Система оказания скорой и неотложной медицинской помощи в Санкт-Петербурге представляет собой иерархическую структуру, подведомственную Комитету по здравоохранению Администрации Санкт-Петербурга. Главной задачей системы является обеспечение доступной, качественной и своевременной медицинской помощи населению в экстренных ситуациях.

Центральный уровень: Городская станция скорой медицинской помощи (ГССМП)

СПб ГБУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи» (ГССМП) — это старейшее и наиболее крупное медицинское учреждение города, выполняющее функции координационно-методического центра для всей службы скорой помощи Санкт-Петербурга.

Ключевые функции ГССМП:

• Оказание скорой медицинской помощи населению (круглосуточно, бесплатно).
• Координация работы подстанций и отделений скорой помощи при поликлиниках.
• Методическое руководство службой скорой помощи города.
• Обеспечение медицинской безопасностью при массовых мероприятиях и ЧС.
• Оказание платных медицинских услуг (по желанию пациента).

Контакты ГССМП:

• Адрес: 191011, Санкт-Петербург, Центральный район, ул. ### Садовая, 1/25.
• Единый диспетчерский телефон (справочно): 8 (812) 571-45-04.
• Официальный сайт: www.03spb.ru.

Районный уровень: Станции скорой медицинской помощи (ССМП)

На территории районов города функционируют районные станции скорой медицинской помощи (ССМП) и отделения скорой помощи при городских поликлиниках. Они обеспечивают непосредственный выезд бригад к пациентам в закрепленных за ними территориях.

Пример: Станция скорой медицинской помощи Петродворцового района

Данное учреждение является типичным представителем районного звена системы.

• Полное наименование: СПб ГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи Петродворцового района Санкт-Петербурга».
• Задача: Оказание скорой и неотложной медицинской помощи населению Петродворцового района.
• Режим работы: Круглосуточно, ежедневно, без выходных и праздников.
• Адрес (г. Ломоносов): 198510, Санкт-Петербург, г. Ломоносов (точный адрес уточняется на сайте Комитета по здравоохранению).
• Способ вызова: Через единый диспетчерский центр (103/112) или при непосредственном обращении на станцию (подстанцию).

Полный реестр районных станций и отделений СМП доступен на официальном сайте Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга (раздел «Районные станции скорой и неотложной помощи для взрослых»).

Научно-методический центр: НИИ Скорой помощи им. И.И. Джанелидзе

Важную роль в развитии службы скорой помощи, обучении кадров и внедрении новых технологий играет Научно-исследовательский институт скорой помощи им. И.И. Джанелидзе.

• Адрес: 192242, Санкт-Петербург, Будапештская ул., д. 3, лит. А.
• Функции: Научная поддержка, разработка протоколов оказания помощи, высшее и последипломное образование специалистов СМП.

Порядок вызова скорой помощи в СПб

Бесплатная государственная помощь

1. Единый номер экстренных служб: 112 (работает со всех телефонов, включая заблокированные и без SIM-карты).
2. Специальный номер скорой помощи: 103 (для вызова именно медицинской бригады).
3. При звонке диспетчеру необходимо четко сообщить:
   • Адрес вызова (район, улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, код домофона).
   • Что произошло (симптомы, травма, обстановка).
   • Количество пострадавших/больных, их пол и приблизительный возраст.
   • Ваше имя и номер телефона для связи.

Платная (частная) скорая помощь

В городе действуют лицензированные частные клиники и службы (например, «КОРИС», «Скандинавия», «Петербургская неотложка» и др.), оказывающие услуги на коммерческой основе.

• Выезд платных бригад оплачивается пациентом или страховой компанией (по полису ДМС).
• Частные службы могут использоваться для плановой госпитализации, перевозки больных, сопровождения на мероприятиях или при желании пациента получить услугу «комфорт» (выбор больницы, отсутствие очереди).
• При вызове частной скорой помощи необходимо проверять наличие лицензии на медицинскую деятельность.

Контроль и надзор

Деятельность всех подразделений скорой помощи (как государственных, так и частных) контролируется:

• Комитетом по здравоохранению Санкт-Петербурга (главный орган управления).
• Территориальным фондом ОМС Санкт-Петербурга (качество и доступность помощи по полисам ОМС) — www.spboms.ru.
• Роспотребнадзором (санитарно-эпидемиологический надзор).
• Прокуратурой (законность).

Особенности организации работы

Диспетчеризация

В Санкт-Петербурге функционирует единая диспетчерская система. Вызовы, поступающие на 103 и 112, распределяются между ближайшими свободными бригадами ГССМП, районных ССМП или отделениями при поликлиниках в зависимости от загруженности и географии.

Типы бригад

• Лечебные бригады (фельдшерские/врачебные) — основной состав парка.
• Реанимобили (бригады реанимации) — для состояний, угрожающих жизни (остановка дыхания/сердца, тяжелые травмы, острые коронариальные синдромы, инсульты).
• Специализированные бригады (психиатрические, токсикологические, неврологические/инсультовые, педиатрические, акушерские).

Госпитализация

Бригада СМП доставляет пациента в стационар, определенный по территориальному принципу (закрепление за районом) или по профилю заболевания (травмпункты, перинатальные центры, сосудистые центры, инфекционные больницы). Пациент имеет право отказаться от госпитализации (письменный отказ), но бригада обязана предупредить о последствиях.

Полезные ссылки и ресурсы

• Сайт Комитета по здравоохранению СПб: Официальные приказы, реестр учреждений, контакты районных станций.
• Сайт ГССМП (03spb.ru): Информация для пациентов, платные услуги, контакты управления, вакансии.
• Сайт ТФОМС СПб (spboms.ru): Защита прав застрахованных, контроль качества ОМС.
• Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Оценка качества оказания медицинской помощи, жалобы.

Краткая шпаргалка по телефонам

* Информация актуальна на 2026 год. Контакты и структура могут меняться, рекомендуется проверять актуальные данные на официальных сайтах Комитета по здравоохранению СПб и ГССМП.