Министерство труда и социальной политики Донецкой Народной Республики (Минтруда и соцполитики ДНР) является ключевым органом исполнительной власти, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере труда, , заработной платы, социальной защиты и социального обеспечения. На территориальном уровне эти функции выполняют управления труда и социальной защиты населения (УТСЗН), которые работают в каждом городе и районе Республики.

Ниже представлена актуальная и подробная информация о структурных подразделениях в г. Донецке, их контактах, режиме работы и перечне предоставляемых государственных услуг на .

Главное управление и территориальные отделения в Донецке

В столице Республики функционирует несколько ключевых объектов ведомства. Важно различать центральный аппарат Министерства, Главное управление по городу Донецк и территориальные отделения (филиалы), обслуживающие население по месту жительства.

Министерство труда и социальной политики ДНР (Центральный аппарат)

• Адрес: 283048, г. Донецк, ул. ###, 91.
• Идентификационный код: 51001688
• Телефоны горячей линии / приемной:
  • 107 (короткий номер, единый справочно-информационный)
  • +7 (949) 334-91-91
  • +7 (856) 206-… (уточняйте актуальные добавочные на сайте)
• Функция: Методологическое руководство, контроль, принятие нормативных актов, рассмотрение апелляций.

Главное управление труда и социальной защиты населения по г. Донецк

Основной организатор работы территориальных отделений города.

• Адрес: г. Донецк, ул. ###, 263.
• На карте: Находится в центральной части города, доступно на общественном транспорте.
• Сайт/Личный кабинет: Интегрирован в единый портал госуслуг ДНР (mintrud.dnr.gov.ru или портал госуслуг).

Территориальные отделения (филиалы) для приема граждан

Для удобства жителей Донецк разделен на зоны обслуживания. Ниже приведены адреса основных отделений, куда обращаются за назначением выплат, пенсий и справок:

1. Отделение № 1 (Филиал ГБУ ДНР «Республиканский центр социальной защиты населения»)
   Адрес: г. Донецк, бульвар Шевченко, 75.
   Режим работы: Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. (График приема по вопросам может отличаться, лучше записаться заранее через ЛК или по телефону 107)
2. Отделение по Ленинскому району (или иное структурное подразделение)
   Адрес: г. Донецк, ул. ###, 63.
   Особенность: Обслуживает жителей прилегающих микрорайонов.
3. Другие районы: В Кировском, Киевском, Петровском и Пролетарском районах действуют свои территориальные управления/отделения. Точные адреса лучше уточнять на официальном сайте Минтруда ДНР в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» или по телефону 107.

Цифровые сервисы: Официальный сайт и Личный кабинет

Сайт Министерства (mintrud.dnr.gov.ru) и единый Портал государственных услуг ДНР — это не просто информационные ресурсы, а полноценные инструменты для дистанционного взаимодействия с ведомством.

Возможности Личного кабинета гражданина:

• Оформление документов: Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, материнского капитала, субсидий на оплату ЖКХ без визита в офис.
• Запись на приём: Электронная очередь к специалисту УТСЗН по удобному времени (исключает ожидание в живой очереди).
• Проверка выплат: Отслеживание статуса рассмотрения заявления, истории начислений и перечислений на карту «МИР» или почтовый перевод.
• Получение консультаций: Задание вопросов юристам/специалистам в режиме онлайн с получением официального ответа.
• Справки и выписки: Формирование справок о доходах, выплатах, стаже для предоставления в банки или иные инстанции.

Важно: Для входа в Личный кабинет требуется учетная запись ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) ДНР или подтвержденная учетная запись на Портале госуслуг РФ (при интеграции).

Основные сферы деятельности и предоставляемые услуги

Управления труда и соцзащиты обеспечивают реализацию следующих направлений государственной политики:

Социальное обеспечение и выплаты

• Назначение и выплата страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Назначение социальных пенсий гражданам, не имеющим права на страховую пенсию (инвалиды с детства, дети-сироты, лица старшего возраста без стажа).
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и наборы социальных услуг (НСУ) для федеральных и республиканских льготников (ветераны, участники ЧАЭС, дети-сироты и др.).
• Материнский (семейный) капитал, выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Выплата единовременного пособия при рождении ребенка.
• Субсидии на оплату ЖКХ и топлива для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан.

Пенсионное обеспечение специальных категорий

Отдельным важным блоком является работа с лицами, замещавшими государственные должности:

• Пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности государственной гражданской службы ДНР.
• Ежемесячная доплата к пенсии лицам, замещавшим государственные должности ДНР.

Трудоустройство и поддержка занятости (через Центры занятости — ЦЗН)

• Регистрация в статусе безработного, выплата пособия по безработице.
• Профессиональное обучение, переобучение, повышение квалификации за счет бюджета.
• Организация временных работ, общественных работ.
• Содействие в трудоустройстве (ярмарки вакансий, база вакансий «Работа ДНР»).
• Мероприятия по поддержке предпринимательства (субсидии на начало своего дела, социальное заказное обучение).

Реабилитация и социальное обслуживание

• Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты) и полустационарные (центры дневного пребывания);
• Социальное обслуживание на дому (помощь одиноким пожилым людям и инвалидам).
• Технические средства реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты (по ИПРА).
• Санаторно-курортное лечение (путевки для льготных категорий).

Режим работы и правила приема граждан

Общий график работы территориальных отделений (примерный, уточняйте по конкретному адресу):

Рекомендации перед визитом:

1. Запишитесь заранее через Портал госуслуг ДНР или по телефону 107. Это гарантирует прием в точное время без очереди.
2. Подготовьте пакет документов: Паспорт (свидетельство о рождении для детей), СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства, справки о доходах, ИПРА, трудовая книжка/СТР и др.). Точный перечень — на сайте или у оператора 107.
3. Банковские реквизиты: Для получения выплат необходима карта «МИР» или счет в банке-операторе Почты России / банках-ДНР. Данные можно обновить в Личном кабинете.

Горячая линия и обратная связь

Для оперативного решения вопросов, консультаций по законодательству или сообщения о нарушениях работы отделений:

• Единый короткий номер: 107 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов ДНР).
• Многоканальные телефоны Минтруда: +7 (949) 334-91-91, +7 (856) 206-XX-XX.
• Электронная приемная: Раздел «Обращения граждан» на сайте mintrud.dnr.gov.ru.
• Отзывы: На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и на портале госуслуг можно оставить отзыв о работе конкретного отделения, что помогает ведомству повышать качество сервиса.

Важные напоминания для граждан

Система управления труда и социальной защиты населения Донецка построена на принципе максимальной доступности: сеть территориальных отделений (ул. ###, 263; б-р Шевченко, 75; ул. ###, 63 и др.), мощный цифровой контур (Портал госуслуг, Личный кабинет) и единая горячая линия 107. Это позволяет каждому гражданину, будь то пенсионер, молодая семья, инвалид или безработный — своевременно реализовать свои права на социальную поддержку, меры по содействию занятости и пенсионное обеспечение, гарантированные Конституцией и законами ДНР.

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы конкретного отделения на официальном сайте mintrud.dnr.gov.ru или по телефону 107.