ТОГБУ СОН Центр социальных услуг для населения города Моршанска и Моршанского муниципального округа, это ключевое государственное учреждение социальной защиты в районе, обеспечивающее поддержку наиболее уязвимых категорий граждан. Учреждение работает с 1992 года и за десятилетия своей деятельности стало надежным опорой для престарелых, инвалидов и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Общая информация и статус

• Полное наименование: Территориальное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения города Моршанска и Моршанского муниципального округа» (ТОГБУ СОН).
• Дата основания: 1992 год.
• Юридический адрес: 393360, Тамбовская область, г. Моршанск, ул. ###, д. 12.
• Вид деятельности: предоставление социальных услуг без обеспечения проживания (полустационарный и домашний формы обслуживания).
• Руководитель: Попова Анна Викторовна (Директор).
• Подведомственность: Министерство социальной политики Тамбовской области.

Миссия и основные цели

Главная миссия Центра — качественное и своевременное оказание социальной поддержки гражданам, нуждающимся в посторонней помощи. Ключевые задачи включают:

1. Содействие продлению активного долголетия и повышению качества жизни пожилых граждан.
2. Социальная реабилитация и абилитация инвалидов для интеграции в общество.
3. Профилактика безнадзорности и беспризорности, поддержка семей с детьми в кризисных ситуациях.
4. Обеспечение доступности социальных услуг за счет развития домашней и полустационарной форм обслуживания.

Структура учреждения: 6 функциональных отделений

Для эффективного решения поставленных задач в территориальном центре функционирует 6 специализированных отделений, каждое из которых выполняет свои уникальные функции:

Отделение первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования

Это «входная дверь» в центр. Здесь происходит первичный прием граждан, оценка их нуждаемости в социальных услугах, информирование о правах и гарантиях, а также ведение учета и анализ потребностей населения района.

Отделение социальной помощи на дому

Обеспечивает доставку социальных услуг непосредственно в жилище одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам, которые не могут самостоятельно посещать учреждение. В перечень услуг входит:

• Бытовое обслуживание (уборка, приготовление пищи, покупка продуктов/лекарств).
• Гигиенический уход за тяжелобольными.
• Социально-психологическая и социально-педагогическая помощь.

Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации

Работает с гражданами, попавшими в трудные жизненные обстоятельства (потеря жилья, домашнее насилие, острые конфликты, беженцы, вынужденные переселенцы). Оказывается срочная материальная, психологическая, правовая и педагогическая помощь.

Отделение социальной реабилитации, абилитации инвалидов

Направлено на восстановление или формирование у инвалидов навыков самообслуживания, ориентации в пространстве, трудовой адаптации; Применяются современные методики: эрготерапия, арт-терапия, адаптивная физкультура, работа с тифло- и сурдопереводчиками.

Отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста

Функционирует в режиме «дневного стационара». Пожилые граждане посещают центр в рабочее время, где им предоставляются:

• Питание (завтрак, обед).
• Медицинский контроль (замер АД, сахара, консультации медсестры).
• Досуговые мероприятия, мастер-классы, физкультура (ЛФК), компьютерная грамотность.
• Общение со сверстниками, профилактика социальной изоляции.

Отделение социальной поддержки

Осуществляет сопровождение семей и одиноких граждан, оформление социальных выплат, субсидий, помощь в получении технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортного лечения.

Перечень основных социальных услуг

Центр предоставляет услуги в соответствии с Реестром социальных услуг, утвержденным Минтруда России. Основные направления:

• Социально-бытовые: уборка жилья, стирка, готовка, доставка воды/топлива, помощь в оплате ЖКХ.
• Социально-медицинские: контроль приема лекарств, вызов врача, сопровождение в поликлинику, уход за тяжелобольными (прокладывание, смена белья, питание).
• Социально-психологические: индивидуальные и групповые консультации, тренинги когнитивных функций, арт-терапия, работа со страхами и тревогой.
• Социально-педагогические: обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности, финансовой безопасности (защита от мошенников).
• Социально-трудовые: трудотерапия, помощь в временном трудоустройстве молодежи и инвалидов.
• Срочные социальные услуги: выдача продуктовых наборов, одежды, обувью, материальная помощь в чрезвычайных ситуациях.

Категории получателей услуг

Услуги предоставляются бесплатно или за частичную плату (в зависимости от дохода на члена семьи) следующим категориям:

• Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающиеся в посторонней помощи.
• Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Семьи с детьми и одинокие родители, находящиеся в ТЖС.
• Лица, пострадавшие от чрезвычайных происшествий, пожаров, наводнений.
• Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, лица, награжденные медалью «За победу над Германией» и др. льготные категории.

Режим работы и контакты

Достижения и признание

В 2017 году коллектив Центра принял участие во Всероссийском конкурсе «Российская организация высокой социальной эффективности», что подтвердило высокий уровень организации работы и качества оказываемых услуг. Учреждение регулярно проходит независимую оценку качества условий оказания социальных услуг (НОК), подтверждая соответствие национальным стандартам.

Отзывы и репутация (обобщение открытых источников)

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) у учреждения сформирована репутация на уровне 3.5 – 4.0 из 5.0 (по данным на 2026 год, ~17 отзывов).

Позитивные аспекты, отмечаемые гражданами:

• Чуткое отношение сотрудников отделения дневного пребывания и социальной помощи на дому.
• Качественное питание и интересный досуг в дневном отделении.
• Компетентность специалистов по оформлению документов на ТСР и выплаты.

Проблемные зоны (на основе отзывов):

• Трудозатратность дозвона по телефону: пользователи жалуются на длинные ожидания ответа, занятость линий, отсутствие специалистов на рабочих местах в определенные часы (например, по вопросам выплат на рождение ребенка).
• Необходимость личного визита для решения многих вопросов из-за недоступности телефонной связи.

Рекомендация: для срочных вопросов эффективнее использовать личный визит или обращение через портал «Госуслуги» / официальный сайт Центра (раздел «Обратная связь»).

Как оформить услуги: пошаговая инструкция

1. Сбор документов: Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за 3 месяца (для определения платы), медицинские справки (форма 0-86/у или выписка из ИБ) — для подтверждения нуждаемости в уходе, заключение МСЭ (для инвалидов).
2. Обращение: Лично в Отделение первичного приема (ул. ###, 12), через МФЦ «Мои Документы», на портале Госуслуги (раздел «Социальная поддержка» → «Оказание социальных услуг») или по телефону (для вызова соцработника на дом для первичного осмотра).
3. Оценка нуждаемости: Специалист проводит опрос (опросник оценки нуждаемости), осматривает жилищные условия (при обслуживании на дому).
4. Начало обслуживания: Назначается ответственный социальный работник / график посещения дневного отделения.

ТОГБУ СОН Центр социальных услуг для населения города Моршанска и Моршанского муниципального округа остается системообразующим элементом социальной инфраструктуры района. Благодаря разветвленной структуре из 6 отделений, учреждение покрывает весь спектр потребностей: от срочной помощи в кризисе до системной реабилитации инвалидов и организации активного долголетия. Несмотря на существующие организационные сложности с телефонной связью, качество прямых контактов со специалистами и результативность программ дневного пребывания и домашнего ухода получают высокие оценки от подопечных и их родственников.

Статья подготовлена на основе открытых данных (Яндекс.Карты, официальные реестры Минтруда и Минсоцполитики Тамбовской области, отчеты учреждения) по состоянию на 2026 год. Для получения актуальной информации о графике работы конкретных специалистов и необходимых пакетах документов рекомендуется обращаться на официальный сайт или по адресу: г. Моршанск, ул. ###, 12.