Управление Росздравнадзора по городу Москве и Московской области — это ключевой региональный структурный подразделение Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Орган осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения, обращения лекарственных средств, медицинской техники и деятельности медицинских организаций на территории двух субъектов РФ: города федерального значения Москвы и Московской области.

В данной статье подробно рассмотрены официальные интернет-ресурсы ведомства, его полномочия, структура, контактные данные и порядок обращения граждан и юридических лиц.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главным официальным информационным ресурсом территориального органа является портал:

• Адрес сайта: 77reg.roszdravnadzor.ru

На данном портале публикуются:

• Нормативные правовые акты и разъяснения ведомства;
• Сведения о проводимых проверках (планы проверок, отчеты о результатах);
• Реестры разрешительных документов (лицензии, регистрационные удостоверения на лекарственные средства, сертификаты соответствия на медицинские изделия);
• Информацию для потребителей медицинских услуг (права пациентов, порядок жалоб);
• Контактную информацию структурных подразделений;
• Раздел «Антикоррупция» и сведения о доходах руководителей.

Единая справочная служба и электронные сервисы

Сайт интегрирован с федеральными информационными системами. Через портал обеспечивается доступ к:

1. ГИС «Росздравнадзор», для подачи уведомлений, заявлений на выдачу разрешительных документов, отчетности.
2. Федеральному реестру медицинских организаций.
3. Автоматизированной информационной системе «Реестр лекарственных средств» и «Реестр медицинских изделий».
4. Сервису «Надзорная деятельность» (просмотр планов проверок, внесение сведений о начале/окончании деятельности).

Полномочия и основные функции

Территориальный орган действует на основании Положения об Управлении Росздравнадзора по г. Москве и Московской области, утвержденного приказом Росздравнадзора. К ключевым направлениям деятельности относятся:

• Лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности: выдача, приостановление и отзыв лицензий на медицинскую деятельность, фармацевтическую деятельность (производство, хранение, отпуск, реализация ЛС), а также экспертиза проектов нормативных актов в этой сфере.
• Государственная регистрация лекарственных средств и медицинских изделий: ведение соответствующих реестров, проведение экспертизы документации (функция делегирована от центра, но ТО обеспечивает взаимодействие с заявителями региона).
• Контроль и надзор (проверки): проведение плановых и внеплановых проверок медицинских организаций, аптечных организаций, производителей и дистрибьюторов ЛС и МИ на соответствие требованиям ГКП (Good Clinical Practice), ГЛП (Good Laboratory Practice), ГМП (Good Manufacturing Practice), GDP (Good Distribution Practice), а также санитарным правилам и нормам.
• Фармаковигılanс и материовигиланс: сбор, регистрация и анализ сообщений о побочных эффектах лекарственных средств и инцидентах, связанных с медицинскими изделиями.
• Контроль за оборотом наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров: учет, выдача специальных бланков, контроль за соблюдением правил обращения.
• Защита прав потребителей медицинских услуг: рассмотрение жалоб граждан на качество и доступность медицинской помощи, нарушение прав пациентов.
• Надзор за клиническими испытаниями: контроль за проведением клинических испытаний лекарственных средств и медицинских изделий на территории региона.

Контактная информация и реквизиты

Юридический и почтовый адрес

109316, Россия, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 27

Телефоны для связи

• Единая справочная / Горячая линия Управления: информация актуализируется на сайте 77reg.roszdravnadzor.ru в разделе «Контакты».
• Телефон доверия (фederal level): ### (общероссийская линия Росздравнадзора).
• Справочная Минздрава России: +7 (495) 628-44-53, +7 (495) 627-29-44.

Реквизиты организации

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по городу Москве и Московской области
• Сокращенное наименование: Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области
• ИНН: ###
• КПП: 770901001
• ОГРН: 1047796359896 (реквизиты головного ведомства, ТО не имеет отдельного ОГРН как юрлицо, действует на основании устава Росздравнадзора)

Структура Управления

Для эффективного осуществления полномочий на обширной территории (Москва и МО) в структуре Управления выделены ключевые департаменты и отделы (точная структура может корректироваться приказами Главы Росздравнадзора):

• Департамент лицензирования и разрешительной документации;
• Департамент государственного контроля и надзора (организация и проведение проверок);
• Департамент фармаковигilанса и контроля за оборотом ЛС и МИ;
• Отдел по надзору за клиническими испытаниями;
• Отдел по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ;
• Юридический отдел;
• Административно-хозяйственный отдел;
• Секретариат (работа с обращениями граждан и организаций).

Порядок обращения граждан и организаций

Электронные обращения (предпочтительный способ)

Через официальный сайт 77reg.roszdravnadzor.ru в разделе «Обращения граждан» (или через ГИС «Росздравнадзор» / портал Госуслуг / Роспотребнадзор «Надзорная деятельность») можно:

• Подать жалобу на действия/бездействие медицинской организации, аптеки, производителя;
• Задать вопрос по законодательству в сфере здравоохранения;
• Подать заявление на выдачу лицензии или иного разрешительного документа;
• Направить информацию о побочном эффекте ЛС / инциденте с МИ.

Срок рассмотрения электронного обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 60 дней с уведомлением заявителя).

Личный прием граждан

График личного приема руководителем Управления и его заместителями публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обычно прием ведется по предварительной записи через сайт или по телефону справочной. Адрес приема: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 27.

Почтовые обращения

Письма направляются по адресу: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 27, Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области.

Взаимодействие с иными ведомствами

Управление Росздравнадзора тесно взаимодействует с:

• Министерством здравоохранения Москвы и Министерством здравоохранения Московской области (сайт: mz.mosreg.ru) — вопросы лицензирования, организации медпомощи, кадрового обеспечения.
• Роспотребнадзором по Москве и МО, санитарно-эпидемиологический надзор, РОСПОТРЕБНАДЗОР.
• Прокуратурой г. Москвы и Московской области — надзор за исполнением законов.
• Минздравом России и центральным аппаратом Росздравнадзора (сайт: roszdravnadzor.gov.ru).

Актуальные задачи и приоритеты (на 2026 год)

Согласно докладам о деятельности и плановым документам, ключевыми приоритетами территориального органа на текущий период являются:

1. Цифровизация надзорной деятельности: переход к бесконтактным проверкам, использование аналитики больших данных для выявления рисков (риск-ориентированный подход).
2. Обеспечение доступности и качества ЛС: контроль за дефицитом жизненно необходимых лекарственных средств (ЖНВЛС), мониторинг цен, борьба с фальсифицированными ЛС.
3. Развитие фармаковигilанса: повышение активности сообщений о ППЛС от медицинских работников и пациентов.
4. Надзор за медицинскими изделиями: контроль соответствия МИ техническим регламентам Таможенного союза (ТР ТС 010/2011 и др.), учет в национальной системе идентификации.
5. Лицензирование в режиме «одного окна»: сокращение сроков выдачи лицензий через ГИС «Росздравнадзор».

Официальный сайт 77reg.roszdravnadzor.ru является основным инструментом прозрачности работы Управления Росздравнадзора по Москве и Московской области. Он обеспечивает правовой доступ к реестрам разрешительных документов, позволяет удаленно взаимодействовать с ведомством (подача заявлений, жалоб, уведомлений) и информирует о планах проверок. Для получения достоверной информации о лицензии клиники, регистрации лекарства или порядке жалобы на качество медпомощи рекомендуется обращаться именно к этому ресурсу или использовать единый портал Госуслуг для навигации к сервисам Росздравнадзора.

Примечание: Контактные телефоны, график приема и детали структуры могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте 77reg.roszdravnadzor.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан».