Программа реновации жилой застройки в Москве — один из крупнейших городских проектов, затрагивающий интересы сотен тысяч жителей. Эффективное взаимодействие между жителями и органами управления требует понимания структуры ведомств и знания актуальных адресов для личного обращения. В данной статье собраны актуальные на 27 сентября 2026 года контактные данные ключевых организаций, курирующих процесс переселения, а также сведения о работе информационных центров.
Ключевые организаторы программы реновации
Управление процессом реновации осуществляется через систему ведомств и подведомственных организаций. Главные роли распределены между Департаментом градостроительной политики (ДГП), Департаментом капитального ремонта и Фондом реновации.
Департамент градостроительной политики города Москвы (ДГП)
Это главный регулятор, определяющий стратегию, утверждающий перечни домов и контролирующий ход программы.
- Юридический адрес: г. Москва, ул. ###, д. 11/4, стр. 3 (здание также используется Департаментом капитального ремонта).
- Электронная приемная / Горячая линия: +7 (495) 356-34-08
- E-mail: info@dgp.mos.ru
Департамент капитального ремонта города Москвы
Ведомство отвечает за организацию капитального ремонта фонда, не вошедшего в программу реновации, а также за техническое обеспечение процессов, связанных с переселением (подготовка приемных фондов).
- ИНН: ###
- ОГРН: 10###
- Юридический адрес: 101000, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, ул. ###, д. 11/4, стр. 3.
Фонд реновации жилой застройки города Москвы (ГБУ «Фонд реновации»)
Оператор программы, непосредственно работающий с жильцами: проведение замеров, оформление соглашений о переселении, выдача ключей от новых квартир.
- ИНН: ###
- ОГРН: 11###
- Юридический адрес (по данным ЕГРЮЛ): 109012, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул. ###, д. 13.
- Адрес административно-хозяйственного корпуса (часто указывается для почтовой корреспонденции): 125009, г. Москва, Никитский переулок, д. 5, стр. 6.
- Многоканальный телефон Центра реновации: +7 (495) 129-19-19
Единый контактный центр Градостроительного комплекса
Для решения общих вопросов, записи на прием и первичной консультации рекомендуется использовать единый номер. Это позволяет не искать конкретный филиал, а попасть в единую систему распределения обращений.
Единый контактный центр: +7 (499) 401-01-01
Режим работы: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (предварительно уточняйте на сайте или по телефону).
Также работает справочная служба Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77 (круглосуточно).
Территориальные информационные центры (Филиалы Фонда реновации)
На 2026 год в Москве функционирует сеть информационных центров (по данным открытых источников — около 39 адресов), расположенных в административных округах. Они обеспечивают прием граждан по месту жительства.
Примеры адресов филиалов (проверяйте актуальность перед визитом):
Северо-Восточный административный округ (СВАО) и Северный (САО)
- Отдел по вопросам переселения и реновации в САО и СВАО (Департамент городского имущества): г. Москва, ул. ###, д. 10, к. 3 (1 этаж, Бутырский район, 127254).
Другие округа
Полный реестр из 39 адресов информационных центров на 2026 год доступен на официальном сайте Фонда реновации в разделе «Контакты» -> «Информационные центры». Карта с привязкой к станциям метро и режимом работы позволяет выбрать ближайший к дому пункт приема.
Важно: Адреса и режимы работы филиалов могут меняться (переезды, ремонт, смена оператора). Обязательно подтверждайте адрес и записывайтесь на прием заранее по телефону +7 (499) 401-01-01 или через личный кабинет на портале renovatsiya.mos.ru.
Официальные информационные ресурсы
Основным источником достоверной информации является официальный портал программы:
- Сайт: renovatsiya.mos.ru
- Личный кабинет жителя: позволяет отслеживать статус дома, этап переезда, загрузить документы и записаться на прием без очереди.
- Публичный штаб по контролю за реализацией Программы реновации: контакты для обращений с жалобами на нарушения процедур также опубликованы на сайте Фонда.
Алгоритм действий жителя: куда обратиться?
- Узнать статус дома: Сайт renovatsiya.mos.ru -> карта реновации / поиск по адресу.
- Общие вопросы / запись на прием: Единый центр +7 (499) 401-01-01.
- Сложные правовые вопросы / апелляции: Департамент градостроительной политики (приемная +7 (495) 356-34-08) или письменное обращение на адрес: ул. ###, 11/4, стр. 3.
- Оформление документов, замеры, выбор квартиры: Ближайший информационный центр Фонда реновации (адрес уточнять по телефону или на сайте).
- Технические вопросы по приемному фонду / капремонт: Департамент капитального ремонта (ул. ###, 11/4, стр; 3).
Реквизиты для официальной корреспонденции
При направлении официальных писем, претензий или судебных исков используйте юридические адреса:
| Организация | Юридический адрес для почты |
|---|---|
| Департамент градостроительной политики / Департамент капремонта | 101000, г. Москва, ул. ###, д. 11/4, стр. 3 |
| ГБУ «Фонд реновации жилой застройки г. Москвы» | 109012, г. Москва, ул. ###, д. 13 |
Система управления реновацией в Москве имеет четкую иерархию: от стратегического управления (ДГП) до операторской работы с населением (Фонд реновации и его филиалы). Для жителя наиболее удобным входом в систему является единый контактный центр +7 (499) 401-01-01 и официальный портал renovatsiya.mos.ru. Личные визиты в информационные центры (например, по адресу ул. ###, 10 к.3 для САО/СВАО или по адресам в других округах) эффективны только после предварительной записи, что исключает длительное ожидание в очереди.
Данные актуальны на . Перед визитом ведомств рекомендуется сверять контакты на официальных сайтах mos.ru и renovatsiya.mos.ru.