АО «Ульяновскэнерго» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Ульяновской области. Для жителей Засвияжского района города Ульяновска компания обеспечивает доступ к услугам через центр обслуживания клиентов, а также через дистанционные каналы связи. В этой статье собрана актуальная информация о телефонах, адресах и способах связи с организацией на 2026 год.
Центр обслуживания клиентов в Засвияжском районе
Основной офис для приема посетителей, расположенный на территории Засвияжского района, находится по следующему адресу:
- Адрес: г. Ульяновск, проспект 50-летия ВЛКСМ, д; 23А (1 этаж)
- Район: Засвияжский
- Ориентир: здание расположено на проспекте 50-летия ВЛКСМ, доступ на первый этаж.
Режим работы офиса
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефонам, указанным ниже, так как часы работы могут меняться в праздничные периоды. Обычно центр работает в стандартные деловые часы с перерывом на обед. Согласно данным картовых сервисов (например, 2ГИС), офис открывается в 08:00.
Телефоны связи: горячая линия и локальные номера
Для решения вопросов, связанных с электроснабжением, передачей показаний счетчиков, заключением договоров или сообщением об авариях, используйте следующие контакты:
Единая бесплатная горячая линия (всей России)
8 (800) 707-77-77 — звонок бесплатный с любого телефона стационарной и мобильной связи на территории РФ. Этот номер подходит для любых консультаций по деятельности АО «Ульяновскэнерго».
Локальные номера Ульяновска (для звонков из города и области)
- 7 (8422) 75-59-99
- 7 (8422) 34-93-49 (указан как контактный телефон центра обслуживания на проспекте 50-летия ВЛКСМ)
- 7 (8422) 20-62-57
Мобильные номера для связи
- 7 (937) 275-59-99
- 7 (9372) 75-59-99
Цифровые каналы обслуживания
Компания активно развивает онлайн-сервисы, что позволяет решить большинство вопросов без визита в офис:
- Официальный сайт: ulenergo.ru — личный кабинет, передача показаний, оплата квитанций, оформление договоров.
- E-mail для обращений:
sbyt@ulenergo.ru(для вопросов энергосбыта). - Telegram-канал: t.me/ulenergo73 — новости, графики отключений, важные уведомления.
- Группа ВКонтакте: vk.com/ulenergo73 — возможность задать вопрос в сообщениях сообщества.
Основные услуги, доступные в центре обслуживания (проспект 50-летия ВЛКСМ, 23А)
Обращаясь в офис Засвияжского района, потребители могут:
- Заключить договор купли-продажи электроэнергии (прямой договор).
- Оформить перерасчет или уточнить начисления по квитанции.
- Подать показания приборов учета (если нет доступа к ЛК).
- Получить консультацию по тарифам и льготам.
- Оплатить задолженность через терминал или кассу (при наличии).
- Оформить технологическое присоединение к электрическим сетям (техприсоединение).
Важная информация для потребителей Засвияжского района
Переход на прямые договоры. В соответствии с законодательством, АО «Ульяновскэнерго» уведомляет собственников помещений многоквартирных домов о необходимости перехода на прямые договоры электроснабжения. Специалисты офиса на проспекте 50-летия ВЛКСМ помогут оформить этот документ.
Аварийные службы. В случае аварийного отключения электроэнергии, обрыва проводов или иных опасных ситуаций в сетях 0,4–10 кВ, необходимо звонить по единому аварийному телефону (часто совпадает с горячей линией ###) или в диспетчерскую службы конкретного РЭС (районных электрических сетей), обслуживающего ваш участок.
Как добраться до офиса на проспекте 50-летия ВЛКСМ
Офис находится в жилой зоне Засвияжского района, на проспекте 50-летия ВЛКСМ. К зданию удобно добраться на общественном транспорте (автобусы, маршрутки, троллейбусы, следующие по проспекту) до остановок в районе дома №23А. Вход в центр обслуживания организован с первого этажа.
Данная информация основана на открытых источниках (карты 2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт ulenergo.ru, справочники организаций) на момент публикации. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальность телефонов и режима работы по номеру горячей линии ###.