Управление культуры города Ростова-на-Дону — это отраслевой орган Администрации города, который отвечает за реализацию муниципальной политики в сфере культуры и искусства. В его ведении находятся городские библиотеки, музеи, театры, дворцы культуры, парки, а также организация массовых мероприятий и праздников для жителей и гостей донской столицы.

Основные контактные данные

Для связи с Управлением культуры города Ростова-на-Дону можно использовать следующие каналы:

• Адрес электронной почты: secretar_uk@rostov-gorod.ru
• Телефон приёмной: 8 (863) 240-97-96
• Телефон «горячей линии»: 8 (863) 240-97-96
• Почтовый адрес: 344007, г. Ростов-на-Дону, пр. Будённовский, 22
• Официальный сайт: rostov-gorod.ru (раздел «Администрация» → «Структура» → «Управление культуры»)

Режим работы и приём граждан

Управление культуры работает по стандартному графику государственных учреждений:

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
• Пятница: с 9:00 до 17:00;
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48;
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Личный приём граждан руководством Управления проводится каждую среду с 15:00 до 17:00. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика по телефону приёмной.

Руководство

Руководителем Управления культуры города Ростова-на-Дону является Лисицына Людмила Павловна. Приёмная руководителя принимает звонки по телефону 8 (863) 240-97-96.

Как правильно написать на электронную почту

Отправляя обращение на адрес secretar_uk@rostov-gorod.ru, следует учитывать несколько рекомендаций:

1. Укажите тему письма. Например: «Вопрос о работе библиотеки», «Предложение по проведению мероприятия», «Обращение гражданина».
2. Представьтесь. В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» необходимо указать фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или адрес электронной почты) для ответа.
3. Чётко сформулируйте суть обращения. Изложите вопрос, просьбу или предложение максимально конкретно.
4. Приложите документы при необходимости. Если обращение касается конкретной ситуации, полезно прикрепить подтверждающие материалы.

Ответ на электронное обращение, как правило, направляется в течение 30 дней с момента регистрации письма.

Чем занимается Управление культуры

К основным функциям Управления относятся:

• организация и проведение городских культурно-массовых мероприятий, праздников и фестивалей;
• координация деятельности муниципальных учреждений культуры — библиотек, музеев, клубных учреждений, школ искусств;
• поддержка творческих коллективов и деятелей культуры города;
• реализация муниципальных программ в сфере культуры;
• сохранение и популяризация культурного наследия Ростова-на-Дону;
• рассмотрение обращений граждан и организаций по вопросам культурной жизни города.

Дополнительные способы связи

Помимо электронной почты, жители города могут:

• оставить обращение через интернет-приёмную на официальном портале городской Думы и Администрации Ростова-на-Дону (rostov-gorod.ru);
• обратиться лично в часы приёма граждан;
• направить письменное обращение по почтовому адресу: 344007, г. Ростов-на-Дону, пр. Будённовский, 22.

Электронная почта secretar_uk@rostov-gorod.ru — официальный и удобный способ связи с Управлением культуры города Ростова-на-Дону. Через неё можно задать вопрос о работе учреждений культуры, предложить идею мероприятия или направить официальное обращение. Перед отправкой важно убедиться, что письмо содержит все необходимые реквизиты,, это гарантирует его своевременную регистрацию и рассмотрение.

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации города Ростова-на-Дону.