С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, территориальные органы ПФР по субъектам федерации преобразовались в Отделения Социального фонда России. Ниже представлена актуальная информация об Отделении СФР по Тульской области, его структуре, контактах и предоставляемых услугах.

Главное отделение (Управление) в г. Туле

Центральный офис, осуществляющий координацию работы всех клиентских служб региона:

• Адрес: 300035, Тульская область, г. Тула, ул. ### Толстого, 107
• Телефон контакт-центра (для страхователей): (4872) 24-91-00
• Единая горячая линия СФР (всей России): ### (звонок бесплатный)
• Официальный сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/tula/

Режим работы приемной (клиентской службы):

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45 (ежедневно)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на сайте перед визитом.

Клиентские службы (Единые офисы) в г. Туле

Для удобства граждан в Туле функционируют несколько точек приема посетителей (клиентских служб). Адреса актуальны на 2024–2026 годы:

1. Клиентская служба на ул. ### Жабровых
   Адрес: г. Тула, ул. ### Жабровых, 9А
2. Клиентская служба на ул. ###
   Адрес: г. Тула, ул. ###, 1В
3. Клиентская служба на ул. ###
   Адрес: г. Тула, ул. ###, 69

Режим работы клиентских служб, как правило, соответствует режиму главного отделения, однако наличие перерывов или особенности записи на прием лучше уточнять по телефону ### или через портал Госуслуги.

Клиентские службы в городах и районах Тульской области

Отделение СФР по Тульской области имеет разветвленную сеть территориальных органов (клиентских служб) в крупных городах и районных центрах. Примеры адресов (список не исчерпывающий, полный реестр на сайте СФР):

• г. Новомосковск: Клиентская служба СФР (адрес уточняйте на сайте или по телефону горячей линии).
• Чернский район, п. Чернь: ул. ### Маркса, 27 (или 27А).
• Тепло-Огаревский район: Комсомольская улица, 8.
• Каменский район: адрес уточняется по запросу.
• г. Узловая: УСФР (управление/клиентская служба).

Рекомендация: Для поиска ближайшего к вам офиса с точным адресом, схемой проезда и режимом работы используйте раздел «Офисы и контакты» на официальном сайте sfr.gov.ru или карту на портале Госуслуги.

Основные функции и предоставляемые услуги

Территориальный орган СФР по Тульской области обеспечивает реализацию прав граждан на социальное обеспечение. К ключевым направлениям работы относятся:

Пенсионное обеспечение

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий (при отсутствии страхового стажа/коэффициентов).
• Выплата пенсий военнослужащих и лиц, приравненных к ним (взаимодействие с Минобороны).
• Социальные доплаты к пенсиям до прожиточного минимума (ЕДВ, ЕМП).

Материнский капитал и меры поддержки семей с детьми

• Выдача свидетельства о праве на материнский (семейный) капитал.
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери, ежемесячные выплаты до 3 лет (при низких доходах).
• Назначение ежемесячных выплат при рождении (усыновлении) первого/второго ребенка (на условиях нуждаемости).
• Единовременные пособия при рождении ребенка, пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет.

Временная нетрудоспособность и материнство (Больничные листы)

• Расчет и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные, карантин, уход за больным членом семьи).
• Пособия по беременности и родам.
• Работа с электронными листами нетрудоспособности (ЭЛН) — основной формат с 2022 года.

Социальное страхование и реhabilitation

• Назначение пособий по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР), протезами, санитарно-курортным лечением.

Страховые взносы и учет (для работодателей и самозанятых)

• Прием расчетов по страховым взносам (РСВ).
• Формирование индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц (СНИЛС).
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета страховых стажей и пенсионных коэффициентов (ИПК).
• Консультации работодателей по применению специальных режимов оплаты взносов.

Способы обращения в СФР (как получить услугу)

Современная модель обслуживания предполагает цифровой приоритет. Личный визит в офис часто не требуется.

Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ESIA) — Основной способ

• Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, материнского капитала.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение уведомлений и решений в электронном виде.
• Запись на личный прием к специалисту (если требуется).

Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»

Полный функционал личного кабинета в смартфоне. Удобен для сканирования документов камерой телефона.

Единый контакт-центр: ###

• Консультации по всем вопросам законодательства.
• Помощь в заполнении заявлений устно (некоторые услуги).
• Запись на личный прием в клиентскую службу.
• Информирование о этапах рассмотрения дела.

Личный прием в клиентской службе

Необходим в случаях, когда:

• Требуется предоставить оригиналы документов для сверки (если не прошли верификацию на Госуслугах).
• Сложные спорные вопросы, требующие изучения бумажных архивов.
• Гражданин не может пользоваться цифровыми сервисами (помощь старшим поколению).

Запись на прием обязательна заранее через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###. Без записи вход в офис может быть ограничен.

Почтовое отделение (Почта России)

• Подача заявлений и документов через оператора почтовой связи (заказное письмо с вложением описи вложения).
• Получение пенсий и пособий наличными у почтальона или в отделении связи.

МФЦ (Мои Документы)

Прием заявлений на назначение ряда пособий и пенсий, выдача справок (например, о стаже, о сумме пенсии).

Важные реквизиты Отделения СФР по Тульской области

Для взаимодействия с организацией как юрлицом (работодателями, банками, судами):

• Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Тульской области
• ИНН / КПП: ### / 710701001 (актуальные реквизиты уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Реквизиты»)
• ОГРН: 1037107000000 (примерный формат, точный на сайте)
• Юридический адрес: 300035, г. Тула, ул. ### Толстого, 107

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно заменить СНИЛС (зеленую карточку). Куда обращаться?

С 2019 года СНИЛС выдаются в виде уведомления на бланке строгой отчетности (бумажном) или в электронном виде в личном кабинете Госуслуг/СФР. Пластиковая карта и зеленая карточка не выдаются и не подлежат обязательной замене. Старые документы остаются действительными. Новый номер не присваивается. Получить уведомление можно на Госуслугах или в клиентской службе СФР.

Как проверить свой пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж?

В личном кабинете на Госуслугах (раздел «Пенсионные накопления и коэффициенты») или в приложении «СФР». Там же можно заказать выписку из ИЛС (индивидуального лицевого счета).

Что делать, если работодатель не платит взносы?

Можно обратиться в клиентскую службу СФР с заявлением о нарушении прав застрахованного лица. СФР проведет камеральную или выездную проверку работодателя. Жалобу можно подать через Госуслуги.

Как получать пенсию на карту «Мир»?

При назначении пенсии указываете реквизиты карты «Мир» в заявлении. Если пенсия уже назначена — сменить способ выплаты можно через Госуслуги, приложение СФР, в клиентской службе или в любом отделении Почты России / банка-агента.

Краткий итог

Территориальный орган ПФР по Тульской области сейчас официально называется Отделением Социального фонда России по Тульской области. Главный офис находится по адресу: г. Тула, ул. ### Толстого, 107. Единый телефон для всех вопросов: ###. Основной и самый быстрый способ взаимодействия — личный кабинет на Госуслугах или мобильное приложение «СФР». Личный визит в клиентские службы (на ул. ### Толстого, Братьев Жабровых, Лейтейзена, Металлургов и в районных центрах) возможен по предварительной записи.

Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом или подачей документов рекомендуется проверить актуальные реквизиты и режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/tula/.