Аэропорт Толмачево (ОБ ИТА), крупнейший авиахаб Сибири, расположенный в Обьгородском городском округе Новосибирской области. Обеспечение правопорядка и безопасности пассажиров на территории аэропорта осуществляет Линейное управление МВД России по Сибирскому федеральному округу, в структуру которого входит Отделение полиции на станции «Толмачево».

Юридический и фактический адрес

Официальный адрес отделения полиции совпадает с адресом аэропорта, так как дежурная часть находится непосредственно в терминале.

Ориентир: Дежурная часть отделения полиции расположена в зоне прилета (после прохода таможенного и пограничного контроля для международных рейсов, или в общем холле прилета для внутренних), обычно напротив вывода багажа или рядом со стойкой информации/медицинского пункта. Навигация в терминале выполнена на русском и английском языках (знак «Полиция» / «Police»).

Контактные телефоны

• Дежурная часть отделения полиции (круглосуточно): +7 (383) 298-52-52 (доб. дежурного офицера) или единый номер ЛУ МВД по СФО.
• Горячая линия Линейного управления МВД России по СФО: 8 (800) 250-00-02 (бесплатно по России, круглосуточно).
• Единый номер экстренных служб: 112 (из мобильной сети, работает даже без сим-карты);
• Служба безопасности аэропорта (не полиция, но взаимодействует): +7 (383) 298-50-00.

Режим работы

Отделение полиции на станции «Толмачево» работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней (24/7). Это обусловлено непрерывной работой аэропорта.

• Прием заявлений и обращений граждан: ежедневно 00:00–24:00.
• Оформление протоколов об административных правонарушениях: ежедневно 00:00–24:00.
• Выдача справок, рассмотрение жалоб: в рабочее время дежурного офицера (лучше уточнить по телефону дежурной части перед визитом для сложных вопросов).

Основные функции и полномочия

Полицейские отделения на транспорте (Львово-транспортная полиция) обладают специфическими полномочиями, отличающими их от районных участковых:

1. Обеспечение правопорядка в зданиях терминалов, на площадках посадки/высадки, на парковках и прилегающих территориях.
2. Профилактика и пресечение преступлений (кражи багажа, мошенничество с билетами/обменом валюты, хулиганство, незаконный оборот наркотиков/оружия).
3. Рассмотрение заявлений о преступлениях и правонарушениях, совершенных на территории аэропорта или в воздушных судах в полете.
4. Контроль за соблюдением правил перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты (взаимодействие с авиакомпаниями и службой безопасности).
5. Оперативная работа по выявлению лиц, подозреваемых в совершении преступлений, розыску пропавших без вести.
6. Взаимодействие с пограничным управлением ФСБ, таможней и Росгвардией при обеспечении режима ЧС, задержании нарушителей госграницы, таможенных правил.

Типичные ситуации, когда нужно обращаться в полицию аэропорта

• Потеря или кража багажа/личных вещей (в т.ч. из камер хранения, салонов самолета, зон регистрации).
• Хулиганство, пьянство, агрессивное поведение пассажиров или посторонних лиц (угрозы, драки, нарушение общественного порядка).
• Мошенничество (поддельные билеты, фишинговые сайты бронирования, обман при обмене валюты, такси «бомжи» с завышенными тарифами).
• Обнаружение подозрительных предметов/вещей (неприсмотренные сумки, пакеты — не трогайте, сразу сообщайте полиции или охране).
• Нарушение прав пассажиров авиакомпаниями (незаконный отказ в перевозке, удержание документов).
• ДТП на территории аэропорта (парковки, подъездные пути).
• Пропуск рейса по вине аэропорта/перевозчика (для фиксации факта для страховки/суда).

Процедура обращения и оформления заявления

1. Подойдите к дежурной части (см. адрес выше) или вызовите патруль по телефону/кнопке СОС.
2. Предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет). Иностранным гражданам — паспорт и миграционная карта/РВП/ВНЖ.
3. Изложите суть происшествия дежурному офицеру. Он зарегистрирует обращение в КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях) и выдаст уведомление о регистрации заявления (кусочек бумаги с номером КУСП, датой, временем, ФИО дежурного). Сохраните этот талон — он ваш главный документ для отслеживания хода проверки.
4. Напишите заявление (можно от руки на бланке или продиктовать дежурному). Опишите: что, где, когда, кто (признаки), что украдено/повреждено, свидетели (ФИО, телефоны).
5. Получите копию заявления с отметкой о принятии (подпись дежурного, печать отделения).

