Государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) «Управление социальной защиты населения и труда г. Якутска» (ГКУ РС(Я) УСЗН и Т г. Якутска) является ключевым органом, осуществляющим предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты населения на муниципальном уровне. Ведомство подчиняется Министерству труда и социального развития Республики Саха (Якутия).

В данной статье собраны актуальные контактные данные, адреса структурных подразделений, график приема граждан и другая полезная информация для жителей Якутска.

Основные контактные данные

Главный офис (Административное здание)

• Почтовый адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, проспект Ленина, д. 4/1
• Телефон приемной (справочная): 8 (4112) 42-01-25
• Телефон справки / горячая линия управления: 8 (4112) 42-11-00
• Телефон для предварительной записи на прием: 8 (4112) 42-18-70
• Дополнительный телефон: 8 (4112) 42-51-10
• Единый бесплатный номер (колл-центр Минтруда РС(Я)): 8 (800) 100-00-01
• Горячая линия «Верное направление» (социальные координаторы): 8 (800) 100-94-00
• Официальный сайт: usznykt.ru
• Электронная почта: через форму обратной связи на сайте или портал Госуслуг

Филиал / Дополнительное помещение (ул. ### Алексеева)

По адресу ул. ### Алексеева, д. 6/1 (в том же здании, что и Министерство труда и социального развития РС(Я)) расположены отдельные отделы и кабинеты специалистов.

• Адрес: г. Якутск, ул. ### Алексеева, д. 6, корп. 1
• Телефоны Министерства труда и соцразвития РС(Я): 8 (4112) 42-40-34, факс 8 (4112) 34-04-25
• Единая горячая линия Министерства: 8 (800) 101-46-29

Режим работы и прием граждан

Стандартный график работы управления (ул. ###, 4/1 и ул. ### Алексеева, 6/1):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Структура и основные направления деятельности

Управление осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки, предоставлению социальных услуг и реализации региональных программ. Основные направления:

• Пособия по детям: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, пособия на детей 3–7 лет, 8–17 лет, единовременное пособие при рождении, материнский (семейный) капитал.
• Пенсионное обеспечение: социальные пенсии, наборы социальных услуг (НСУ), ежемесячные выплаты (ЕВ) неработающим пенсионерам и инвалидам.
• Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветераны труда, ветераны боевых действий, инвалиды, семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи, одинокие пожилые люди.
• Социальные услуги: стационарные (дома-интернаты, пансионаты), полустационарные (центры дневного пребывания), социальное обслуживание на дому.
• Реабилитация и абилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, предоставление технических средств реабилитации (ТСР).
• Субсидии на оплату ЖКУ: помощь малоимущим семьям и одиноким гражданам.
• Трудоустройство и поддержка занятости: взаимодействие с Центром занятости населения г. Якутска.

Руководство

На данный момент обязанности руководителя Управления исполняет АНЕМПОДИСТОВА МАТРЕНА ВИКТОРОВНА (Исполняющая обязанности руководителя).

Министр труда и социального развития Республики Саха (Якутия): ВОЛКОВА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА.

Как обратиться с вопросом или жалобой

Личный прием (по записи)

Самый надежный способ решить сложный вопрос, требующий предоставления оригиналов документов.

Портал Госуслуг (Рекомендуемый способ)

• Подача заявлений на назначение пособий и пенсий в электронном виде.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Направление обращения в адрес Управления (раздел «Обращения граждан»).
• Запись на прием к специалисту.

Телефонная горячая линия

• 8 (4112) 42-11-00 — справочно-информационная служба Управления (режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• 8 (800) 100-00-01 — единый контакт-центр Министерства труда РС(Я) (круглосуточно/бесплатно по РФ).
• 8 (800) 100-94-00, горячая линия «Верное направление» (помощь тяжелобольным детям и взрослым в получении мед/соц. помощи).

Личный кабинет на сайте Управления (usznykt.ru)

На официальном сайте доступны: реестр социальных услуг, нормативные акты, отчеты о деятельности, новости, раздел «Вопрос-ответ» и форма электронного обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для назначения пособия на ребенка 3–7 лет?

Заявление подается через Госуслуги или МФЦ. Основные документы: паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, справка о составе семьи, данные о доходах за 12 месяцев, предшествующих дате обращения (подтверждаются автоматически через межведомственное взаимодействие в большинстве случаев).

Как получить набор социальных услуг (НСУ) или денежную компенсацию?

Заявление подается в Управлении (ул. ###, 4/1) или через Госуслуги/МФЦ. Необходимо предъявить паспорт, СНИЛС, удостоверение инвалида/пенсионера (если есть). Выбор формы получения (натуральная/денежная) делается ежегодно до 1 октября.

Где узнать статус рассмотрения моего заявления?

В личном кабинете Госуслуг, по телефону справки 8 (4112) 42-11-00 или лично у специалиста, принявшего документы (номер дела указывается на квитанции/уведомлении).

Как оформить социальное обслуживание на дому для пожилого родственника?

Необходимо обратиться в Управление (Отдел социальных услуг) с паспортом пациента, справкой о состоянии здоровья (ф. 0-86/у), актом обследования нуждаемости (выдается после обращения в УСЗН) и заключением Врачебно-социальной экспертизы (ВСЭ) при необходимости.

Карта проезда и ориентиры

Главное здание (пр. Ленина, 4/1)

• Ориентир: Здание администрации города Якутска (Мэрия), площадь Ленина.
• Общественный транспорт: Остановка «Площадь Ленина» или «Управление администрации» (маршрутки и автобусы практически всех маршрутов, проходящих по центру города).
• Вход: Со стороны проспекта Ленина (главный вход с портье, проход по пропускам/записи).

Здание на ул. ### Алексеева, 6/1

• Ориентир: Здание Министерства труда и социального развития РС(Я), рядом с ул. ###.
• Общественный транспорт: Остановка «Министерство труда» или «ул. ###».

Важные напоминания

1. Будьте осторожны с мошенниками: Сотрудники УСЗН никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет», «прочитать код из СМС» или «оформить перерасчет пенсии за плату». Официальные звонки идут только для информирования или уточнения данных по уже поданному заявлению.
2. Сроки рассмотрения: Стандартный срок назначения пособий — до 10 рабочих дней (для некоторых видов — до 30 дней) при полноте пакета документов.
3. Электронное взаимодействие: Большинство справок (о доходах, составе семьи, неработающем статусе) запрашиваются специалистами автоматически. Вам не нужно их приносить бумажными копиями, если вы согласны на межведомственный обмен данными.
4. Обновление данных: Обязательно сообщайте об изменении адреса регистрации, смене паспорта, банковских реквизитах, рождении/смерти членов семьи, это критично для бесперебойных выплат.

---

Данная информация основана на открытых источниках и данных интернета на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Контактные телефоны, график работы и руководители могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону справки 8 (4112) 42-11-00 или на официальном сайте usznykt.ru.