ПАО «Тюмень Водоканал» является крупнейшим ресурсоснабжающим предприятием Тюменской области, обеспечивающим качественную воду и надежное водоотведение не только для жителей регионального центра, но и для населения муниципальных районов, включая Голышмановский район. Компания ведет активную работу по модернизации инфраструктуры, внедрению цифровых сервисов и повышению качества обслуживания потребителей на всей территории своей ответственности.
Присутствие и структура в Голышмановском районе
На территории Голышмановского района функции по эксплуатации сетей водоснабжения и водоотведения осуществляются через филиалы и производственные участки компании. Ключевой задачей является обеспечение бесперебойной работы инженерных систем в административно-территориальной единице с центром в селе Голышманово, а также в прилегающих населенных пунктах.
- Зона ответственности: Центральные сети села Голышманово и примыкающие поселки.
- Производственные базы: Диспетчеризация аварийных бригад, ремонтные цехи и лаборатории контроля качества воды.
- Взаимодействие с администрацией: Регулярное согласование планов капитального ремонта и новой прокладки сетей с главой района и администрацией сельских поселений.
Масштабная программа модернизации и инвестиции
За последние восемь лет компания «Тюмень Водоканал» инвестировала в модернизацию и развитие сетей водоснабжения и водоотведения Тюменской области свыше 93,6 млрд рублей. Эти средства направлены на:
- Замену изношенных сетей: Переход на современные трубы из полиэтилена иduktilного чугуна, снижающие потери воды и риск прорывов.
- Реконструкцию водоочистных сооружений (ВОС) и сточных очистных сооружений (СОС): Внедрение передовых технологий оzonирования и ультрафиолетовой дезинфекции.
- Строительство новых объектов: Водонапорных башен, насосных станций и резервуаров для стабилизации давления в сетях.
- Автоматизацию процессов: Установку АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета энергии) и «Умных» счетчиков.
Голышмановский район вошел в перечень приоритетных территорий для обновления инфраструктуры в рамках региональной программы «Чистая вода» и федерального проекта «Сохранение озера Байкал и уникальных водных объектов России» (в части рек бассейна Иртыш).
Актуальные акции и программы для потребителей
Компания регулярно запускает инициативы, направленные на стимулирование своевременной оплаты и легализацию подключений. Одной из ярких акций стала «Бонус в кубе» (анонсирована 22 ноября), в рамках которой участники, не имеющие задолженностей по холодному водоснабжению и водоотведению на определенную дату, получают бонусные кубы воды или скидки на будущие платежи.
Легализация незаконных подключений
Актуальной темой остается выявление и легализация случаев несанкционированного потребления. «Тюмень Водоканал» призывает жителей района, пользующихся услугами холодного водоснабжения и водоотведения без договора, оформить документы до установленных сроков. Это позволяет:
- Избежать начисления потребления по нормативу (что значительно дороже счетчика).
- Исключить штрафные санкции и судебные иски.
- Получить гарантированное качество услуги и техническую поддержку.
Работа с дебиторской задолженностью: жесткие меры и социальный подход
Для обеспечения финансовой устойчивости предприятия и справедливого распределения нагрузок на платежеспособных потребителей, компания применяет комплекс мер к злостным должникам. В крайних случаях, после судебного порядка и уведомления, производится ограничение или полное прекращение подачи холодной воды и водоотведения.
Важно: Данная мера применяется исключительно к собственникам жилья, имеющим крупную и долгую просроченную задолженность, и не затрагивает социально уязвимые категории граждан (льготники, больные семьи), для которых предусмотрены отсрочки и реструктуризация долга.
Цифровые сервисы и удобство оплаты
Для жителей Голышмановского района доступен полный спектр удаленных сервисов, что особенно актуально в условиях удаленности от городского центра:
- Личный кабинет на сайте
tvk72.ru: Передача показаний счетчиков, история начислений и оплат, электронные квитанции. - Мобильное приложение: Push-уведомления о начислениях, аварийных отключениях и акциях.
- Автоплатеж: Привязка банковской карты для автоматического списания ежемесячно.
- Интеграция с Госуслугами и СБП: Оплата без комиссии по QR-коду из квитанции.
Контроль качества воды и открытость данных
Качество питьевой воды контролируется на всех этапах: от водозабора до крана потребителя. В Голышмановском районе функционируют пункты отбора проб. Результаты анализов (органолептические, микробиологические, химические показатели) регулярно публикуются в открытом доступе на официальном сайте компании и в соцсетях. Представители водоканала, в т.ч. пресс-секретарь Ирина Айданова, регулярно выходят на связь с жителями через видеопосты и прямые эфиры, разъясняя тарифную политику и графики работ.
Взаимодействие с властью региона: стратегические цели
Дальнейшие шаги по улучшению водоснабжения и водоотведения для жителей Тюменской области, включая Голышмановский район, обсуждаются на высшем уровне. Губернатор области Александр Моор регулярно проводит совещания с руководством «Тюмень Водоканал» для контроля за исполнением инвестиционных программ, тарифной доступностью и готовностью к осенне-зимнему периоду;
Ключевые приоритеты на ближайшие годы:
- Доведение износа сетей до критических значений (<30%).
- 100% оснащение точек учета приборами учета (счетчиками).
- Ликвидация аварийных участков сетей в сельской местности.
Контакты и реквизиты для жителей Голышманово
Для решения вопросов по подключению, перерасчету, заключению договора или сообщения об аварии жители района могут обратиться по следующим каналам:
| Служба | Телефон / Режим работы |
|---|---|
| Единый колл-центр (бесплатно по региону) | 8-800-XXX-XX-XX (круглосуточно для аварий) |
| Приемная потребителей (г. Тюмень, центральный офис) | ул. ###, д. ХХ; Пн-Пт: 8:00–17:00 |
| Производственный участок / Мастерская (с. Голышманово) | Уточнять по телефону колл-центра или на сайте tvk72.ru |
| Официальный сайт / Личный кабинет | tvk72.ru |
| Электронная почта для обращений | priemnaya@tvk72.ru |
Деятельность ПАО «Тюмень Водоканал» в Голышмановском районе — это системная работа по обновлению советской инфраструктуры, внедрению «умных» технологий учета и построению прозрачного диалога с потребителями. Масштабные инвестиции (более 93,6 млрд руб; за 8 лет), жесткая работа с долгами в сочетании с социальными программами поддержки и акциями вроде «Бонус в кубе» формируют устойчивую модель управления водным хозяйством. Жители села Голышманово и района имеют все инструменты для комфортного потребления услуг: от онлайн-оплаты до прямого контакта с руководством через открытые площадки.