Толочинский район газоснабжения является филиалом производственного объединения «Оршагаз» УП «Витебскоблгаз». Организация отвечает за газификацию, техническое обслуживание газовых сетей и оборудования, а также за аварийно-диспетчерское обслуживание на территории Толочина и Толочинского района. Ниже представлена актуальная справочная информация на основе официальных источников и открытых данных.

Ключевые телефоны для связи

Взаимодействие с газовым хозяйством требует знания разных номеров в зависимости от цели обращения: аварийная служба, приемная комиссия, служба «Одно окно» или администрация филиала.

Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)

• 104 — единый экстренный номер аварийной газовой службы (бесплатно, работает 24/7).
• 8 (02136) 2-15-34 — местный номер диспетчерской (указан в справочниках экстренных служб района).

Служба «Одно окно» (Оказание услуг населению)

Здесь оформляют договоры на газоснабжение, техническое обслуживание, передают показания счетчиков, решают вопросы по газификации.

• 162 — единый информационно-справочный номер (контакт-центр УП «Витебскоблгаз»).
• 8 (02136) 5-20-62 — прямой телефон службы «Одно окно» в Толочине.

Режим работы службы «Одно окно»:

• Понедельник – пятница: 08:00 – 20:00 (без обеденного перерыва).
• Суббота: 08:00 – 17:00 (без обеденного перерыва).
• Воскресенье: выходной.

Администрация филиала и приемная (Организационные вопросы)

Для обращений к руководству, решения административных вопросов, согласования проектов.

• 8 (02136) 5-15-82 — телефон приемной/начальника филиала.
• 8 (02136) 5-10-41 — дополнительный телефон администрации (часто указывается как главный инженер или заместитель).

Режим работы администрации (приемная):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00.
• Пятница: 08:00 – 15:45.
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45.
• Суббота, воскресенье: выходной.

Адрес и реквизиты

Руководство филиала

Согласно данным официального сайта УП «Витебскоблгаз» и сайта Толочинского райисполкома:

• Начальник филиала: Каваленка Олег Витальевич (по данным облгаза) / Иванько Сергей Викторович (по данным райисполкома на 2023-2024 гг., возможна смена кадров).
• Главный инженер: Василевич Никита Анатольевич.
• Заместитель начальника: Жуков Михаил Андреевич.

Основные услуги и функции

Филиал предоставляет следующие услуги населению и юридическим лицам:

1. Газификация: проектирование, строительство вводов, подключение к сетям.
2. Техническое обслуживание (ТО): ежегодная проверка газовых приборов, вентиляции, тяги (договоры ТО).
3. Аварийно-диспетчерское обслуживание: ликвидация аварий, утечек газа (круглосуточно).
4. Поверка и замена счетчиков: организация поверки приборов учета газа.
5. Консультации: по тарифам, правилам пользования газом, безопасности.

Цифровые сервисы: как решить вопрос без очереди

Для удобства абонентов рекомендуется использовать онлайн-сервисы:

• Личный кабинет cabinet.gas.by: передача показаний счетчика, просмотр начислений и задолженностей, оплата квитанций банковской картой, скачивание квитанций, оформление услуг.
• Мобильное приложение «Метан-газ-маркет» (МГМ): доступно для iOS и Android, функционал аналогичен личному кабинету.
• Чат-боты и виджеты на сайте oblgas.by: быстрые ответы на типовые вопросы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если не берут трубку по телефонам 5-15-82 или 5-20-62?

По отзывам в справочниках (например, на jsprav.ru), иногда наблюдаются перебои в соединении по городским номерам. Рекомендуется:

• Звонить на единый контакт-центр 162 (работает с 8:00 до 20:00 в будни, до 17:00 в субботу).
• Использовать Личный кабинет для передачи показаний и оплаты.
• Написать на e-mail: info@tolochin.oblgas.by.
• Обратиться лично по адресу: ул. ###, 100 в часы работы службы «Одно окно».

Каковы тарифы на газ и ТО?

Актуальные тарифы на природный газ для населения и тарифы на техническое обслуживание газовых приборов публикуются на сайте oblgas.by в разделе «Тарифы». Они устанавливаются Министерством антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) и региональными исполкомами.

Как оформить договор на техническое обслуживание (ТО)?

Договор ТО обязателен для всех потребителей, использующих газовое оборудование. Оформить его можно:

1. В службе «Одно окно» (ул. ###, 100).
2. Через Личный кабинет на cabinet.gas.by.
3. По телефону 162 или 8 (02136) 5-20-62.

Схема действий при обнаружении утечки газа

1. Немедленно позвоните в аварийную службу по телефону 104 (или 8 (02136) 2-15-34).
2. Перекройте кран на газовом трубопроводе (перед прибором или на вводе в квартиру/дом).
3. Откройте окна и двери для проветривания.
4. Не включайте и не выключайте электрические выключатели, не пользуйтесь открытым огнем, не курите.
5. Покиньте газозапчненное помещение и ждите бригаду на безопасном расстоянии.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта УП «Витебскоблгаз» (oblgas.by), сайта Толочинского районного исполнительного комитета (tolochin.vitebsk-region.gov.by) и открытых справочников организаций (jsprav.ru, spravka.by, Яндекс.Карты) по состоянию на 2026 год. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам выше.