Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства Ленинского района города Ростова-на-Дону» (МКУ «УЖКХ Ленинского района») является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по управлению жилищным фондом и контролем за качеством коммунальных услуг на территории Ленинского района Ростова-на-Дону.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства Ленинского района города Ростова-на-Дону»
- Сокращенное наименование: МКУ «УЖКХ Ленинского района»
- ИНН: ###
- ОГРН: 1026103292159
- ОКПО: 35577813
- Юридический и почтовый адрес: 344002, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, переулок Соборный, д. 36
Контактная информация и режим работы
Для личного обращения, получения справок или консультаций специалистов учреждение принимает посетителей по следующему графику:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 9:00 до 18:00 | Без перерыва на обед |
| Пятница | с 9:00 до 17:00 | Без перерыва на обед |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Телефоны доверенности и справочной службы
- +7 (863) 240-27-74 — главная справочная / приемная
- +7 (863) 240-60-44, дополнительный номер
Важно: График приема граждан по отдельным вопросам (капитальный ремонт, учет жильцов, социальный наем и др.) может отличаться от общего режима работы учреждения. Рекомендуется уточнять время приема нужного специалиста по телефонам выше или на официальном сайте администрации Ленинского района.
Основные функции и полномочия
МКУ «УЖКХ Ленинского района» не является управляющей компанией (УК), обслуживающей дома напрямую (выставляющей квитанции за ЖКУ). Его ключевая роль — государственное управление и контроль в сфере ЖКХ на территориальном уровне.
Ключевые направления деятельности:
- Контроль за деятельностью управляющих организаций (УО, ТСЖ, ЖСК): проверка качества содержания общего имущества, своевременности уборки, утепления, текущего ремонта.
- Организация капитального ремонта: формирование планов капитального ремонта общих имуществ многоквартирных домов (МКД), контроль за выполнением работ региональным оператором (Фонд капитального ремонта Ростовской области).
- Ведение реестров: реестр МКД, реестр аварийных домов, реестр управляющих организаций.
- Рассмотрение обращений граждан: принятие жалоб на качество коммунальных услуг, нарушение правил содержания домов, бездействие УК.
- Мониторинг тарифов: контроль за обоснованностью тарифов на коммунальные услуги и содержание жилья, устанавливаемых УК.
- Аварийно-диспетчерская служба: координация работы аварийных служб по ликвидации последствий ЧС в инженерных сетях (водоснабжение, отопление, электроснабжение) на участках, балансу которых находятся в ведении муниципалитета.
- Социальный наем и учет нуждающихся: ведение очередей на предоставление жилплощади по договорам социального найма (взаимодействие с Администрацией района).
Важное различие: МКУ «УЖКХ» vs ООО «ЖКХ Ленинского района»
В справочниках и на картах часто встречаются две похожие организации. Необходимо четко их различать:
МКУ «Управление ЖКХ Ленинского района» (Государственный сектор)
- Адрес: пер. Соборный, 36
- Телефоны: +7 (863) 240-27-74, +7 (863) 240-60-44
- Роль: Орган власти/управления. Контролирует УК, принимает жалобы, планирует капремонт, ведет реестры.
- Кому обращаться: Если УК не выполняет обязанности, плохое качество услуг, вопросы по капремонту, признание дома аварийным, получение жилья по соц. найму.
ООО «ЖКХ Ленинского района» (Коммерческая управляющая компания)
- Адрес: пер. Доломановский, д. 70
- Телефон: +7 (863) 280-87-50
- E-mail: ooo_gkh@mail.ru (по данным открытых источников)
- Роль: Прямая эксплуатация домов. Выставляет квитанции, собирает платежи, нанимает дворников/сантехников, проводит текущий ремонт.
- Кому обращаться: Оплата квитанций, замена счетчиков, текущий ремонт в подъезде, замена труб в квартире (по договору), уборка территории конкретного дома.
