Управление социальной защиты населения (Управление соцзащиты) города Архангельска является ключевым исполнительным органом местного самоуправления, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на муниципальном уровне. Главная задача ведомства — своевременное и качественное предоставление мер социальной поддержки, выплат, субсидий и услуг категориям граждан, нуждающимся в государственной помощи.

На 2026 год работа ведомства построена на принципах максимальной доступности и цифровизации: прием граждан организован по модели «Единого окна» (Единая клиентская служба), а подача заявлений доступна в электронном виде без визита в офис.

📍 Адрес и режим работы Единой клиентской службы (принцип «Одного окна»)

Основной прием граждан по всем вопросам социального обеспечения ведется в Единой клиентской службе Отделения социальной защиты населения по городу Архангельску и Приморскому району.

Важно: Прием осуществляется исключительно по предварительной записи через мобильное приложение или по телефону; «Живая» очередь без талона не обслуживается.

📞 Контактные телефоны

Для консультаций, записи на прием и уточнения статуса заявлений используйте следующие номера:

💻 Цифровые сервисы: как получить услугу без визита в офис

В 2026 году подача документов лично в окно — это крайняя мера. Основные каналы взаимодействия — электронные.

Мобильное приложение «СоцЗащита» (Главный инструмент записи)

Приложение разработано Министерством труда и социальной защиты РФ. Оно позволяет:

• Записаться на прием в Единую клиентскую службу (раздел «Личный профиль» → «Записи на прием» → кнопка «Записаться»).
• Отслеживать статус поданных заявлений.
• Получать пуш-уведомления о готовности документов или необходимости предоставить дополнительные сведения.
• Изучать справочную информацию по мерам поддержки.

Доступно на iOS (App Store) и Android (RuStore, Google Play).

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

Полный цикл оформления большинства мер социальной поддержки (пособия по беременности и родам, материнский капитал, пособия на детей, субсидии на оплату ЖКУ, Единое пособие и др.) доступен в личном кабинете на портале Госуслуг. Подписание заявления производится усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП) или через Сбербанк/Почту Банк/Госуслуги.Стоп.

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»

Гражданам, не пользовающимся интернетом или ЭП, доступен прием документов через любое отделение МФЦ в Архангельске и Приморском районе. Специалист МФЦ сканирует пакет документов и направляет его в Отделение соцзащиты. Получение результата также возможно через МФЦ.

📋 Основные предоставляемые меры социальной поддержки (популярные запросы)

Отделение соцзащиты по городу Архангельску и Приморскому району назначает и выплачивает (или передает данные в ПФР/СФР для выплаты) следующие категории мер:

1. Федеральные меры:
   • Единое пособие на беременность и детей до 17 лет (с учетом правила «нулевого дохода» и оценки имущественного обеспечения).
   • Материнский (семейный) капитал.
   • Пособия по временной нетрудоспособности (больничные), через СФР, но справки часто запрашиваются через соцзащиту.
   • Государственная помощь семьям с детьми (пособия на первых/вторых детей, выплаты по рождению).
2. Региональные меры (Архангельская область):
   • Региональный материнский капитал (при рождении/усыновлении 3-го и последующих детей).
   • Пособия многодетным семьям (ежемесячные, на школьную форму, компенсации проезда).
   • Меры поддержки семей-приемников, опекунов и попечителей.
   • Субсидии на оплату ЖКУ и топлива (для негазифицированных домов).
   • Социальные контракты (на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение, поиск работы).
3. Муниципальные меры (город Архангельск):
   • Единовременные материальные помощи (на погребение, в связи с ЧС, на лечение и пр.).
   • Компенсации платы за детские сады (родительская плата);
   • Меры поддержки ветеранов, инвалидов ВОВ, трудового фронта, лиц, пострадавших от радиационных катастроф.
   • Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) по ИПРА.

📝 Алгоритм действия: как оформить меру поддержки

1. Определите меру поддержки. Воспользуйтесь «Подборщиком пособий» на Госуслугах или в приложении «СоцЗащита».
2. Соберите пакет документов. Перечень индивидуален для каждой меры. Обычно требуются: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, ИПРА, решение суда об усыновлении и т.д.).
3. Выберите способ подачи:
   • Онлайн (рекомендуется): Личный кабинет Госуслуг → раздел «Пособия, пенсии, льготы».
   • Через МФЦ: Записаться на прием в МФЦ (телефон ### или терминал в холле) и принести оригиналы.
   • Лично в Отделении соцзащиты: Только по предварительной записи через приложение «СоцЗащита» или по телефону 8 (8182) 683-758.
4. Получите результат. Решение приходит в личный кабинет Госуслуг, на почту (если указано) или выдается в МФЦ/Отделении соцзащиты. Деньги зачисляются на банковскую карту «Мир» или счет в Почте Банке.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

🗺️ Как добраться до пр. Ломоносова, 30

• Автобусы: остановка «Улица Ломоносова» или «Торговый центр «Титан» (маршруты: 3, 4, 6, 12, 15, 17, 20, 25, 30, 35, 40, 103, 106, 112 и др.).
• Троллейбусы: маршруты 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9 (остановка «Улица Ломоносова»).
• Маршрутки: множество маршрутов проходит по проспекту Ломоносова.
• Ориентир: Здание находится рядом с ТЦ «Титан», напротив парка «Солнечный». Вход в здание Отделения соцзащиты, с торца здания (со стороны парковки/дворов), отдельный вход для Единой клиентской службы.

📌 Важные напоминания на 2026 год

• Единое пособие: Пересчет и переоценка имущественного обеспечения происходят автоматически. Заявление на пересчет подавать не нужно, если доходы не менялись.
• Субсидии на ЖКУ: Подача заявлений возможна круглый год. Срок назначения — 10 рабочих дней (в сложных случаях до 30).
• Социальный контракт: Максимальная сумма на 2026 год для старта бизнеса — 350 000 руб., на ЛПХ — 200 000 руб., на обучение — 30 000 руб. (актуализируйте суммы на Госуслугах).
• Защита персональных данных: Специалисты соцзащиты никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или номер карты CVV/CVC. Будьте бдительны к мошенникам.

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт Администрации г. Архангельска, портал Госуслуг, приложение «СоцЗащита») по состоянию на 2026 год. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы и необходимый пакет документов по телефону 8 (8182) 683-758 или в приложении «СоцЗащита».