Важные нюансы для пассажиров

Досье и проверки в зоне стерильности

Находясь в зоне стерильности (после досмотра), вы находитесь в зоне усиленного контроля. Полиция и Росгвардия имеют право проводить личный досмотр, досмотр ручной клади и документов без составления протокола осмотра (в соответствии с ФЗ «О транспорте» и Приказом МВД/ФСБ). Отказ от досмотра влечет отказ в доступе к зоне посадки/вылета.

Задержание и доставление

Полицейские имеют право задержать лицо, совершившее преступление или административное правонарушение (хуллиганство, пьянство в публичном месте), и доставить в отделение для составления протокола. Срок доставления — до 3 часов (ст. 27.3 КоАП РФ), срок задержания для установления личности — до 48 часов (ст. 14 Закона «О полиции»).

Административные протоколы

Наиболее частые статьи в аэропорту:

• ст. 20.1 КоАП РФ — Невыполнение законного требования полицейского.
• ст. 20.21 КоАП РФ — Употребление алкогольных напитков в общественных местах (штраф 500–1500 руб.).
• ст. 20.22 КоАП РФ — Появление в общественных местах в состоянии опьянения (штраф или арест до 15 суток).
• ст. 11.17 КоАП РФ — Нарушение правил пользования воздушным транспортом (штраф для физлиц 500 руб.).
• ст. 19.3 КоАП РФ — Неисполнение распоряжения уполномоченного лица (штраф или арест).

Конфликты с такси/трансфером

На парковке аэропорта действует строгий регламент: подъезд к терминалам только официальным такси-партнерам и личным авто (платная парковка). «Частники», навязывающие услуги в зоне прилета или на парковке, нарушают правила аэропорта и закон о защите прав потребителей. В случае навязывания услуг или угроз — вызывайте полицию по кнопке СОС или телефону.

Взаимодействие с другими службами

Отделение полиции тесно взаимодействует с:

• Пограничным управлением ФСБ (паспортный контроль, госграница).
• Таможней (таможенный контроль, запрещенные к ввозу товары);
• Росгвардией (ОВО) — физическая охрана объекта, работа интроскопов, рамочных металлодетекторов.
• Службой безопасности аэропорта (СБ АО «Аэропорт Толмачево») — режим доступа, видеонаблюдение, пропускной режим.
• Авиакомпаниями, вопросы перевозки неблагополучных пассажиров, багажа, спецгрузов.

Полезные советы

1. Фото/видеофиксация: Вы имеете право фотографировать и снимать на видео действия полицейских в публичном месте (ст. 29 Конституции РФ, ст. 8 Закона «О полиции»), если это не препятствует их работе и не разглашает гостайну/личные данные. Полицейский не имеет права потребовать удалить фото/видео без решения суда.
2. Бейджик: Требовать предъявления служебного удостоверения (бейджика) с фото, номером и ФИО вы имеете полное право (ст. 5 Закона «О полиции»); Запишите номер бейджика.
3. Адвокат: При составлении протокола об административном правонарушении (кроме мелких, типа ст. 20;21) вы имеете право пользоваться помощью защитника (адвоката) с момента составления протокола.
4. Жалоба: Если вы не согласны с действиями/бездействием полицейских, жалобу можно подать прокурору Обьгородского городского округа, в Линейное управление МВД по СФО (г. Новосибирск, ул; Шамшина, 12) или в суд.

Схема проезда к отделению полиции (из публичной зоны)

Если вы находитесь в публичной зоне (до прохода досмотра/регистрации) и вам нужно обратиться в полицию:

1. Войдите в Терминал Б (главный терминал).
2. Пройдите к зоне прилета (1-й этаж). Следуйте указателям «Прилет / Arrival» или «Выдача багажа / Baggage Claim».
3. Ориентируйтесь на стойку Информации (Information) или Медицинский пункт — дежурная часть полиции обычно находится в непосредственной близости (часто за стеклянной перегородкой с вывеской «Полиция / Police»).
4. Если терминал А (старый, сейчас в основном грузовой/спец. рейсы) — полиция там дежурит в административно-хозяйственном здании (уточняйте по телефону).

---

Данная информация актуальна на момент публикации. Контактные телефоны и схемы размещения подразделений могут меняться. Рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте tolmachevo.ru (раздел «Безопасность» / «Контакты») или на сайте ЛУ МВД России по СФО.

Помните: Своевременное обращение в полицию, залог вашей безопасности и сохранности имущества. Не игнорируйте нарушения правопорядка — сообщайте об этом сотрудникам полиции или охраны аэропорта.