55 (внутригородской) / 8 (81834) 5-21-55. Для официальных обращений, жалоб, предложений и связи с руководством.
• Факс: 5-21-55.

Юридический и фактический адрес

Офис управляющей компании находится по адресу:

На карте объект находится в центральной части города, в пешей доступности от площади Ленина и главных торговых объектов.

Режим работы офиса и приемная

Прием граждан в приемной администрации МУП ГО «Мирнинская ЖКК» осуществляется в рабочие дни. Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону 5-21-55 перед визитом, так как он может корректироваться.

Типичный график работы приемной:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед обычно 12:00 – 13:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни.

Диспетчерская служба (телефон 5-38-75) работает круглосуточно, без выходных и обедов.

Руководство и реквизиты организации

По данным официального сайта городского округа Мирный на момент 2026 года:

• Директор МУП ГО «Мирнинская ЖКК»: Бурнаев Виктор Николаевич.
• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие городского округа Архангельской области «Мирный» «Мирнинская жилищно-коммунальная компания».
• Сокращенное наименование: МУП ГО «Мирнинская ЖКК».
• E-mail для обращений: обычно указывается на официальном сайте города (раздел «Муниципальные предприятия») или можно уточнить по телефону 5-21-55.

Официальные информационные ресурсы

Актуальную информацию о тарифах, графиках отопления/водоснабжения, плановых работах и реестре управляемых домов можно найти на следующих ресурсах:

1. Официальный сайт городского округа Архангельской области «Мирный» (разделы: «Муниципальные предприятия», «ЖКХ», «Реестр управляющих организаций»).
2. Личный кабинет плательщика (ЖКХ) — доступен через портал Госуслуг или региональные платформы оплаты коммунальных услуг (часто ссылка размещается на сайте администрации города).
3. Сайт/страница МУП «Мирнинская ЖКК» (если имеется отдельный веб-ресурс, ссылка на него публикуется на сайте администрации).

Какие дома обслуживает УК «Мирнинская ЖКК»?

Согласно реестру управляющих организаций, ведущим деятельность на территории муниципального образования «Город Мирный», МУП ГО «Мирнинская ЖКК» является единственной зарегистрированной управляющей компанией (на момент предоставленных данных). Соответственно, она осуществляет управление абсолютным большинством многоквартирных жилых домов (МКД) города.

Точный список адресов домов, закрепленных за УК, можно посмотреть в открытом Реестре управляющих организаций на сайте администрации города Мирный или на сайте ГИС ЖКХ (Реформа ЖКХ).

Частые причины обращений в УК

Жители города Мирный чаще всего связываются с управляющей компанией по следующим вопросам:

• Аварийные ситуации: течи крыш, прорывы труб отопления/водоснабжения, заторы в канализации (телефон 5-38-75).
• Вопросы начислений и перерасчетов в квитанциях на оплату ЖКУ.
• Капитальный ремонт: сроки, виды работ, выбор подрядчика.
• Оформление льгот и субсидий на оплату ЖКУ (справки, подтверждения).
• Плановые работы: гидротестирование сетей, отопление, уборка придомовых территорий.
• Прием-передача показаний приборов учета (ИПУ/ОДПУ).

Советы по эффективному обращению

1. Фиксируйте обращение: При звонке в диспетчерскую (5-38-75) обязательно требуйте номер заявки (инцидента). Это ваша гарантия того, что обращение зарегистрировано и будет исполнено в установленные нормативные сроки.
2. Письменные обращения: На претензии, жалобы и сложные вопросы лучше подавать письменное заявление в приемную (ул. ###, 14) или через официальный сайт/Госуслуги. Храните копию с отметкой о принятии.
3. Личный кабинет: Используйте личный кабинет плательщика для передачи показаний счетчиков, просмотра истории начислений и оплат, а также для подачи электронных обращений.
4. Контроль сроков: Нормативные сроки устранения неисправностей регламентированы Постановлением Правительства РФ № 354 (п. 31, 32, 154 и др.). Для аварий — в течение суток, для текущего ремонта — в установленные графики.

Администрация города Мирный (надзор за деятельностью УК)

Если вопрос не решается в самой УК, вы можете обратиться в вышестоящий орган — Администрацию муниципального образования «Мирный», которая осуществляет контроль за качеством оказания коммунальных услуг.

• Адрес: Архангельская область, г. Мирный, улица Ленина, 33.
• Официальный сайт: mirny-admin.ru (раздел «Обращения граждан» или «ЖКХ»).
• Телефон доверия / приемная администрации: уточняйте на сайте администрации.

---

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года на основе открытых данных официального сайта городского округа Мирный и справочников организаций. Рекомендуется проверять актуальность телефонов и графика работы перед визитом или звонком, так как данные могут меняться.