ПАО «ТНС энерго Воронеж» (ранее известное как ОАО «Воронежская энергосбытовая компания») является гарантирующим поставщиком электроэнергии для Воронежской области с начала 2010 года․ Компания обеспечивает прием показаний счетчиков‚ расчет за потребление‚ переоформление договоров и решение иных вопросов энергоснабжения через разветвленную сеть офисов и участков как в самом Воронеже‚ так и в районных центрах области․

Центральный офис в г․ Воронеж

Главное управление находится по адресу: г․ Воронеж‚ ул․ Меркулова‚ 7а (Левобережный район)․ Это основное место приема граждан по сложным вопросам‚ заключению договоров и работе с юридическими лицами․

• Адрес: Воронеж‚ улица Меркулова‚ 7а
• Особенности: Центральный офис‚ доступный вход для маломобильных групп населения‚ вызов персонала․

Участки по работе с бытпотребителями в г․ Воронеже

Для удобства жителей города в Воронеже функционирует несколько участков (филиалов)‚ привязанных к территориальному принципу․ Ниже приведены адреса‚ известные из открытых справочников (2ГИС‚ Zoon) на 2026 год․

Участок №1 (Левобережный район)

• Адрес: ул․ Чапаева‚ 29 к3 (также встречается адрес: Ленинский проспект‚ 96а — возможно‚ это Участок №2 или отдельное отделение)․
• Район: Левобережный․
• Статус: Прием посетителей по графику․

Участок №2 (Ленинский район)

• Адрес: ул․ Кольцовская‚ 62 (Ленинский район)․
• Альтернативный адрес: Ленинский проспект‚ 96а (уточняйте актуальность на картах)․

Участок №4

• Адрес: Уточняйте по телефону горячей линии или на сайте‚ так как в справочниках указан как «Центральный офис‚ участок 4» без отдельного уличного адреса в выдаче․

Другие адреса в Воронеже (отделения/точки приема)

• ул․ Готвальда‚ 1 (Павловский район города / г․ Павловск — см․ ниже)․
• Полевая улица‚ 19/2 (с․ Новая Усмань — см․ районные офисы)․

Районные отделения и представительства в Воронежской области

В составе предприятия входят отделения в ключевых районных центрах: Борисоглебское‚ Калачеевское‚ Лискинское‚ Семилукское․ Также участки представительств есть в райцентрах области․

Семилукское отделение (г․ Семилуки)

• Адрес: ул․ 50 лет ВЛКСМ‚ 3 (также указан адрес: ул․ Чапаева‚ 29 к3 — уточните вход)․
• Телефон: Единый контактный центр 8 (473) 202-35-50․

Новоусманское отделение (с․ Новая Усмань)

• Адрес 1: ул․ Ленина‚ 62а․
• Адрес 2: Полевая улица‚ 19/2․
• Район: Новоусманский․

Павловское отделение (г․ Павловск)

• Адрес: ул․ Готвальда‚ 1‚ г․ Павловск‚ Воронежская область‚ 396422․

Нижнедевицкое отделение (с․ Нижнедевицк)

• Адрес: Революционная улица‚ 23а‚ с․ Нижнедевицк‚ Нижнедевицкий район‚ 396870․

Рамонское отделение (рп․ Рамонь)

• Адрес: Улица 50 лет ВЛКСМ‚ 3‚ рп․ Рамонь‚ Рамонский район․

Другие райцентры (Борисоглебск‚ Калач‚ Лиски и др․)

ПАО «ТНС энерго Воронеж» имеет представительства в следующих городах и поселках (адреса уточняйте по телефону горячей строки или на официальном сайте):

• г․ Борисоглебск
• г․ Калач
• г․ Лиски
• г․ Нововоронеж
• г․ Поворино
• г․ Россошь
• и другие райцентры области․

Единый контактный центр (Горячая линия)

Для решения большинства вопросов без визита в офис (передача показаний‚ уточнение долга‚ оплата‚ консультации) работает единый номер:

8 (473) 202-35-50

Автоматизированная линия передачи показаний

Для передачи показаний счетчиков в автоматическом режиме (без ожидания оператора) используйте ту же линию: 8 (473) 202-35-50․ Следуйте голосовым подсказкам․

Какие услуги доступны в офисах участков

1. Переоформление договоров при смене собственника/нанимателя‚ изменении паспортных данных․
2. Прием показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ)․
3. Расчет и перерасчет платежей‚ предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности․
4. Оплата квитанций (в кассах офисов или через терминалы самообслуживания‚ если установлены)․
5. Рассмотрение заявлений о проверке счетчиков‚ технологическом присоединении‚ смене категории надежности․
6. Выдача бланков квитанций для оплаты через банк/почту․

Альтернативные способы общения (без визита в участок)

Современные цифровые сервисы позволяют решить 90% вопросов удаленно:

• Личный кабинет на официальном сайте tns-energo․ru (раздел «Воронеж»): передача показаний‚ история начислений‚ оплата картой‚ электронные квитанции․
• Мобильное приложение «ТНС Энерго» (iOS / Android)․
• Чат-боты в мессенджерах (Telegram‚ Viber‚ WhatsApp) — быстрая передача показаний по номеру лицевого счета․
• Почта: официальные уведомления и ответы на письменные претензии․

Советы перед визитом в офис

• Возьмите с собой: Паспорт собственника/нанимателя‚ договор электроснабжения (если есть)‚ последние квитанции‚ актуальные показания счетчика․
• Проверьте график: Некоторые участки могут иметь сокращенный график в праздничные периоды или дни санитарных дней․ Звоните заранее по телефону 8 (473) 202-35-50․
• Электронная очередь: В центральном офисе и крупных отделениях может работать система электронной записи (терминал в холле или запись через сайт/приложение)․
• Доступность: Центральный офис (ул․ Меркулова‚ 7а) и крупные районные отделения оборудованы пандусами для маломобильных граждан․

Сеть участков ПАО «ТНС энерго Воронеж» покрывает весь регион‚ обеспечивая доступность услуг гарантирующего поставщика․ Наиболее быстрый способ решить стандартные вопросы (показания‚ оплата‚ долг) — использование Личного кабинета или звонок в Единый контактный центр 8 (473) 202-35-50․ Визит в физическое отделение (ул․ Меркулова‚ 7а в Воронеже или районные офисы в Семилуках‚ Новой Усмани‚ Павловске‚ Нижнедевицке‚ Рамони и др․) необходим для оформления договоров‚ спорных ситуаций и предоставления оригиналов документов․

Информация актуализирована на основе данных открытых картографических сервисов (2ГИС‚ Zoon) и справочников на г․ Адреса и телефоны могут меняться; перед визитом обязательно подтверждайте их по горячей линии․