Совет: Посмотрите на свою квитанцию за ЖКУ. В графе «Управляющая организация» будет указано именно то ЮЛ (ООО, ТСЖ или ЖСК), которое обслуживает ваш дом. Именно в него нужно звонить по бытовым вопросам (прорвало трубу, не убирают подъезд). В МКУ «УЖКХ» обращаются, если УК игнорирует ваши требования.
Электронные сервисы и обращения
Современная практика позволяет решать большинство вопросов без личного визита в переулок Соборный:
- Госуслуги (Портал ГИС ЖКХ): Подача жалобы на управляющую компанию, проверка информации о доме (реестр МКД, план капремонта, история тарифов).
- Сайт Администрации Ленинского района Ростова-на-Дону: Раздел «ЖКХ» / «Обращения граждан». Здесь публикуются приказы, планы капремонта, реестры аварийных домов.
- Мобильное приложение «Дом.ЖКХ» / «ГИС ЖКХ»: Удобный просмотр квитанций, передача показаний счетчиков (если УК подключена), создание заявок в диспетчерскую УК.
- Электронная почта администрации района: Для официальных писем и претензий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет тепла/воды/света?
Первым делом, в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) вашей Управляющей Компании (телефон указан в квитанции). Они обязаны принять заявку и зарегистрировать время. Если АДС не отвечает или отказывается ехать — звоните в МКУ «УЖКХ Ленинского района» по тел. 240-27-74 для фиксации факта бездействия УК.
Как узнать, когда в моем доме будет капремонт?
План капитального ремонта на ближайшие годы публикуется на сайте Фонда капитального ремонта Ростовской области и на сайте Администрации Ленинского района. Также информация доступна в ГИС ЖКХ (по адресу дома). МКУ «УЖКХ» согласовывает этот план.
Хочу сменить Управляющую компанию. С чего начать?
Процедура регулируется Жилищным кодексом РФ (ст. 161-162). Необходимо провести общее собрание собственников (ОСС), проголосовать за смену УК или создание ТСЖ, оформить протокол и направить его в МКУ «УЖКХ Ленинского района» для внесения изменений в реестр УК и заключения нового договора управления. Специалисты МКУ консультируют по оформлению документов.
Как попасть в очередь на улучшение жилищных условий?
Вопросы предоставления жилплощади по договорам социального найма, учета нуждающихся и выдачи судиций ведет Администрация Ленинского района (Отдел жилищной политики), которая находится по другому адресу (обычно ул. ### или пр. Стачки, уточняйте на сайте адм. района). МКУ «УЖКХ» предоставляет справки о составе семьи, площади жилья и состоянии дома для этих целей.
Как добраться до МКУ «УЖКХ Ленинского района»
Адрес: г. Ростов-на-Дону, переулок Соборный, д. 36.
Ориентир: Здание находится в историческом центре города, недалеко от Набережной Дона, Соборной площади и Дворца спорта «Донской».
Общественный транспорт (примерные маршруты, актуальность уточняйте в навигаторе):
- Автобусы: остановка «Соборная площадь» или «ул. ###» (маршруты: 3, 4, 10, 15, 25, 40, 52, 56, 65, 70, 75, 80, 90 и др.)
- Маршрутки: практически все маршрутки, идущие по проспекту Буденновскому или улице Пушкинской в сторону центра/Набережной, останавливаются у остановок «Соборная площадь» / «Театр юного зрителя».
- Пешком: От остановки «Соборная площадь» идти вглубь переулка Соборного (прочь от Дона) около 100-150 метров.
МКУ «Управление ЖКХ Ленинского района» — это ваш главный государственный помощник в защите прав потребителя коммунальных услуг на территории района. Если диалог с управляющей компанией (ООО «ЖКХ Ленинского района» или другой) зашел в тупик — пишите заявление в МКУ, звоните по телефонам 240-27-74 или 240-60-44, используйте портал «Госуслуги». Контроль за качеством ЖКХ начинается с грамотных обращений в надзорные инстанции.
Данная статья носит информационный характер. Реквизиты, телефоны и режим работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте Администрации Ленинского района г. Ростова-на-Дону или по указанным телефонам. Данные актуальны на 2026 год.