С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Соответственно, бывшие управления ПФР по округам и районам преобразовались в территориальные органы СФР и клиентские службы․ Ниже представлена актуальная информация для жителей СВАО Москвы на 28 сентября 2026 года․

Главное управление СФР по г․ Москве и Московской области

Высший территориальный орган, курирующий работу всех клиентских служб столицы и области․

• Адрес: 107078, г․ Москва, Орликов переулок, д․ 3, корп․ А
• Единый контакт-центр (горячая линия): ### (звонок бесплатный по России, круглосуточно)
• Телефон справки (Москва): +7 (495) 987-80-30
• Официальный сайт: sfr․gov․ru
• Электронная почта для обращений: info77@sfr․gov․ru

Отделение по работе с обращениями граждан (приемная)

Для личного приема по вопросам, не решаемым через клиентские службы:

• Адрес: г․ Москва, Славянская площадь, д․ 4, стр․ 1
• Режим работы: по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону ###․

Клиентские службы СФР в СВАО (территориальные отделения)

В СВАО работает несколько клиентских служб, обслуживающих определенные районы․ Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###)․

Клиентская служба «Северное и Южное Медведково» (районы Северное Медведково, Южное Медведково)

• Адрес: г․ Москва, улица Грекова, д․ 7
• Телефон справки: ###
• Режим работы (неотчетный период): Пн–Чт: 09:00–18:00; Пт: 09:00–17:45; Обед: 13:00–14:00․ Сб, Вс — выходной․

Клиентская служба по улице Горбунова (районы Лосиноостровский, Ярославский, частично Северное Медведково)

• Адрес: 121596, г․ Москва, улица Горбунова, д․ 2, стр․ 2
• Телефон: ###

Клиентская служба по улице Енисейская (районы Северное Медведково, Бабушкинский)

• Адрес: г․ Москва, улица Енисейская (точный дом уточняйте на карте/Госуслугах)
• Телефон: ###

Клиентская служба по Изюмской улице (районы Свиблово, Бабушкинский)

• Адрес: г․ Москва, Изюмская улица, д․ 59
• Телефон: ###

Клиентская служба «Лосиноостровский / Свиблово» (улица Николоямская)

• Адрес: 109240, г․ Москва, улица Николоямская, д․ 40, стр․ 1
• Телефоны отделения: +7 (499) 258-39-39, 258-39-31, 258-39-34, 258-39-27
• Режим работы (неотчетный период): Пн–Чт: 09:00–18:00; Пт: 09:00–17:45; Обед: 13:00–14:00․

Отделение по Дмитровскому шоссе (район Северный, частично Ярославский)

• Адрес: г․ Москва, Дмитровское шоссе (точный адрес уточняйте при записи)
• Примечание: Ранее известное как «Пенсионный отдел Северный»․ Текущий статус и адрес подтверждайте через ###․

Как получить услуги: основные каналы обращения

СФР активно переводит сервисы в цифровой формат․ Личный визит нужен не всегда․

1. Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi․ru) — основной способ: назначение пенсий, пособий, замена СНИЛС, получение справок (форма 1-ЭЦ, история пенсий), запись на прием;
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru), расширенный функционал для страхователей и застрахованных лиц․
3. Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play) — удобный доступ к услугам со смартфона․
4. Единый контакт-центр: ### — консультации, запись на прием, проверка статуса заявления․
5. Почтовые отправления — по адресу: 107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А․
6. МФЦ (Мои Документы) — подача документов на назначение пенсий и пособий без визита в СФР․

Основные услуги, предоставляемые клиентскими службами СВАО

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий․
• Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств, контроль целевого использования)․
• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет․
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (оценка нуждаемости)․
• Временная нетрудоспособность (больничные листы) — электронные (ЭЛН) для работодателей и самозанятых․
• Страховые взносы: консультации страхователей, согласование отчетности (РСВ)․
• Выдача СНИЛС (первичная регистрация, замена при смене данных, дубликат)․
• Справки: о пенсионных коэффициентах (ИПК), о выплаченных суммах, для банков/органов опеки․
• Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации)․

Важные нюансы при визите в клиентскую службу

Контакты для решения сложных вопросов

Если вопрос не решается в клиентской службе:

• Управление по работе с обращениями граждан Исполнительной дирекции СФР: г․ Москва, Славянская пл․, д․ 4, стр; 1․
• Интернет-приемная СФР: форма на сайте sfr․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․
• Прокуратура / Суд: в случае нарушения сроков рассмотрения или отказа в праве․

Краткая шпаргалка по телефонам СВАО

Данная информация актуальна на 28 сентября 2026 года․ Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr․gov․ru, в приложении «СФР» или по телефону ###․