Управление социальной защиты населения (УСЗН) Администрации Озерского городского округа является ключевым структурным подразделением местной самоуправления, осуществляющим полномочия по реализации государственной социальной политики на муниципальном уровне․ Ведомство обеспечивает социальную поддержку уязвимых категорий граждан, выплату пособий, предоставление мер социальной помощи и координирует работу подведомственных учреждений․

Основные направления деятельности

Деятельность Управления регулируется федеральным законодательством, законами Челябинской области и нормативными правовыми актами Администрации Озерского городского округа․ К приоритетным задачам относятся:

• Обеспечение мер социальной поддержки: назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), социальных пенсий, пособий по беременности и рождению, материнского капитала (взаимодействие с Социальным фондом России)․
• Адресная социальная помощь: выявление малоимущих семей и одиноко проживающих граждан, среднедушевой доход которых ниже прожиточного минимума, установленного в Челябинской области, и организация оказания им материальной помощи (пособия на питание, лекарства, оплату ЖКХ, топливо и др․)․
• Социальное обслуживание: координация работы МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Озерского городского округа» (КЦСОН), предоставляющего социальные услуги в стационарной, полустационарной и домашней формах․
• Работа с инвалидами и пожилыми гражданами: обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, организацию досуга и долголетия․
• Защита прав семей и детей: опека и попечительство, устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи, выплата пособий на детей․
• Информирование населения: разъяснение прав и социальных гарантий, предусмотренных законодательством для разных категорий граждан (ветераны, участники ВОВ, труженики тыла, дети-сироты, больные семьи и др․)․

Структура и подведомственные учреждения

В систему социальной защиты Озерского городского округа входит ведущее учреждение — Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Озерского городского округа» (МУ КЦСОН)․

МУ КЦСОН Озерского городского округа

Учреждение является основным оператором по оказанию социальных услуг на территории округа․

• Официальный сайт: https://kcso19․eps74․ru/
• Электронная почта: mu_kcson@list․ru (уточняйте актуальность на сайте)
• Телефон: 8 (35130) 5-93-12 (единый справочный/приемная Министерства социальных отношений / Управления)

КЦСОН предоставляет широкий спектр услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, а также срочную социальную помощь (раздача продуктов, одежды, гигиенических средств)․

Контактная информация Управления социальной защиты

На основании открытых источников и справочных систем, контакты Управления социальной защиты населения Администрации Озерского городского округа следующие:

Важно: Режим работы приемных и отделов может отличаться․ Рекомендуется заранее уточнять часы приема граждан по телефону 8 (35130) 5-93-12 или через раздел «Контакты» на официальном сайте․ Обычно прием ведется в буднины дни с перерывом на обед․

Электронное взаимодействие и Госуслуги

В рамках перехода на «цифровую» модель управления, подача большинства заявлений на меры социальной поддержки, назначение пособий и получение справок осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), Госуслуги (gosuslugi․ru)․

Преимущества электронного обращения:

1. Необходимость личного визита в Управление отпадает для подачи документов․
2. Отслеживание статуса заявления в личном кабинете в реальном времени․
3. Получение результата (решения, справки) в электронном виде или по почте России․
4. Сокращение сроков рассмотрения за счет автоматической верификации данных через межведомственное электронное взаимодействие (СМЭВ)․

На сайте kcso19․eps74․ru также доступна информация о нормативных правовых актах, перечнях услуг, административных регламентах и контактах структурных подразделений․

Категории граждан, имеющие право на поддержку

Управление социальной защиты работает со следующими основными категориями получателей социальных услуг и мер поддержки (согласно Федеральному закону № 178-ФЗ, Закону ЧО № 473-ЗО и местным актам):

• Пожилые граждане (пенсионеры) и инвалиды;
• Семьи с детьми (многодетные, неполные, приемные, опекающиеся);
• Малоимущие семьи и одиноко проживающие граждане (признаются таковыми по решению комиссии по адресной социальной помощи);
• Ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла, дети войны, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей/гетто;
• Ветераны боевых действий, участники ВОВ, ликвидаторы последствий ЧАЭС;
• Граждане, пострадавшие от стихийных бедствий, пожаров, чрезвычайных происшествий;
• Выпускники организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (до 23 лет)․

Нормативно-правовая база

Деятельность Управления строится на иерархии нормативных актов:

1. Конституция Российской Федерации․
2. Федеральные законы (№ 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов», № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и др․)․
3. Законы Челябинской области (в т․ч․ Закон ЧО от № 473-ЗО «О социальном обслуживании населения в Челябинской области»)․
4. Постановления Правительства Челябинской области․
5. Решения Совета депутатов Озерского городского округа и Распоряжения Главы округа / Администрации․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить адресную социальную помощь (пособие на питание/лекарства)?

Необходимо обратиться в Управление социальной защиты (ул․ Космонавтов, 20) или МФЦ «Мои Документы» с пакетом документов: заявление, паспорта всех членов семьи, справки о доходах за 3 месяца, справка о составе семьи, документы, подтверждающие право на льготы (если есть)․ Решение о назначении принимает Комиссия по адресной социальной помощи при Администрации округа․

Где узнать о доступных социальных услугах КЦСОН?

Полный перечень услуг (бесплатных и платных), тарифы и условия предоставления опубликованы на сайте kcso19․eps74․ru в разделе «Социальные услуги» или «Реестр социальных услуг»․

Можно ли получить консультацию по телефону?

Да, по телефону 8 (35130) 5-93-12 работают специалисты, дающие первичную консультацию по вопросам назначения пособий, перечня документов и порядка обращения․

Управление социальной защиты населения Администрации Озерского городского округа играет системообразующую роль в защите социальных прав жителей закрытого административно-территориального образования (ЗАТО)․ Взаимодействие с Министерством социальных отношений Челябинской областью, Социальным фондом России (СФР) и подведомственным КЦСОН позволяет обеспечивать непрерывность социального обслуживания: от выплаты пенсий и пособий до оказания сложных реабилитационных услуг пожилым людям и инвалидам․ Развитие электронного документооборота через портал Госуслуги делает получение государственных услуг более доступным и прозрачным для каждого жителя Озерска․

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (адреса, телефоны, официальные сайты) на 2026 год․ Для получения актуальной информации о реквизитах, режиме работы и перечне необходимых документов рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайт kcso19․eps74․ru, портал Госуслуги или по телефону 8 (35130) 5-93-12․