ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея. Компания обслуживает миллионы потребителей и имеет несколько офисов в Краснодаре; В этой статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах и режиме работы организации.
Основные адреса в Краснодаре
У компании в Краснодаре есть несколько офисов, каждый из которых выполняет свои функции:
- Юридический адрес и головной офис: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. ###, д. 55/1 (Центральный внутригородской округ);
- Клиентский офис: г. Краснодар, Школьный микрорайон, 1-й проезд Филатова, д. 4 (1 этаж);
- Офис на Трамвайной: г. Краснодар, ул. ###, д. 1/1 (3–4 этаж);
- Дополнительный адрес: 350020, г. Краснодар, ул. ###, д. 181.
Контактные телефоны
Для решения вопросов по телефону можно воспользоваться следующими номерами:
- 8 (800) 100-57-34, бесплатная горячая линия;
- 8 (861) 991-07-63 — Единый контактный центр;
- 8 (861) 298-01-70 — контактный центр;
- 7 (861) 299-07-20 — дополнительный номер;
- 7 (861) 231-07-93 — консультации по вопросам энергоснабжения.
Режим работы
Клиентский офис по адресу 1-й проезд Филатова, 4 работает по следующему графику:
- Понедельник — пятница: с 08:00 до 12:15;
- Суббота и воскресенье: выходные дни.
Режим работы других офисов может отличаться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить график по телефону или на официальном сайте.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт компании: kuban.tns-e.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет для передачи показаний счётчиков;
- Оплата счетов за электроэнергию онлайн;
- Адреса терминалов и центров обслуживания;
- Информация о тарифах и услугах;
- Новости и уведомления для потребителей.
Также компания ведёт официальные страницы в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники, где публикуются актуальные новости и ответы на вопросы абонентов.
Какие вопросы можно решить в офисе и по телефону
Обратившись в «ТНС энерго Кубань», потребители могут:
- заключить или переоформить договор энергоснабжения;
- передать показания приборов учёта;
- получить консультацию по начислениям и тарифам;
- оформить рассрочку или реструктуризацию задолженности;
- подать заявление на замену или поверку счётчика;
- получить справку об отсутствии задолженности.
Полезные советы посетителям
Перед посещением офиса рекомендуется взять с собой паспорт, документы на жильё и последнюю квитанцию об оплате. Многие вопросы можно решить дистанционно — через личный кабинет на сайте или по телефону контактного центра, что сэкономит ваше время.
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут изменяться. Актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте kuban.tns-e;ru или по бесплатному номеру 8 (800) 100-57-34.